Наличие средств на балансе банковской карты Сбербанка позволяет ее владельцу чувствовать себя спокойно в любой ситуации. Если же они окажутся замороженными, то собственник пластика не сможет оплатить покупки, счета, коммунальные услуги и т.п. Соответственно, при наложении ограничений на платежный инструмент, необходимо владеть информацией о том, как разблокировать карту Сбербанка. Причем, желательно при минимальных затратах времени.
Можно ли разблокировать заблокированную карту Сбербанка
В ситуации, когда деньги на балансе оказываются недоступными для использования, возникает вопрос: можно ли разблокировать карту Сбербанка после блокировки? И сколько времени займет эта процедура?
Ответ в основном будет зависеть от причин наложения ограничений. Если блокировка была наложена самим владельцем пластика, то снимается она довольно быстро и просто. Если заблокировали со стороны Сбербанка, значит, процесс будет более длительным, поскольку потребует выяснения всех обстоятельств.
При неправильном введении ПИН-кода от карточки 3 раза подряд она окажется недоступной для использования в течение 24 часов. После чего ею снова можно будет пользоваться. В ситуации, когда владелец пластика случайно заблокировал его через Мобильный банк (например), потребуется предпринять меры к снятию блока.
В частности, сотрудникам Сбербанка понадобится направить заявку на снятие блокировки. А вот каким образом это делать, предлагается решить клиентам банка. На выбор предоставляется несколько вариантов.
Способы разблокировки карты
Заблокированную карту Сбербанка можно вновь активировать самостоятельно, если приостановление ее действия не было выполнено по решению суда или правозащитных органов.
Держатели карточек могут воспользоваться как удаленными сервисами Сбербанка (интернет-банкинг или мобильный банк), так и стандартными (личный визит в офис банка или звонок на горячую линию).
Платить за снятие блока не требуется ни в одном из вариантов. Исключением будут лишь случаи, когда понадобится перевыпустить пластик. Эта услуга является платной.
Через Сбербанк-Онлайн
На просторах сети сегодня можно найти множество ресурсов, обещающих рассказать, как быстро разблокировать карту Сбербанка посредством его платформы интернет-банкинга. На самом деле, большинство таких «помощников» являются мошенниками.
Дело в том, что через Сбербанк-Онлайн восстановить доступ к заблокированной карте невозможно. Получится лишь заполнить заявку на снятие ограничений. А потом ее все равно нужно будет лично отнести в офис банка и предъявить сотруднику (вместе с паспортом и самой карточкой).
Статус пластика отражается на главной странице личного кабинета Сбербанк-Онлайн напротив его наименования. А ниже размещена кнопка «Операции», нажав на которую, можно выбрать требуемое действие с картой.
Бланк заявки можно заполнить в электронном виде или распечатать. Передать ее сотрудникам Сбербанка можно в любом его отделении. Не обязательно идти именно в то, где оформлялась карта.
Через Мобильный банк
Как и в предыдущем случае, разблокировка карточки Сбербанка при помощи мобильной версии его банкинга невозможна.
Сервис может лишь наложить блок на пластик в случае необходимости. К примеру, при потере или краже. Снять же его можно исключительно в офисе Сбербанка или на его горячей линии.
Так что при поступлении предложений о восстановлении карточки через интернет, не следует им доверять. В большей части случаев они поступают от мошенников, которые таким образом стремятся получить доступ к чужим деньгам.
По телефону горячей линии
Самым оперативным вариантом снятия блокировки является обращение в контактный центр Сбербанка. Звонок позволяет быстро пройти процедуру идентификации личности клиента, после чего запросить выполнение нужных действий.
По всем вопросам о продукции банка следует обращаться по телефону горячей линии 8800-555-555-0. Перед набором номера рекомендуется подготовить паспорт и пластиковую карту. Поскольку эти данные (вместе с проверочным словом) оператор запросит для подтверждения личности звонящего.
Собственно, после идентификации клиента оператор горячей линии Сбербанка проинструктирует его относительно дальнейших действий. Владельцу пластика останется лишь придерживаться данных ему рекомендаций.
В отделении банка
Снять блокировку с карты можно и в отделении Сбербанка. Правда, на визит потребуется выделить время. Так что этот способ применяется только при отсутствии срочности решения вопроса.
В банк потребуется взять паспорт РФ, карту и договор о банковском обслуживании. А также вспомнить проверочное слово. По всем этим данным и документам сотрудник банка подтвердит личность клиента.
Далее необходимо заполнить и подписать заявку на разблокировку. Она будет обработана в срок до 3 рабочих дней. После чего карту разблокируют. Владелец пластика будет уведомлен об этом системным смс-сообщением.
Оплата взимается с клиента только в случае, если карту требуется изготовить заново. Тогда, помимо заявки, необходимо будет внести определенную сумму в кассу (согласно тарифу Сбербанка) и передать сотруднику чек.
Блокировка карточки Сбербанка может быть произведена по разным причинам. И действия ее владельца по восстановлению доступа определяются именно ими. В свою очередь, банк стремится максимально упростить процедуру разблокировки, не снижая при этом уровень защиты персональных и финансовых данных своих клиентов. И предоставляет возможность пользоваться лицевым счетом, к которому привязана карта.
(Пока оценок нет)
Загрузка...
