Замена карты, оформленной в Сбербанке – процедура, которая рано или поздно коснется каждого владельца данного платежного инструмента. Такая необходимость бывает разной: плановой или экстренной. Клиенты банка часто интересуются: меняется ли номер карты Сбербанка при перевыпуске и подлежат ли замене другие реквизиты? Ответ на этот вопрос должен быть изучен максимально тщательно.
Зачем нужно перевыпускать карту
Кроме завершившегося срока действия инструмента, существуют иные причины для его замены:
- повреждение,
- потеря или кража,
- карточка осталась в банкомате во время того, как ее владелец пытался снять наличные деньги,
- клиент забыл ПИН-код,
- изменилась его фамилия,
- стороннее лицо получило возможность управлять счетом.
Если срок действия карты просто истек, она перестает работать.
Замена реквизитов
Платежная карта имеет различные реквизиты, которые могут меняться или не меняться при ее перевыпуске.
Номер карточного счета
Номер счета при замене банковской карты остается прежним. Если владельцу приходят регулярные выплаты по данным реквизитам, перевыпуск платежного инструмента никак не повлияет на этот процесс. Исключительная ситуация – счет моментальной карты Сбербанка. Он будет закрыт тогда, когда завершится период функционирования пластика.
Номер карты
Если карточка переоформляется досрочно, номер будет изменен.
Автоматическая замена осуществляется без изменения каких-либо реквизитов. После этого пластик по умолчанию доставляется в отделение, которое обслуживает счет.
Плановый перевыпуск может быть заказан в любом отделении Сбербанка. Нужно лишь посетить его, имея при себе паспорт, минимум за шестьдесят дней до того, как истечет период действия карточки. Если заявление будет подано позже, сотрудникам банка может не хватить времени на требующееся оформление документов на автоматическую замену платежного инструмента.
ПИН-код
Автоматическое переоформление банковской карты не требует замены ПИН-кода. Инструменты, перевыпущенные раньше положенного срока, предоставляются уже с обновленными реквизитами.
Как осуществляется перевыпуск
Для проведения этой процедуры лучше посетить отделение Сбербанка, занимающееся данным карточным счетом, но если замена требуется срочно, подойдет любой ближайший офис. Уточнить детали вопроса можно, сделав звонок по номеру горячей линии Сбербанка.
После обращения в банковское отделение клиент должен будет предоставить сотруднику свой паспорт и составить заявление по форме. Переданная карта с истекшим сроком действия уничтожается на глазах заявителя. После этого нужно лишь ожидать, пока будет готов новый пластик.
После завершения периода действия карточка перевыпускается автоматически. Так происходит для того, чтобы ее владелец мог сразу получить новую карту после того, как перестанет работать предыдущая. Ему на телефон придет СМС-сообщение с соответствующим содержанием.
Во всех остальных случаях посетить отделение Сбербанка придется обязательно. Если по какой-то причине карта не была заменена автоматически, нужно прийти и составить заявление на перевыпуск.
Сколько ждать
Период замены платежного инструмента с момента подачи заявки может быть равен как нескольким дням, так и нескольким неделям. Срок зависит от типа пластика (если он именной, оформление несколько затягивается) и от возможностей конкретного отделения Сбербанка.
Иногда выпуск карточек происходит прямо в банковском офисе, а другим подразделениям приходится отправлять заявления туда.
Стоимость процедуры
Цена замены сбербанковской карты зависит от ее причины. Если истек срок действия, новая будет получена абсолютно бесплатно. Комиссионный сбор отсутствует и при получении:
- моментальной карты,
- кредитки премиум-категории.
Все другие карточки при досрочном перевыпуске заменяются с комиссией. Стоимость для разных видов платежных инструментов будет такой:
- тридцать рублей для «Социальной»,
- шестьдесят рублей для кредитки начального уровня,
- двести рублей для дебетовой или обычной кредитной,
- семьсот рублей при наличии собственного дизайна клиента.
Новый пластик хранится в отделении в течение трех месяцев. Чтобы получить его, нужно просто прийти туда с паспортом.
Полезные рекомендации
Клиенты Сбербанка редко сталкиваются с затруднениями при замене карт, но если они все же возникли, нужно учитывать некоторые нюансы:
- Номер карты меняется только в экстренных ситуациях – при ее потере, краже или изменении личной информации.
- При замене реквизитов через Сбербанк Онлайн посетить отделение все равно придется со всем документами и заявлением.
- Если после смены личных данных зарплата не приходит на карту сотрудника, она перечисляется на счет руководства. Забрать ее можно при обращении в бухгалтерию.
- Пароль также меняется лишь в экстренных ситуациях.
Сбербанк предлагает своим клиентам различные варианты замены платежных карточек. Обращение к сотруднику отделения поможет разобраться в вопросе о том, меняются ли различные реквизиты при перевыпуске банковской карты, особенно, если случай не является стандартным.
(Пока оценок нет)
Загрузка...
