В рамках закона каждый водитель обязан позаботиться о своей безопасности и оформить ОСАГО. К сожалению, зачастую водители нарушают правила закона и передвигаются за рулем своего автомобиля незастрахованным. В результате наступления ДТП виновная сторона должна знать, как составляется досудебная претензия виновнику ДТП без ОСАГО и как правильно подготовить все документы, для получения компенсационной выплаты в полном объеме.
Рассмотрим в статье, как необходимо составлять документ на виновника, поскольку без договора ОСАГО все расходы ложатся на плечи самого автолюбителя. Однако опытные эксперты советуют при получении ущерба обращаться в офис своей страховой компании, с целью получения выплаты. Компенсировать убытки после выплаты страховщик будет сам, путем подачи искового заявления на виновника аварии.
Что такое досудебная претензия
Досудебная претензия – официальный документ, который составляет потерпевшая сторона, с указанием всех требований, которые следует устранить. В рамках закона каждый потерпевший может выразить свои претензии официально и добиться правосудия, если его права нарушены.
Важно! Досудебная претензия – это документ, который обязательно составляется с целью решения вопроса в досудебном порядке. Если же найти компромисс таким способом не получается, виновной стороне стоит составлять иск и обращаться в суд.
В каких случаях составляется
Что касается сферы страхования, то на практике автолюбители составляют претензию, если:
| Отказ в выплате | Деятельность страховых компаний направлена на получение максимальной прибыли. В результате этого многие пострадавшие получают отказ в выплате, не всегда на законном основании. Получив отказ необходимо: · внимательно изучить закон и правила, · при необходимости обратиться за помощью к опытному эксперту, который подскажет ответы на все вопросы, · составить досудебную претензию по ОСАГО в страховую компанию. |
| Занижена сумма выплаты | Зачастую компании выплачивают только 60% от реальной стоимости полученного убытка. В таком случае также подается досудебная претензия по ОСАГО. При этом водителю следует: · взять выписку из банка с суммой выплаты, · провести техническую экспертизу и получить заключение, · составить документы и направить в адрес страховщика. |
| Нарушение сроков выплаты | Составлять документ необходимо в том случае, если компания не перечислила денежные средства в срок. Согласно правилам страховщик обязан сделать выплату денежной компенсации в течение 20 дней, после принятия последнего документа. |
| У виновника нет ОСАГО | Досудебная претензия виновнику ДТП без полиса ОСАГО составляется в том случае, если он добровольно отказывается возместить причиненный ущерб, и у пострадавшего нет полиса. В таком случае обратиться к страховщику за выплатой не получится. |
Образец претензии
Не секрет, что любой документ должен быть составлен правильно. Утвержденного формата бланка досудебной претензии не существует. При этом составить претензию вы можете как самостоятельно, так и обратиться за помощью к высококвалифицированному юристу.
Для вашего удобства предлагаем скачать образец досудебной претензии по полису ОСАГО на нашем страховом портале и внести все необходимые для себя изменения.
Содержание досудебной претензии
При составлении документа необходимо придерживаться общего содержания.
В обязательном порядке следует указать:
| Данные виновного | Если претензия подается в адрес страховой компании, то указывается: · наименование компании, · юридический адрес, · имя руководителя, · рабочий телефон. Когда претензия подается на самого виновника, поскольку бланк ОСАГО не оформлен, следует указать: · ФИО, · данные паспорта, · адрес регистрации и проживания, · координаты для связи. |
| Данные страхователя | В этом разделе следует указать данные пострадавшего: · ФИО, · паспортные данные, · адрес регистрации по паспорту, · номер мобильного телефона и при наличии адрес электронной почты. |
| Обстоятельства ДТП | Не стоит подробно расписывать, как произошла авария. Следует четко указать: · дату ДТП, · обстоятельства, · номер убытка, · сумму ущерба. |
| Требования | Основной пункт, в котором следует указать требования, а именно точный размер выплаты и сроки. Помимо суммы следует указать реквизиты личного счета, куда просите перечислить деньги, для восстановительного ремонта автомобиля. |
| Возмещение морального ущерба | Поскольку пострадавшая сторона потеряла время, она может потребовать возместить моральную компенсацию, с указанием точной суммы выплаты. При этом важно дополнить, что если страховая компания или виновник откажет в требовании, то решение вопроса произойдет в судебном порядке. |
| Список документов | Самое последнее, что останется указать, это список всех документов, которые прилагаются к претензии. |
Важно! Досудебное урегулирование по моральной компенсации выгодно, поскольку в судебном порядке сумма может быть увеличена, за счет начисленных штрафов. Поэтому зачастую страховщики лояльно относятся к клиентам и стараются решить вопрос без обращения в суд.
Как правильно заполнить
Что касается заполнения документа, то в данном случае есть только несколько требований к досудебной претензии по ОСАГО:
- в документе не должно быть исправлений и ошибочной информации,
- обязательно должна стоять подпись пострадавшего с расшифровкой и датой.
При этом составить документ можно как на компьютере, так и рукописно. Оба документа имеют равную юридическую силу.
Необходимые документы
К любой претензии необходимо приложить все необходимые документы. Обязательно нужно подготовить и приложить:
- копию паспорта пострадавшей стороны,
- копию документа на авто: ПТС или СТС,
- договор ОСАГО,
- протокол с ГИБДД, подтверждающий факт наступления страхового случая,
- европротокол, если оформление происходило без сотрудников ГИБДД,
- справки с медицинского учреждения, в случае если был причинен ущерб здоровью,
- официальное заключение независимого эксперта, если сумма выплаты занижена,
- справки и чеки, подтверждающие дополнительные расходы.
Куда и как направлять
После того как полный перечень документов подготовлен, необходимо их направить в адрес страховой компании или виновника. При этом пострадавшая сторона может направить документы любым удобным для себя способом:
- лично,
- по почте, через заказное письмо с уведомлением,
- курьером.
Важно! Почтовые расходы и оплата услуг курьера полностью ложатся на пострадавшего и не могут быть взысканы в судебном порядке с виновной стороны. В целях экономии рекомендуется предоставлять документы лично.
Срок подачи и рассмотрения
Что касается сроков рассмотрения досудебного заявления, то они составляют 5 дней. В течение указанного срока компания обязана не только рассмотреть претензию, но и произвести выплату или подготовить официальный ответ.
Важно! Согласно закону пострадавшая сторона может направить претензию в течение 3 лет, после наступления страхового случая. В течение указанного срока страховая организация или виновник обязаны пересмотреть условия выплаты и при необходимости удовлетворить требования пострадавшего.
Срок выплаты
Что касается сроков выплаты, то компания обязана перечислить средства в течение 20 дней. В противном случае автолюбитель, который получил ущерб, может готовить иск и обращаться с ним в суд.
Страховщик должен знать, что в судебном порядке, помимо суммы ущерба, будут начислены штрафные санкции за каждый день неоплаты.
Основания для отказа
Страховая компания может отказать в выплате компенсации по ущербу при ДТП в некоторых случаях:
- если водитель находился в алкогольном или наркотическом опьянении,
- водитель не вписан в страховой полис ОСАГО,
- страхователь предоставил не полный пакет документов для получения выплаты,
- при ДТП не был вызван сотрудник ГИБДД, и обращение произошло спустя 5 дней,
- у страховщика отозвана лицензия,
- претензия составлена неправильно или присутствуют исправления.
Важно! Если потерпевший считает, что компания сделала незаконный отказ, то стоит направить жалобу в РСА или Центральный банк. Данные учреждения, как правило, рассматривают обращения в кратчайшие сроки.
Когда можно обратиться в суд
Потерпевшая в ДТП сторона может подготовить иск и обратиться в суд только после того, как:
- обратиться в офис страховщика с заявлением, на получение компенсационной выплаты,
- получить ответ на досудебную претензию.
Если пострадавшая сторона нарушит порядок и обратиться сразу в суд, с требованием выплатить компенсацию, то в рассмотрение дела будет отказано.
Заключение
Подводя итог, можно сделать вывод, что при наличии действующей страховки потерпевшая сторона может при получении отказа в выплате или занижения суммы составить досудебную претензию. При составлении документа главное правильно указать все данные и прописать требования. Если в документе будут неточности или исправления, то компания может отказать в рассмотрении на законном основании.
Поэтому предлагаем воспользоваться помощью нашего эксперта на сайте, который подскажет, как правильно составить претензию и ответит на любые вопросы из сферы страхования в режиме реального времени совершенно бесплатно.
Если вы ранее уже обращались в офис страховщика, с целью отстаивания своих прав, то предлагаем оставить комментарий и поделиться своим опытом. Другим читателям портала будет полезно узнать о вашем опыте урегулирования убытка:
- цель обращения: отказ или занижена сумма выплаты,
- как вы составляли претензию,
- сколько пришлось ждать ответа,
- компания удовлетворила запрос добровольно или в судебном порядке.
Также не забывайте ставить лайк после прочтения статьи, чтобы как можно больше граждан смогли получить полезную информацию по страхованию и при необходимости воспользоваться помощью опытного страхового эксперта.
Подробнее о том, как возместить ущерб по ОСАГО читайте далее.
(Пока оценок нет)
Загрузка...
