Райффайзенбанк является одной из крупнейших банковских организаций в России. В этой организации клиентам предлагают все современные услуги банковской сферы. Для удобства клиентов в этом банке работает круглосуточная служба поддержки. В данной статье пойдёт речь о том, как связаться с работниками Райффайзенбанка и получить необходимую помощь.
Читайте также: как связаться с операторами Ренессанс Кредит?
Как позвонить оператору Райффайзенбанка?
Для связи с оператором Райффайзенбанка доступно несколько бесплатных телефонов, доступных для всех жителей России. Каждый из номеров, которые будут представлены ниже, предназначен для определённых клиентов. Дозвониться по номерам можно в любое время суток.
Доступные номера:
- 8&minus,800&minus,700&minus,91&minus,00 &mdash, основной телефон, позвонив по которому, клиента перенаправят на соответствующего оператора.
- +7 (495) 721 91 00 &mdash, номер, предназначенный только для тех, кто находится в Москве.
- +7 (812) 718 55 33 &mdash, телефон службы поддержки для жителей Санкт-Петербурга.
- 8&thinsp,800&thinsp,700 91 00 &mdash, бесплатный телефон, предназначенный как для физических, так и для юридических лиц.
Рекомендуем прочитать: как оплатить Триколор ТВ через Сбербанк-Онлайн?
Также у Райффайзенбанка имеются специальные номера для жителей различных городов России. Узнать о них можно на сайте организации www.raiffeisen.ru.
Какую помощь можно получить, позвонив по указанным выше номерам?
Операторы службы поддержки представленной организации обладают следующим функционалом:
- информация о балансе банковской карты,
- история платежей,
- блокировка банковской карты,
- информация о принятом решении по оформлению кредита,
- информация о текущих курсах валют,
- информация об адресах офисов и банкоматов организации, а также графика их работы,
- заказ на получение крупной суммы наличных,
- предоставление помощи в открытии новых счетов,
- оказание помощи в перевыпуске карт,
- ответы на вопросы по любым банковским продуктам, предоставляемым в Райффайзенбанке.
Чат с оператором
Наиболее простой способ по получению квалифицированной помощи в разрешении различных проблем, касающихся работы Райффайзенбанка, написать сообщение в онлайн-чате. В представленной организации работает много операторов, так что обратиться за помощью в онлайн-чат можно в любое время суток. Причём ответ будет получен в течение нескольких минут.
Процесс подачи обращения через онлайн чат:
- Сначала вам необходимо попасть на сайт организации, для этого можете перейти по ссылке www.raiffeisen.ru.
- Нажмите на иконку телефона, которая находится в правом верхнем углу сайта рядом со вкладкой «,Интернет-банк»,.
- В открывшемся меню выберите первый пункт.
- Далее, откроется окно чата, в котором будет предложен выбор «,Для меня», (физические лица) или «,Для бизнеса», (юридические лица).
- Выберите соответствующий пункт.
- Укажите своё имя и номер телефона.
- Введите текст своего обращения.
- Нажмите кнопку «,Отправить»,.
В течение нескольких минут с вами свяжется оператор и ответит на все интересующие вас вопросы.
Как написать на электронную и обычную почту банка?
Если у вас не получается связаться с банком через номера, указанные выше, то вы можете обратиться со своим вопросом по электронной почте банка. Отправить обращение можно на почту [email protected]. При написании обращения, не забудьте указать свои контактные данные.
Также составить обращение можно через страницу обратной связи, которая находится на сайте банка. Там вы сможете написать своё обращение и оставить контактные данные для получения ответа. При необходимости можно направить и обычную почту на почтовый адрес 129&thinsp,090, Москва, ул. Троицкая, д. 17, стр. 1.
Мобильное приложение Райффайзенбанка
Не так давно Райффайзенбанк разработал собственное мобильное приложение R-Connect, которое доступно для бесплатного скачивания на устройства с операционными системами iOS и Android. Данное приложение оснащено всем функционалом личного кабинета, но обладает более удобным интерфейсом. Воспользоваться приложением можно в любом месте, где есть интернет.
Также через приложение R-Connect, клиенты банка могут легко и быстро связаться с оператором онлайн-чата. Для этого в приложении доступен специальный раздел.
7 способов оплатить кредит ОТП Банка онлайн, с карты или наличными. Смотрите информацию здесь.
Как позвонить и написать в Русфинанс банк бесплатно &mdash, luxposh.ru/support/sluzhba-podderzhki-rusfinans.html
Банк в социальных сетях
На сегодняшний день социальными сетями пользуется большая часть активного населения. По этой причине все банковские организации, в том числе и Райффайзенбанк, создают собственные страницы и группы в популярных соц. сетях.
Сейчас клиенты представленного банка могут узнать об актуальной информации по любым банковским продуктах, а также пообщаться с операторами в следующих соц. сетях: ВКонтакте, Твиттере, Facebook.
Кроме того, недавно Райффайзенбанк создал собственный аккаунт в Телеграм. Подписавшись на их канал, можно получить подробную информацию о банке. А также здесь в любое время можно получить помощь от работников банка.
Видео: потребительский кредит в Райффайзенбанке.
(Пока оценок нет)
Загрузка...
