Дебетовые и кредитные карточки различных финансовых организаций представляются оптимальным вариантом для хранения денежных средств. Связано это не только с удобным методом оплаты покупок и отсутствием необходимости носить при себе наличные, но и с высокой степенью защищенности денежных средств. Огромную роль в безопасности карточки и счета играет цифровая контрольная информация. Сбербанка, как востребованная финансовая организация заботится о защите средств своих клиентов.
Контрольная информация по продукту
Одной из важнейших составляющих системы защиты, которая отвечает за безопасность денежных средств обладателя пластиковой карты, представляется контрольная информация. Она наряду с пин-кодом, обеспечивает сохранность денежных средств, препятствуя доступу к ним со стороны злоумышленников.
При заключении договора с финансовой организацией потребитель указывает в анкетных данных специальное кодовое слово. Оно используется при звонках на горячую линию, выполнении ряда операций, которые требуют обязательной верификации личности. По сути, подобная информация предназначена для предотвращения доступа третьих лиц к конфиденциальным данным клиента.
Чаще всего, подобное кодовое слово используется для получения каких-либо сведений о карте, счете, других продуктах финансовой организации, доступ к которым, может получить лишь клиент.
Подобная мера защиты применяется для всех типов дебетовых, кредитных продуктов, что позволяет повысить степень их безопасности.
Контрольная информация в Сбербанке
Среди всех финансовых организаций РФ, Сбербанк представляется наиболее крупной по числу клиентов и размерам активов. Подобная комбинация в данном финансовом учреждении используется прежде всего, для разблокировки Мобильного банка, а также при звонках службе поддержки клиентов.
Её потребуется назвать для выполнения ряда операций по счету, а также получения данных о текущем балансе или сумме задолженности по кредитному договору. Также она необходима для удаленного совершения некоторых платежей и переводов. Контрольная информация представляет собой комбинацию из нескольких цифр. Их минимальное количество составляет 3, а максимальное может достигать 6.
Каждая цифра соответствует определенной букве, что позволяет зашифровать кодовое слово. При этом, если в нем менее 3 букв, в конце комбинации будет добавлена цифра «0». Она соответствует пробелу, знакам препинания, а также нестандартным символам. При желании можно воспользоваться специальной таблицей, где она, информация указана определенной кодировкой.
При возникновении каких-либо проблем с переводом слова в кодовую комбинацию, клиентам Сбербанка целесообразно позвонить по номеру 88005555550, это считается самым удобным и быстрым вариантом, как узнать контрольную информацию по карте Сбербанка.
Правила составления кодовых слов
Существует ряд рекомендаций, которых требуется придерживаться при составлении кодового слова для повышения его надежности. Поскольку подобное слово позволяет пользователю совершать множество операций, необходимо следовать определенным правилам:
- слово должно быть запоминающимся для потребителя, иначе он быстро утратит доступ к счету, забыв его.
- не следует использовать те варианты, которые легко могут быть доступны злоумышленникам. К числу нежелательных комбинаций, необходимо отнести имена и фамилии родственников, друзей и клички домашних любимцев, так как узнать их не составит труда.
- если пользователь забыл слово, ему будет задан вопрос, помогающий его вспомнить. К его составлению также необходимо отнестись ответственно, иначе получить доступ к счету будет затруднительно.
- для использования в кодовом слове подходят как русские, так и латинские символы, а также цифры. Их совместное использование позволит повысить уровень безопасности счета.
По сути, степень защиты счета, которую способно предоставить кодовое слово, напрямую зависит от потребителя и его подхода к подбору комбинации. При этом не следует использовать слишком сложные варианты, если у пользователя отсутствует уверенность в том, что он сможет их запомнить и назвать оператору при необходимости.
Процедура восстановления
Нередко владельцы счетов и карт забывают контрольную информацию, которая использовалась для защиты их средств, что приводит к необходимости её восстановления. Самым простым решением, позволяющим вспомнить контрольное слово, считается просмотр необходимой информации в договоре, заключенным с финансовой организацией.
Как правило, карты указана в специальной строке с одноименным названием, что позволяет быстро найти её. Однако, если соглашение с банком не сохранилось, восстановить контрольную информацию не удастся. Единственным возможным вариантом, доступным клиенту, будет её изменение по письменному заявлению.
Цифровая контрольная информация вашей карты может быть изменена после выполнения порядка действий:
- Лично явиться в филиал финансовой организации, в котором была открыта карточка.
- Предъявить сотруднику паспорт, изъявить желание изменить контрольную информацию.
- Написать заявление в соответствии с установленным образцом и подать его сотруднику банка.
На рассмотрение заявлений клиентов, Сбербанк выделяет 1 сутки, на протяжении которых, заявка будет обработана и исполнена. По прошествии этого срока, потребитель сможет воспользоваться обновленным контрольным словом, что позволит восстановить доступ к дистанционному управлению счетом.
Как защититься от мошенников
Нередко злоумышленники различными методами пытаются узнать пин-код пользователя, а также другие сведения, которые позволят им получить доступ к счету. Чтобы не допустить подобного развития событий, необходимо следовать определенным рекомендациям. Прежде всего, нельзя сообщать контрольную информацию кому-либо, включая ближайших родственников, друзей и знакомых.
Кроме того, не следует указывать столь важные сведения при оплате каких-либо покупок и услуг в интернете, так как они запрашиваются исключительно мошенническими сайтами. Их нередко создают злоумышленники, имитируя внешний вид доверенных площадок для сбора данных о карточках пользователей и последующего похищения с них средств.
Нередко мошенники пытаются узнать необходимые данные под видом сотрудников финансовой организации. Важно учитывать, что подлинные сотрудники банков не совершают исходящих вызовов клиентам с целью получения сведений о кодовых словах, пин-кодах и другой конфиденциальной информации.
Если у владельца «пластика» возникли сомнения в подлинности входящего вызова от банка, ему следует самостоятельно связаться с ним, используя телефон горячей линии и прояснить ситуацию.
(Пока оценок нет)
Загрузка...
