Использование электронных аппаратов для обращения с деньгами значительно упрощает жизнь человеку. Исчезает необходимость искать офисы банков и тратить время на их посещение. Но иногда применение пластиковой карты является нерегулярным. Как результат, возникают обстоятельства, когда пользователь забыл пин-код карты Сбербанка: что делать в этом случае? Попробуем разобраться.
Как быть, если забыл пароль от карты
Существуют разные варианты обстоятельств, в которых владельцы забыли пароль карты Сбербанка. Как правило, с такими трудностями они сталкиваются, когда пароль требуется для авторизации в системе электронного устройства или при совершении покупок.
Специалисты советуют не поддаваться панике и вводить разные пароли. Поскольку система приема кодов предоставляет только 3 попытки на корректный ввод. Если все они неудачны, карточка автоматически блокируется.
Самое очевидное решение – вспомнить пин-код. Но удается это далеко не всем и не всегда. И все же, если получится, то проблема пропадет сама собой.
В иной ситуации комбинацию следует сменить. А затем сохранить, чтобы при необходимости легко свериться с требуемыми сведениями.
Способы восстановления пароля
Самым проверенным вариантом, как узнать пин-код карты Сбербанка, является хранение конверта с первичными данными платежного инструмента. Он выдается при оформлении пластика и содержит все требуемые для его использования сведения. В том числе, код доступа к карточному счету.
Если же конверт был потерян, то узнать пароль невозможно. Если, конечно, не удастся его вспомнить. Поскольку он известен исключительно владельцу карточки.
Восстановить пин-код пластика рекомендуется посредством обращения в клиентскую службу техподдержки:
- в сетевом или мобильном банкинге Сбербанк онлайн,
- в телефонном режиме.
В первых двух вариантах необходимо воспользоваться формой обратной связи «Восстановить пароль». Система запросит секретное слово. А затем – адрес электронной почты пользователя. На ее и придет письмо с указанием комбинации. И подробные инструкции по ее смене.
Для телефонного звонка необходимо подготовить паспорт, чтобы сообщить его данные оператору, вместе со своим ФИО. Проверив личность клиента, он примет запрос на восстановление пароля. Письмо также будет направлено на адрес электронной почты клиента.
После восстановления доступа к карте предстоит принять меры, чтобы поменять пин-код. И вернуть себе возможность комфортного применения карты. Потому что запомнить автоматически сгенерированный банком пароль вряд ли удастся.
Смена пин-кода
Когда отсутствует возможность восстановить пароль от платежного инструмента, его следует безотлагательно заменить на другой. Процедура достаточно простая, а свежую комбинацию можно сразу сохранить в недоступном для посторонних лиц месте.
Для замены предстоит выделить время на посещение филиала Сбербанка. Разумеется, не забыв дома документ, подтверждающий личность.
Сменить пин-код посредством интернет-банкинга или клиентской службы техподдержки Сбербанка нельзя. Таковы меры предосторожности учреждения по обеспечению сохранности персональных данных своих клиентов.
После проверки личности клиента ему потребуется заполнить заявление на смену пароля от карточки. В нем, кроме сведений о себе, необходимо указать причины для проведения процедуры.
Заявление обрабатывается в срок до 10 рабочих дней. Затем на номер телефона заявителя направляется смс-сообщение о замене пин-кода карты. В бумажном виде уведомление высылается Почтой России.
Правила безопасности
При использовании пластиковой карты необходимо соблюдать определенные правила. Основная причина наложения блокировки на платежный инструмент –, неправильно введен пин-код. 3 раза Сбербанк дает возможность корректно ввести комбинацию, после чего блокирует пластик.
Так что пароль лучше всего помнить наизусть. Или вписать в заметки на мобильном телефоне (в отдельной папке, разделе и т.п.), обеспечив сохранность сведений. А при введении комбинации – быть предельно внимательным.
С целью обеспечения безопасности денег на балансе карточки не стоит сообщать пароль третьим лицам. А также оставлять данные в открытом доступе.
После завершения сеанса работы с банкоматом или терминалом всегда нужно забирать свою карточку. Иначе, при открытой сессии, работу с картой может продолжить кто-то еще. И тогда баланс счета неприятно удивит своего владельца.
Пин-код от банковской карты – незаменимый атрибут ее применения. И его следует либо помнить наизусть, либо знать, где можно его посмотреть. Сбербанк не позволяет менять комбинацию ни через интернет, ни в телефонном режиме. При необходимости смены пин-кода придется идти в отделение банка и заполнять соответствующую заявку. Так что рекомендуется уделять особое внимание сохранности кодов доступа к своим банковским карточкам, особенно если их несколько.
(Пока оценок нет)
Загрузка...
