Любая финансовая структура в стремлении привлечь как можно больше клиентов разрабатывает и внедряет разнообразные программы лояльности. Их содержание может разниться в зависимости от условий обслуживания, но наиболее популярным видом бонуса является кэшбэк. С 2011 года возможность возмещать свои затраты предоставляет Сбербанк: карта с кэшбэком заслуженно пользуется популярностью среди клиентов учреждения.
Кэшбэк от Сбербанка
Услуга кэшбэк – что это? Выражение происходит от английского словосочетания cash back – возврат денег. В качестве банковской опции предполагает возмещение денежных затрат при осуществлении расчетов с использованием банковского продукта.
Несмотря на приличную давность старта поощрительной программы, еще далеко не каждый клиент в курсе, есть ли кэшбэк в Сбербанке. Такая опция есть, и оказывается она в виде программы «Спасибо от Сбербанка». Конечно, это не вполне стандартная реализация пользовательского вознаграждения. Она предусматривает бонусное вознаграждение за каждую расчетную операцию, совершенную с помощью пластиковой карты банка. Для начисления бонусов кэш карта должна быть подключена к программе поощрения, автоматически услуга не активируется.
После завершения каждой платежной операции на специальный накопительный счет начисляется бонусное вознаграждение, которое можно впоследствии использовать для оплаты товаров и услуг в эквиваленте 1 балл к 1 рублю.
Подключение программы Спасибо
Для пользования опцией кэшбэк карты Сбербанка, эту опцию необходимо активировать. Как уже было сказано выше, часто владельцы пластика не знают, что выпуск и оформление карточки не подразумевает автоматическую активацию бонусной программы. Соответственно, они не получают баллов за свои покупки.
Перед тем, как совершать платежные транзакции, стоит ознакомиться с информацией, как подключить кэшбэк на карту Сбербанка. Это можно сделать самостоятельно несколькими способами:
- Через смс. На технический номер 900 потребуется отправить смс сообщение с текстом «Спасибо ****2», где **** –, последние 4 цифры номер пластиковой карты. В ответ на номер отправителя придет сообщение с шифром из четырех чисел. На тот же номер 900 нужно будет снова отослать сообщение с текстом «#ХХХХ3», где ХХХХ – присланный шифр. После корректного обмена сообщениями к указанной карте будет отрыт и привязан счет для накопления бонусных баллов.
- Через интернет банкинг. Авторизовавшись в личном кабинете системы, нужно выбрать в меню пункт «Спасибо от Сбербанка» и нажать кнопку «Регистрация». Предстоит заполнить несложную анкету, подтвердить свои действия и cash back Сбербанк будет активирован. В своей учетной записи можно будет отслеживать процесс накопления бонусов и просматривать перечень предложений по обмену бонусов на товары и услуги.
- Через банкомат. Необходимо пройти авторизацию в устройстве (вставить карты в приемник и ввести свой ПИН-код), после чего найти в меню вкладку «Бонусная программа». Появится окно для внесения личных данных. Заполнив его, нужно нажать кнопку подтверждения и начать пользоваться функцией бонусного поощрения.
- В отделении банка. В любом филиале Сбербанка сотрудники в течение нескольких минут активируют опцию «Спасибо». Также они проконсультируют по условиям действия программы и начисления баллов. При себе нужно иметь паспорт и пластиковую карту.
Любой из способов подключения услуги займет не больше пяти минут. Если в процессе активации возникнут какие-либо вопросы, их можно задать операторам по телефону горячей линии. Они помогут разобраться в проблеме и подскажут, как правильно и выгодно пользоваться картой с кэшбэком.
Условия пользования бонусами
Базовым принципом пользования привилегий кэшбэка является совершение платежей через пластиковую карту, за что банк возвращает стандартные 0,5% от суммы каждого платежа. Однако, существуют различные нюансы, благодаря которым величину возврата можно значительно увеличить.
Разумеется, совершать покупки рекомендуется в торговых точках организаций-партнеров Сбербанка. Некоторые из них подписывают с банком дополнительное соглашение на возврат средств покупателям за счет продавца при условии оплаты с карты банка. В таком случае взрастает и процент кэшбэка. Во время действия разных акций или распродаж можно получить повышенный кэшбэк 10 процентов и выше.
Полный перечень партнеров банка размещен на официальном портале Сбербанка. Там же, через свою учетную запись, можно просмотреть актуальные дисконтные предложения партнеров и подписаться на их новостную рассылку.
Первые три месяца использования карты действует опция поощрительного кэшбэка: он составляет 1,5% от суммы платежа и снижается до 0,5% по истечению начального периода.
Повышенный кэшбэк
С 2017 года Сбербанк запустил выпуск карт пакета VISA Platinum, держатели которых, помимо стандартного комплекса привилегий, могут воспользоваться условиями начисления повышенного кэшбэка на следующие операции:
- оплата за услуги сервисов такси Яндекс и Gett, услуги АЗС – 10%,
- обслуживание в точках общественного питания – 5%,
- покупка товаров в супер и гипермаркетах – 1,5%.
Аналогичные условия действуют для владельцев молодежных и социальных карточек, подробный список партнерских организаций этих предложений представлен на портале Сбербанка.
Ограничения по зачислению бонусов
Некоторые пластиковые карты не подпадают под категорию банковских продуктов, участвующих в программе «Спасибо». К таким относятся любые виды корпоративных, выпускаемых по запросу юридических лиц или представителей малого бизнеса, и кобрендинговых карточек, выпуск которых проводится в кооперации с крупными корпорациями-партнерами банка. Например, продукты с логотипами МТС или Аэрофлот – для них действуют отдельные программы премиальных вознаграждений клиентов.
Карты, обслуживаемые системами VISA Momentum или Electron, MasterCard Momentum или Maestro также имеют свои ограничения при зачислении вознаграждения. Для них действует понятие расчетного периода – обычно он составляет 1 месяц, на протяжении которого зачисление бонусов производится на сумму не выше 20000 рублей. Как только сумма платежей превысит этот лимит, баллы автоматически перестают начисляться.
Когда не полагается вознаграждение
Не все платежные транзакции принесут ее владельцу бонусные баллы. Полный список недоходных транзакций представлен на портале Сбербанка. Основными являются следующие:
- выведение средств через банкоматы, кассы в филиалах банка,
- конвертирование валют на расчетном аккаунте,
- совершение незаконных транзакций,
- денежные переводы на счета третьих лиц,
- автоплатеж на оплату услуг сотовой связи, начиная со второго и более в течение одних суток,
- совершение покупок в одном магазине в течение одних суток, начиная с шестой и более операции,
- оплата коммунальных услуг, за интернет или телевидение через систему интернет банкинга.
При совершении транзакции в размере до 15000 рублей, перечисление бонусных баллов за нее на специальный счет производится в течение 5 дней. Для суммы от 15000 и более рублей перечисление займет до 40 дней.
Начисленные баллы могут быть аннулированы, если держатель карты не воспользуется ими в течение установленного срока в 36 месяцев. Или если карта не использовалась в течение 12 месяцев. Также поощрения обнуляются в случае прекращения действия договора на банковское обслуживание.
Бонусная программа «Спасибо от Сбербанка» является отличным способом вернуть себе часть средств, затраченных на покупки товаров и услуг. Если клиент банка пользуется несколькими картами, то все они будут привязаны к одному бонусному счету, что позволяет копить баллы довольно быстро и эффективно. Список партнеров банка, у которых можно обменять накопленные бонусы, постоянно растет, предоставляя возможность воспользоваться привилегиями наиболее выгодно.
(Пока оценок нет)
Загрузка...
