Нередко клиенты Сбербанка сталкиваются с различными финансовыми трудностями, которые могут помешать им своевременно выполнять обязательства по кредиту. К счастью, правилами данной финансовой организации предусмотрена отсрочка платежа по кредиту. Сбербанк позволяет клиентам оформить её в целом ряде ситуаций, что позволяет избежать более серьезных проблем с долгом.
Что делать при образовании задолженности
Большинство клиентов данной финансовой организации, столкнувшихся с проблемами при исполнении кредитных обязательств, могут воспользоваться одним из двух основных вариантов, позволяющих исправить сложившуюся ситуацию.
Первым представляется оформление отсрочки платежей на определенный период, что позволит получить необходимое для решения материальных проблем время. Сроки подобной отсрочки могут варьироваться от 1 до 2 лет. При этом клиент временно освобождается лишь по выплатам основного тела кредита — проценты всё равно подлежат оплате. В результате подобной операции, удается существенно сократить сумму ежемесячного платежа.
Вторым вариантом представляется оформление реструктуризации. Данная услуга позволяет существенно изменить условия, по которым будет осуществляться выплата займа. Она может предполагать увеличение срока выплат, что позволяет сократить размер ежемесячных платежей, либо изменение платежной даты. Последнее изменение подойдет для тех ситуаций, когда заемщик сменил работу и дата выдачи заработной платы изменилась.
Выбор оптимального варианта действий осуществляться в индивидуальном порядке, с учетом особенностей займа — суммы ежемесячного платежа, причины, по которым заемщик не может осуществлять платеж в привычном режиме, а также многих других параметров.
Кому положена отсрочка
Согласно действующему законодательству и внутренним правилам финансовой организации, банк предоставляет отсрочку исключительно по своему желанию, так как подобная услуга не входит в перечень его обязательств перед клиентом.
Разбираясь, как получить отсрочку, следует учесть, что Сбербанк России отличается лояльной политикой по отношению к действующим заемщикам. Свидетельством этого, считается возможность погашения текущего долга во внесудебном порядке, при условии, что причины просрочки банк посчитает уважительными.
Самыми распространенными обстоятельствами, при которых финансовая организация оформит отсрочку, представляется:
- потеря рабочего места не по вине заемщика. К этому пункту следует отнести принудительное увольнение, резкое уменьшение заработной платы или сокращение. В качестве подтверждающих обстоятельства документов, будут выступать справка с трудовой биржи либо выписка из бухгалтерии, содержащая сведения о текущей ставке работника,
- рождение ребенка. Особенно часто отсрочки по этой причине предоставляются в ипотечном кредитовании. Данная причина позволяет получить отсрочку от 1 до 3 лет, для чего, потребуется предоставить свидетельство о рождении,
- потеря трудоспособности. Если у заемщика возникли серьезные проблемы со здоровьем, требующие серьезных затрат, ему будет оформлена отсрочка, при условии предоставления медицинских справок,
- непредвиденные обстоятельства. К ним относятся угоны транспортных средств, ограбления, пожары и другие серьезные происшествия. Отсрочка предоставляется на основе документов из полиции, пожарной службы или медицинских организаций, подтверждающих обстоятельства.
Одним из преимуществ Сбербанка, представляется индивидуальное рассмотрение каждой затруднительной ситуации, что позволяет получить необходимую отсрочку по платежам при возникновении других форс-мажорных обстоятельств, не входящих в данный перечень.
Однако, если финансовая организация посчитает причину неудовлетворительной или заподозрит клиента в попытке обмана, в предоставлении услуги ему будет отказано.
Оформление отсрочки
Для того чтобы получить отсрочку, клиенту потребуется заблаговременно собрать необходимые документы, подтверждающие наличие у него уважительных причин для оформления услуги. Выясняя, как взять отсрочку, потребителю необходимо придерживаться следующего алгоритма действий:
Посетить ближайший филиал Сбербанка, взяв с собой кредитный договор и паспорт гражданина РФ. Несмотря на то что оформление доступно в любом офисе, настоятельно рекомендуется посещать филиал, в котором кредитное соглашение было оформлено.
Составить и написать заявление, в котором потребуется указать причины возникших финансовых затруднений, а также тип желаемой услуги — реструктуризация или отсрочка. Документация, подтверждающая изложенные обстоятельства, должна быть прикреплена к заявлению.
Ожидать решения финансовой организации. Сроки рассмотрения существенно варьируются и зависят от конкретной ситуации, а также объема документов, подлежащих проверке. Как правило, решение принимается на протяжении двух недель.
Если заявка была одобрена, потребителю потребуется вновь посетить филиал организации для заключения нового договора с банком.
Пакет документов, который потребуется предоставлять для подтверждения обстоятельств, ставших причинами отсрочки, будет отличаться в каждом случае.
Пока заявка рассматривается банком, клиент обязан погашать займ по текущим правилам, иначе будут начислены пенни и штрафы, предусмотренные кредитным договором.
По рождению малыша
Желая узнать, как отсрочить платеж по кредиту, следует помнить, что оформить услугу можно по рождению ребенка, из-за связи с возросшей финансовой нагрузки. Подобная причина считается уважительной только в тех случаях, когда речь идет об ипотечном кредитовании, а родитель-клиент Сбербанка официально состоит в браке.
Подтверждением обстоятельств будет являться свидетельство о рождении ребенка. Посетить филиал для оформления отсрочки может как мать, так и отец ребенка. Сроки рассмотрения заявления будут стандартными — 2 недели. При одобрении, клиент вправе рассчитывать на:
- отмену штрафов и пенни за просрочку,
- снижение процентной ставки,
- увеличение сроков договора.
При рождении первенца, Сбербанк дает отсрочку на 1- 3 года, однако при рождении второго ребенка, сроки существенно возрастают и могут достигать 5 лет.
Из-за потери работы или по здоровью
Клиент может претендовать на отсрочку и в том случае, если он потерял работу не по своей вине. При этом он должен как можно быстрее уведомить об утере дохода финансовую организацию, иначе кредитная история потребителя будет испорчена, а по долгу будут назначены штрафы.
Помимо заполненного заявления с просьбой об оформлении отсрочки или реструктуризации, клиенту потребуется подтвердить обстоятельства документами. Чаще всего, с этой целью используется трудовая книжка, которая содержит записи об устройстве на работу, а также увольнении.
Важно учитывать, что уход «по собственному желанию» не является основанием для предоставления отсрочки. Только вследствие сокращения или увольнения клиент может рассчитывать на данную услугу.
Если требуется оформить отсрочку из-за болезни, потребуется в обязательном порядке предоставить медицинские документы, которые содержат информацию о диагнозе, а также рекомендации лечащего врача. Отсрочка по медицинским показаниям предоставляется лишь в ограниченном перечне случаев. На неё стоит рассчитывать при:
- потере трудоспособности вследствие болезни,
- необходимости оплачивать дорогостоящее лечение,
- проведение реабилитации после перенесенных оперативных вмешательств.
Помимо медицинских документов потребуется предъявить квитанции и чеки, содержащие информацию о приобретении лекарственных средств, а также об оплате услуг специалистов.
(Пока оценок нет)
Загрузка...
