Каждый клиент Сбербанка, который пользуется его продуктами, получает СМС–,информирование об операциях по приходу/расходу средств, акционных предложениях или изменениях в работе банка. С недавнего времени популярность начала набирать услуга ЕСМС Сбербанка. Что это такое знают не все, поэтому участились также и случаи мошенничества с ее использованием. Чтобы обезопасить себя, необходимо точно знать, что из себя представляет карта ЕСМС.
Что такое ЕСМС
ЕСМС – единая система мобильных сообщений (полная расшифровка аббревиатуры), используемая Сбербанком для оповещения своих клиентов путем смс–,сообщений или писем на их электронный адрес. В основном посредством ЕСМС клиенту отправляют ссылку на личный кабинет, информацию о движении средств, сообщения о различных акциях или бонусах банка.
ЕСМС карта Сбербанка – что это такое? Для удобства осуществления различных платежей (получение заработной платы, пенсии и т.п.) клиенты Сбербанка оформляют пластиковые карты. При их активации по желанию клиента к ним может быть подключена услуга информирования ЕСМС.
С июля 2017 года Сбербанк развивает деятельность собственного мобильного оператора «Сбербанк–,Телеком», который был выбран в качестве поставщика коммуникационных услуг для оповещения клиентов банка. Целью сотрудничества с обособленным поставщиком услуг связи является создание специальной системы тарифов для клиентов Сбербанка, не зависящей от тарифов мобильных операторов.
Возможности ЕСМС-информирования по банковской карте:
- запрос баланса путем отправки смс-сообщения, при этом не требуется подключение к сети интернет,
- оплата услуг мобильной связи,
- информация о движении средств на счете,
- пополнение счета по телефонному номеру,
- получение информации в справочной службе Сбербанка по номеру 900.
Подключение услуги ЕСМС
Существует несколько способов подключения услуги:
- В отделении Сбербанка. С собой необходимо взять паспорт РФ и карту, к которой будет привязана ЕСМС, и написать заявление о подключении услуги. По умолчанию клиенту устанавливается приложение Мобильный банк (если не было установлено ранее), и подключается пакет информирования «Полный».
- С помощью банкомата Сбербанка. Нужно вставить карточку в банкомат, в главном меню выбрать пункт «Мобильный банк» и нажать «подключить». Приложение автоматически привяжет пластик к системе оповещения.
- По горячей линии Сбербанка. По номерам 900 или 8(800)-200–,37–,47 необходимо сообщить оператору свои паспортные данные, ответ на секретный вопрос и номер банковской карточки. Как только сотрудник банка идентифицирует вашу личность, он подключит к вашей карте ЕСМС.
- На сайте Сбербанк-онлайн. В личном кабинете выбрать пункт подключение ЕСМС и активировать его.
Отключение услуги ЕСМС выполняется теми же путями, что и подключение. Вам остается только выбрать наиболее удобный и понятный для вас способ.
Существуют два пакета ЕСМС Сбербанка: полный и экономный. Экономный является бесплатным и не оповещает клиента о движении средств на карте. Полный информирует о всех поступлениях и расходах по карте, его стоимость варьируется в зависимости от типа пластиковой карты.
Разумеется, широкое распространение электронного управления картами клиентов Сбербанка не могло не привлечь различного рода преступников. Случаи мошеннических операций по счетам пользователей карт Сбербанка в последнее время заметно участились.
Как распознать мошенников
Наиболее распространенным методом мошенничества является как раз информационная рассылка, возможно даже с короткого номера 900. Чаще всего в сообщении пишется, что с карты клиента списана определенная сумма денег и просьба перезвонить на телефонный номер для выяснения ситуации.
Когда клиент перезванивает на указанный номер (который, кстати, не является контактным номером Сбербанка), мошенники представляются сотрудниками банка и стараются выудить как можно больше личных сведений:
- номер карты, срок ее действия,
- ПИН–,код, CVV–,код,
- кодовое слово,
- паспортные данные клиента.
Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, следует всегда помнить, что, получив подобное сообщение, лучше сразу перезвонить на горячую линию Сбербанка (официальную, а не на номер в смс). Сотрудники кол-центра проинформируют вас обо всех ЕСМС рассылках за последние сутки. Можно проверить состояние карты через Мобильный банк.
Ни в коем случае не стоит предоставлять свою личную информацию посторонним лицам, даже если они представляются работниками банка. У банка есть ваши паспортные данные и информация о полученных вами банковских продуктах.
В сообщениях могут также содержаться сторонние ссылки. Не стоит кликать по ним, ибо это чревато загрузкой на ваше устройство вредоносных программ, взламывающих счета и осуществляющих транзакции с них.
Подключение ЕСМС-информирования к карте Сбербанка значительно упрощает процесс ее использования и контроля за операциями. Соблюдая меры осторожности, ЕСМС позволяет всегда быть в курсе состояния счета и пользоваться актуальными акциями и бонусами от банка.
(Пока оценок нет)
Загрузка...
