Транспортная карта «Стрелка» уже несколько лет радует пассажиров общественного транспорта. Ведь совершая поездки с ней, каждая последующая для человека будет дешевле. Все условия предусмотрены программой лояльности – карта Стрелка. Код карты содержится в специальном конверте, выдаваемом при приобретении карточки. Чтобы понять, как сделать карту Стрелка, нужно изучить информацию о ней.
Приобретение карты «Стрелка»
Пассажиры задумываются о том, где взять карту Стрелка? Приобрести пластиковый документ можно в следующих точках продаж:
- Киоски Мострансавто.
- У представителей компании Мострансавто.
- Сети магазинов связи «Евросеть», «Связной».
- Отделений Почта России.
- МФЦ некоторых районов города.
Для приобретения человеку понадобится только паспорт.
Тарифы по карте «Стрелка»
Основу платы составляет правило, что чем больше вы совершаете поездок за 30 дней, тем дешевле обойдутся вам последующие переезды. На стоимость поездки оказывает влияние количество пересекаемых зон. Чем больше их количество, тем выше стоимость проезда. Чтобы приобрести билет у водителя, придется потратить гораздо больше денежных средств, чем затратить на приобретение «Стрелки».
Способы пополнения
Минимальный порог пополнения заявлен – 10 рублей. В то время как возможная максимальное пополнение не должно превышать 5000 рублей. Пополнить документ можно следующими способами:
- Через мобильное приложение, доступное для скачивания на операционные системы ios и android.
- Используя сервис Сбербанк Онлайн.
- В салонах «Евросети».
- Через терминал Qiwi.
- С помощью кошелька Web money.
- С помощью кошелька Яндекс Деньги.
- Клиенты банка Тинькофф, используя банковский личный кабинет.
- Через Cyber Plat,
- Используя личный кабинет www.strelkacard.ru,
- В терминалах ОАО «Сбербанк России» с помощью наличных денег и банковской карты,
- С помощью Apple Pay и Android Pay.
Как пользоваться картой в транспорте
Для того чтобы воспользоваться карточкой в транспорте, ее нужно поднести к валидатору. После этого денежные средства снимутся в количестве равной стоимости поездки. Если пассажир перемещается в пределах одной зоны, то проездной документ прикладывается к валидатору однократно, при перемещении в нескольких зонах карточка подлежит прикладыванию еще раз в конце поездки.
Выгода использования Стрелки
Преимущества оплаты проезда пластиком:
- Возможность пополнения баланса, находясь возле компьютера.
- Широкое разнообразие методов, начиная с терминалов Сбербанка и заканчивая платежными системами.
- Программа лояльности, благодаря которой пассажир получает двойную выгоду, приобретая карту.
- Возможность отслеживать расходование денежных средств с помощью личного кабинета, мобильного приложения.
Код карты Стрелка: где он находится
Для того чтобы активировать карту нужно ввести секретный код, находящийся в памятке, выдаваемой при покупке. Что такое код карты? Это пароль, необходимый для получения возможности пользоваться всем функционалом документа. При покупке сохраняют чек. Это обусловлено возможным желанием перевода денежных средств на новую карту Стрелка или на банковский счет.
В случае необходимости восстановления кода владелец предоставляет в офис:
- единый транспортный документ «Стрелка»,
- личные данные (номер телефона/почтовый ящик),
- заявление на восстановление защитного пароля, в качестве приложения необходимо сделать копию карточки,
- документ, удостоверяющий личность, или его копию, удостоверенную надлежащим образом. К таким
- документам можно отнести паспорт гражданина Российской Федерации, загранпаспорт, иные документы, подтверждающие личность.
Где находится код карты
Пользователи часто задаются вопросом, где найти код карты. Код карты находится в информационной памятке. Такой пароль необходим для быстрой блокировки утраченной карты, вследствие чего сохраняется возможность переноса баланса с прежней карточки. Также необходимость ввода кода обусловлена его нужностью для регистрации в личном кабинете на официальном сайте Стрелка.
В случае потери памятки, код можно восстановить, совершив звонок по номеру горячей линии 8 –, 800 –, 100 –, 77 – 90.
Замена карты осуществляется, в случае, если код не удается восстановить. Чтобы понять, как восстановить код карты, необходимо знать алгоритм действий. Владельцу нужно обратиться в пункт обмена проездных документов с заявлением, в котором указывается своя личная информация и номер телефона. Прежний проездной блокируют, выдают новый документ. В течение 10 дней код присылают по номеру телефона или на адрес электронной почты.
Блокировка карты
Чтобы заблокировать проездной документ «Стрелка» необходимо позвонить по телефону горячей линии 8 800 100 77 90 и сообщить оператору следующие сведения:
- личные данные владельца карты,
- номер утерянной проездной карточки,
- номер мобильного телефона, почтовый ящик,
- пароль.
После совершения звонка оператору горячей линии, карточка блокируется в течение дня. Как поменять карточку? Обратитесь в пункт обмена и сообщите описанную выше информацию.
Перевод денежных средств внутри единой транспортной системы
Чтобы понять, как перевести деньги с карты Стрелка на карту Стрелка, нужно внимательно изучить инструкцию по руководству. Перечень действий похож на перевод денежных средств на банковский счет. Рассмотрим алгоритм:
- При необходимости перевода средств обратитесь в пункт обмена системы с заявлением, предоставьте неработающую карту.
- Укажите номер нового документа, на который необходимо осуществить перевод.
- Заполните заявление на новый транспортный документ.
- После совершения действий неиспользованный баланс будет автоматически перенесен на новую карту в течение десяти дней.
Обратите внимание, что при приобретении карточки, в ее стоимость включается залоговая стоимость. При переносе средств с одного транспортного документа на другой, залоговая стоимость возвращается только на банковский счет.
Можно ли с карты Стрелка снять деньги
Бывают случаи, когда клиенты теряют необходимость пользования единым транспортным документом, но на счету остаются значительные средства, которые необходимо вывести. Как снять деньги с карты Стрелки? Для этого необходимо:
- Обратиться в пункт обмена и возврата проездного документа,
- Предоставьте менеджеру карту, документ, подтверждающий личность, квитанцию о последней оплате, реквизиты счета, куда стоит перевести средства.
- Для перевода денежных средств, блокировки, замены предусмотрен единый шаблон. После рассмотрения заявления денежные средства будут переведены на банковский счет, указанный в заявлении. Возможность получения наличных денег не предусмотрена.
Обзор возможностей личного кабинета Стрелка
Пассажир, использующий электронный проездной билет получает много преимуществ, в частности финансовую выгоду. В личном кабинете становится возможным выполнять различные действия, такие как, получение информации о балансе, последней сумме пополнения, о маршрутах.
Регистрация в личном кабинете
Пройдите на официальный сайт проекта strelkacard.ru. В поле ввода укажите номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Ожидайте поступление кода подтверждения на ваш номер. Регистрацию в кабинете стоит осуществлять только после приобретения единого транспортного документа, поскольку система потребует ввод номера карточки. В личном кабинете осуществляется привязка карточки к нему, после чего становится возможным подключить функцию оповещений на мобильный телефон.
Услуги, доступные при регистрации в личном кабинете
Перечень возможностей, открывающихся перед клиентом после идентификации:
- Проверка баланса документа.
- Пополнение баланса онлайн.
- Получение информации о новостях и специальных предложениях.
- Уведомления о расходовании средств.
- Указания на номера маршрутов, при проезде по которым производились списания платы.
Виды проездных документов
Транспортный документ бывает четырех видов и отличается друг от друга цветом:
- классическая – синего цвета,
- для студентов и учащихся – зеленая,
- для жителей отдаленных районов – голубая,
- для категорий граждан, обладающих льготами в соответствии с условиями действия программы – желтая.
Если вы часто пользуетесь общественным транспортом, то единая транспортная карта «Стрелка» –, удачное предложение. С ней становится возможным экономить денежные средства, затрачиваемые на проезд, пропорционально количеству совершенных поездок.