Оформляя в банке пластиковую кредитку, любой гражданин почти всегда задается вопросом о том, как производится активация карты. Альфа банк предлагает своим клиентам несколько подходов к решению этой задачи. Активировать банковскую карту необходимо как можно скорее, потому что без этой процедуры использование данного платежного инструмента не представляется возможным. Разнообразие способов совершения активации благоприятствует выбору наиболее комфортного варианта, так как держатели карточек могут оказаться в разных обстоятельствах. Чтобы определиться с тем, как активировать карту Альфа банка, рекомендуется сначала ознакомиться с перечнем возможных методов, изучив особенности их применения.
Активация пластиковой карточки Альфа-Банка: доступные способы
Зачастую клиенты интересуются, нужно ли активировать пластиковую карточку, эмитированную Альфа-Банком. Обязательность данной процедуры не вызывает сомнений, так как она необходима для юридического подтверждения держателем своего согласия с регламентом банка-эмитента. Кредитно-финансовое учреждение требует, чтобы гражданин, активировавший собственную карту любым доступным способом, удостоверил тем самым правомочность её дальнейшей эксплуатации.
Важный момент – надлежащая активация карточки, выпущенной Альфа-Банком, должна быть произведена на протяжении трехмесячного срока, исчисляемого с момента её предоставления клиенту. Иначе банк-эмитент будет вынужден аннулировать её, признав недействительной.
Активировать пластик Альфа-Банка можно одним из следующих методов, разрешенных эмитентом:
- через банкомат, ознакомившись с состоянием баланса или совершив иную операцию соответствующей картой,
- личный визит клиента в офис кредитно-финансового учреждения,
- звонок по телефону на номер горячей линии банка-эмитента,
- посредством онлайн-банкинга (через интернет).
Каждый из перечисленных выше способов характеризуется своими особенностями, преимуществами, недостатками. Следует их учитывать, чтобы принять верное решение о том, какой вариант активации является наиболее удобным в конкретной ситуации.
Телефонная активация: особенности процедуры
Самый простой и быстрый вариант – активировать кредитную карту Альфа-Банка посредством звонка по телефону на номер горячей линии финансового учреждения. Для любых регионов РФ действует единая линия – 88002003030. Жители российской столицы и Московской области также могут обращаться в службу клиентской поддержки по номеру +74957888878. Плата за звонки на эти номера не взимается.
Алгоритм данной процедуры выглядит следующим образом:
- Совершить звонок, набрав соответствующий номер.
- Подключится голосовое меню. Выбрать пункт, позволяющий установить соединение со специалистом (цифра 4 в данном меню).
- Начать разговор с сотрудником-консультантом. Запросить активацию недавно предоставленной пластиковой карты (для перечисления зарплаты, депозитной, кредитной).
- Выполняя инструкции оператора, сообщить ему номер активируемой карточки, сведения гражданского паспорта, секретное слово.
- Карта активируется по факту подтверждения личности заявителя. Теперь её можно будет свободно использовать для совершения любых денежных транзакций.
Основным требованием для проведения телефонной активации банковской кредитки является способность заявителя назвать консультанту кодовое (секретное) слово. Оно предварительно назначается и указывается самим клиентом в заявке на эмиссию пластика.
Активация при личном визите держателя карты в офис банка
Полученную карточку можно сделать активной непосредственно в офисе банка-эмитента. Обычно процедура активации кредитного пластика проводится сразу же после его выдачи клиенту-заемщику. Бывает и так, что кредитка не активируется по какой-либо причине при её получении гражданином в конкретном отделении финансового учреждения. Обладатель карты при таких обстоятельствах вправе повторно обратиться к специалистам этого же офиса с аналогичной задачей в любое иное время.
Заявителю нужно будет предъявить менеджерам свое удостоверение личности (например, гражданский паспорт) и саму кредитку. Активация пластика осуществляется в офисе банка-эмитента на протяжении нескольких минут.
Активация посредством ближайшего банкомата
Быстро и легко активировать пластиковую кредитку можно с помощью любого банкомата, работающего в системе Альфа-Банка. Чтобы присвоить карте активный статус, достаточно будет просто выполнить через неё любую денежную операцию, подразумевающую указание владельцем секретного кода ПИН. Простейшим для этого случая вариантом считается элементарное ознакомление клиента с балансом карточного счета. Процедура реализуется следующим образом:
- Вставить активируемый пластик в приемное устройство ближайшего банкомата.
- Указать ПИН-код.
- В электронном меню, открывшемся на экране банкомата, выбрать доступную опцию проверки карточного баланса.
- Подтвердить намерение. Завершить процедуру. Изъять карточку из приемного устройства.
- На мобильный телефон владельца карты поступит SMS-сообщение об успешном присвоении кредитке активного статуса.
Активация через онлайн-банкинг: нюансы процесса
Что касается активации пластика через интернет, то в этом вопросе есть небольшой нюанс. Несмотря на то что Альфа-Банк официально не предоставляет держателю своей карточки такую опцию, возможность решения данной задачи онлайн все же имеется.
Выполнение онлайн-активации клиентом становится реальным, если предварительно зарегистрировать карту через систему интернет-банкинга под названием Альфа-Клик. После этого достаточно будет осуществить онлайн любую из доступных операций: пополнение сотового телефона, подготовка выписки банка, совершение денежного перевода.
Каким способом рекомендуется активировать карту для зарплаты
Как показывает практика, активация зарплатной карты наилучшим образом совершается посредством телефонного звонка круглосуточной службе клиентской поддержки банка-эмитента. Обратившись к оператору данной линии, необходимо четко обозначить свое намерение. Консультант в режиме телефонного разговора задаст заявителю ряд вопросов, на которые следует корректно ответить.
Важное условие – способность клиента назвать в разговоре с оператором кодовое (секретное) слово, которое предварительно оговаривается самим пользователем пластика.
Если окажется, что такое слово было утеряно заявителем, нужно будет спешно подать заявку на повторную эмиссию карточки по прежнему счету. После перевыпуска менеджеры банка смогут срочно присвоить данному пластику активный статус.
(Пока оценок нет)
Загрузка...
