Для удобства своих клиентов Сбербанк предлагает им различные способы контроля и мониторинга движения денежных средств на счетах. Пользователи банковских продуктов могут воспользоваться как мобильным приложением, так и сервисом Сбербанк онлайн. Его функционал включает в себя широкий диапазон услуг, позволяющий получить любую информацию касательно своих активов. Есть в нем и указания, как посмотреть историю платежей и операций в Сбербанк онлайн.
Выписки по транзакциям Сбербанка
Сведения о транзакциях представляются в виде выписки по проведенным операциям. Подключив сервис, можно получить выписки двух видов: мини и расширенную.
Мини-выписка содержит данные о последних 10 операциях и показывает баланс средств на счете или карте. Расширенная выписка предоставляет детализацию последних операций в полном объеме, вплоть до местонахождения банкоматов или отделений, в которых они совершались.
Если срок давности запрашиваемой информации не превышает 12 месяцев, выписка предоставляется бесплатно. Сведения давности более 1 года выдаются исключительно на платной основе.
Как правило, пользователей интересуют данные только о недавних операциях, совершенных с использованием карты Сбербанка. Сделать это можно несколькими способами:
- в отделении Сбербанка,
- через терминал или банкомат,
- через интернет в Сбербанк онлайн,
- через мобильный банк Сбербанка.
Наиболее удобным из них является просмотр истории операций в личном кабинете Сбербанк онлайн. Он доступен клиенту банка в любое время суток, не требует затрачивать время на ожидание в очереди и абсолютно бесплатен.
Как посмотреть историю платежей и операций в Сбербанк онлайн
Став клиентом Сбербанка, вы получаете возможность зарегистрировать на официальном сайте банка личный кабинет, где будет храниться вся информация о ваших активах. При необходимости узнать, как посмотреть историю переводов в Сбербанк онлайн, сначала нужно авторизоваться в системе.
На странице входа в личный кабинет нужно ввести в специальные поля логин и пароль, которые были заданы при регистрации пользователя. После авторизации вы будете перенаправлены на главную страницу, где нужно выбрать вкладку «Личное меню». В этом разделе содержится пункт «История операций Сбербанк онлайн», содержащая данные о транзакциях за последние 30 суток.
В предоставленном перечне в обязательном порядке содержатся сведения:
- наименование совершенной транзакции,
- номер пластиковой карты, посредством которой была совершена операция,
- получатель денежных средств,
- общая сумма транзакции,
- статус исполнения операции.
Для полного понимания полученных данных следует более подробно разобраться, что такое статус исполнения операций.
Перечень основных статусов операций Сбербанка
При указании транзакции банк указывает действие, которое было совершено с денежными средствами пользователя и стадию ее обработки. В случае необходимости узнать, получил ли адресат предназначенные ему средства, нужно просмотреть статус исполнения операций Сбербанка. Что это означает?
Состояние перевода или платежа (или иного действия) может отмечаться в следующих видах:
- Исполнен – означает, что банк одобрил и провел платеж, средства переведены получателю.
- Черновик – означает, что платежный документ был сохранен, но по каким-то причинам не проведен. Для его окончательного выполнения его нужно подтвердить.
- Исполняется банком (на исполнении) – означает, что в данный момент операция обрабатывается банком.
- Отклонен (отклонено банком) – означает, что действие ввиду определенных причин было отменено банком. Чтобы узнать причину, нужно навести курсор на наименование статуса.
- Прервано – означает, что платеж в процессе обработки был прерван либо пользователем, либо банковским учреждением.
В системе Сбербанк онлайн в круглосуточном режиме доступна функция персонального консультирования, отвечающая на любые запросы пользователя. На боковой панели расположены ссылка «Часто задаваемые вопросы», кликнув на которую можно увидеть ответы на наиболее распространенные вопросы, возникающие при использовании сайта.
Действия, которые можно совершить с помощью истории платежей
Получив список проведенных транзакций по счету или карте Сбербанка, клиент может использовать его как эффективный финансовый инструмент контроля над своими денежными средствами.
История операций дает возможность выполнять следующие действия:
- Отслеживать статус операции. Для получения подробного отчета, нужно кликнуть на интересующий вас платеж или перевод. В открывшемся окне появятся реквизиты платежного документа и отметка о стадии его обработки.
- Отменить или продолжить незавершенные действия. Если вы создали, но не подтвердили какой-либо платеж или перевод, у вас есть возможность возобновить его обработку. Для этого он должен быть помечен как «Черновик».
- Повторять операции. Чтобы узнать, как повторить платеж, нужно нажать на строку транзакции в списке. Появится новый бланк платежного документа, заполнив который, вы должны будете нажать на кнопку «Повторить». Эта операция доступна только для транзакций, имеющих статус «Исполнено».
- Отзывать платежи. Если нужная вам операция отмечена статусом «Исполняется банком», а у вас возникла потребность его отменить, вы можете сделать это, пока статус не изменился. Для этого нужно кликнуть на строку платежа и нажать кнопку «Отмена». Обработка будет остановлена, а средства не будут переведены.
- Удалять транзакции. Вы можете периодически очищать историю вашей активности в банке, удаляя ненужные пункты списка. Для этого следует выбрать отметку платежа или перевода и нажать на кнопку «Удалить». Рекомендуется периодически проводить чистку операций, сохраненных в виде черновиков.
- Создавать шаблоны платежных документов. В случае необходимости повторять какой-либо платеж регулярно, вы можете создать шаблон этого документа и упростить процедуру оплаты в будущем.
- Устанавливать напоминания об оплате. Если вам важно не пропустить дату совершения определенного платежа, нужно выбрать нужный пункт в списке истории и поставить отметку «Напомнить о повторной оплате».
Возможность совершать дополнительные действия с прошлыми операциями делают использование сервиса Сбербанк онлайн простым и удобным. Финансовый мониторинг движения ваших денежных средств не требует затрат времени, потребуется лишь наличие компьютера и подключения к сети интернет.
Поиск транзакций
В некоторых случаях клиенту банка может потребоваться просмотреть перечень совершенных транзакций и найти среди них необходимую для дальнейшей обработки в системе. Для таких ситуаций в программном обеспечении разработана функция поиска по процедурам. С ее помощью можно найти нужный пункт за требуемый период.
Допустимая давность искомых сведений зависит от того, сколько хранится история операций в Сбербанк онлайн. Обычно этот срок составляет 30 суток.
На странице, где отражается история совершенных транзакций, вам нужно будет выбрать ссылку «Расширенный фильтр». В выведенном окне потребуется ввести параметры, по которым следует выполнить поиск.
Основные параметры для выполнения поиска:
- операция – поиск по наименованию,
- период – в календаре можно выбрать предполагаемую дату начала и проведения платежа,
- списано со счета – при наличии нескольких источников оплаты можно выбрать искомый,
- сумма – указывается диапазон примерного объема средств, переведенных при совершении операции,
- валюта – можно отметить, в какой валюте был совершен платеж,
- статус – можно выбрать состояние искомой операции.
Вы можете заполнить одно или несколько полей для заполнения. После ввода всех параметров поиска нужно нажать кнопку «Применить». Система выдаст список операций, удовлетворяющих вашему запросу.
В пользовательских настройках можно указать количество транзакций, отражаемых на одной странице истории. Это избавит от необходимости перелистывать ее в поиске нужной строки. Отклоненные банком операции будут отмечены красным цветом для удобства пользователей.
Основным требованием для просмотра истории операций в Сбербанк онлайн требуется быть зарегистрированным пользователем личного кабинета на официальном сайте Сбербанка. Функция дает возможность финансового планирования и контроля над активами клиентов банка. В случае необходимости, любую интересующую информацию можно получить круглосуточно.
(Пока оценок нет)
Загрузка...
