Причин, благодаря которым понадобилась блокировка карточки, может быть множество. Это и слишком дорогие комиссии по обслуживанию, и высокие ставки по кредиту, и просто ненужность карточки. И здесь многие почему-то считают, что для того, чтобы закрыть карту, достаточно просто выбросить ее в мусорное ведро, но это, к сожалению, не так. Чтобы блокировка действительно прошла успешно, нужно расторгнуть договор с финансовой компанией, а иначе все штрафы, комиссии и абонентская плата будут начисляться в том же режиме. Так как заблокировать карту Тинькофф через интернет и есть ли какие-то другие способы, позволяющие приостановить работу карточки?
Способы блокировки
Для того чтобы карта была разблокирована, можно воспользоваться несколькими способами:
- Блокировку можно осуществить по телефону, позвонив по номеру горячей линии.
- Как вариант, это всегда можно сделать через SMS-сервис.
- Заблокировать пластик можно и через интернет банк либо через приложение, которое устанавливается на смартфон, принадлежащее Тинькофф банку.
Не важно, какую именно карту вы решили закрыть – дебетовую или кредитную. Если на счету вашей карты минус, то ее вам не заблокируют ни при каких обстоятельствах. Поэтому перед подачей заявки не поленитесь проверить свой счет.
После того, как баланс будет пополнен, финансовая организация разрешит клиенту пополнить счет. Сделать это можно тремя путями:
- С помощью СМС-сообщения – для этого слово «блокировка (может быть использовано слово «Блок» или «Block») отправляется на номер 2273. При этом в сообщении важно указать 4 последние цифры из вашей карты.
- Еще один способ предполагает, что вы наберете номер контактного центра +7 (903) 767-22-73 и, объяснив ситуацию, попросите заблокировать ваш номер. Причем особенно этот метод будет полезен тем, кто звонит из-за границы и хочет осуществить моментальную блокировку.
Ну и конечно же, карту можно заблокировать через интернет. Об этом мы поговорим позже.
Блокировка через интернет
Особенно данный способ будет актуален для тех клиентов, которые официально зарегистрировались на официальном сайте Тинькофф банка.
Карточка перестанет действовать сразу же после оформления вашей заявки. Для этого достаточно всего лишь зайти в свой личный кабинет и выбрать желаемую карту. Затем заполняется анкета и ваше заявление отправляется в финансовую организацию.
Подробная инструкция через интернет-банкинг выглядит следующим образом:
- Вы заходите на сайт Тинькофф-банка.
- В правом верхнем углу сайта находите кнопку «Войти».
- В поле введения данных вводите номер карточки или номер вашего контактного телефона.
- После того как информация введена, будет сгенерирован логин, с помощью которого вы сможете в дальнейшем посещать свой личный кабинет.
- На странице вашего личного кабинета будут видны все те счета, которые на данный момент являются активными.
- Выберите тот счет, который вы собираетесь заблокировать.
- В разделе «Управление» выберите пункт «Заблокировать».
После этого вашу карточку заблокируют.
Блокировка карты посредством телефона
Нет ничего проще, чем осуществить блокировку таким способом. И для этого достаточно всего лишь позвонить в контактный центр по телефону 8 800 555 77 78. При обращении в банк таким способом специалист финансовой организации попросит вас сообщить свои паспортные данные и кодовое слово.
После того как заявка будет принята, вам нужно будет дождаться подтверждения банка – чаще всего это делается через электронную почту. Кроме того, после того как заблокирована карточка, вам нужно будет заблокировать и банковский счет. Делается это в течение 30-45 дней. Даже если у вас есть неактивные счета, их все равно нужно закрыть. Так как и по ним могут начисляться ежемесячные комиссии и дополнительные платные услуги.
Блокировка кредитной и дебетовой карты
Помимо всех тех способов, которые уже описаны выше кредитную карту Тинькофф банка можно дополнительно заблокировать, используя мобильное приложение. Его всегда можно установить на телефон, и тогда не нужно будет посещать отделение банка.
А зайдя в личный кабинет через мобильное приложение, можно найти нужный кредитный продукт и заблокировать его без каких-либо сложностей.
Если говорить о блокировке дебетового продукта, то эта процедура выполняется так же, как и блокировка кредитной карты. Отличие заключается разве что в том, что перед процедурой не нужно погашать долг, так как на дебетовой карте его в принципе быть не должно.
Так как Тинькофф банк – это финансовая организация, осуществляющая исключительно дистанционное обслуживание, у клиентов этой организации нет проблем с обращение получением банковских услуг. Вам достаточно в любое время дня позвонить на номер колл-центра, чтобы расторгнуть заключенный с банком договор.
Блокировка на время
В том случае, если клиент намерен временно не пользоваться банковским продуктом, он может заблокировать его на короткий срок. Для того чтобы карта была временно заблокирована, нужно позвонить на телефон горячей линии и оставить заявку. Сразу же после того как клиент оставит заявку, счет будет заморожен.
В каких еще случаях может понадобиться временная блокировка:
- пластик можно заблокировать, если вы ее потеряли или у вас ее украли,
- также блокировка может произойти по инициативе банка для предотвращения мошеннических действий,
- если нужен перевыпуск карточки, предыдущий счет временно блокируется.
Снятие блокировки, так же как и установка, осуществляется только по заявлению клиента. А вот чтобы с вас не снималась комиссия во время временной блокировки, нужно написать заявление и отправить его заказным письмом по адресу главного офиса финансовой организации. Для того чтобы выполнить все действия в точности так, как нужно, необходимо уточнить информацию
Как расторгнуть кредитный договор
Если карту заблокировать через интернет или СМС, то блокировка будет временной.а для того, чтобы договор с банком был расторгнут до конца, нужно позвонить по телефону контактного центра. При этом специалисты обязаны предупредить, что договор будет расторгнут не сразу, а в течение 1,5 месяцев или одного расчетного периода. За это время со своего счета можно вывести остаток денег и оплатить комиссию за обслуживание.
Важно, чтобы на тот момент, когда будет заблокирована карта, баланс был положительным или равнялся нулю.
Бывает, что за расчетный период начисляется комиссия либо снимаются средства за СМС-банкинг – тогда баланс вновь станет минусовым. Счет в этом случае не закроют, пока вы не погасите задолженность.
Подтверждение закрытия счета
Когда пройдет расчетный период, в течение которого закрывается счет, вы можете обратиться в банк для того, чтобы заказать справку о закрытии. Это поможет избежать многих проблем в будущем – в том числе и клеветы о том, что вы не закрыли счет и у вас есть финансовая задолженность.
Для того чтобы заказать такую справку, нужно позвонить в контактный центр и получить справку о том, что у вас нет задолженности ни по кредитным, ни по дебетовым счетам. После этого все досадные недоразумения будут исключены.
Нужна ли вам такая справка? Даже банковские служащие утверждают, что делать это нужно обязательно.
(Пока оценок нет)
Загрузка...
