Способы подключения мобильного банка Сбербанка

Практически все банки переводят своих клиентов на дистанционное обслуживание. И один из самых крупных банков под названием «Сбербанк» не является исключением. Владельцам своих пластиков данное финансовое заведение дает уникальную возможность воспользоваться «Мобильным банком». О том, что это за приложение, как оно работает и как подключить Мобильный банк Сбербанка – расскажем ниже.

Мобильный банк &#8211, это специальный сервис. Все команды в нем активируются через SMS уведомления. Активировать сервис может каждый человек, обладающий пластиком данного финансового заведения. Ему требуется только привязать карту данного финансового заведения к своему сотовому телефону. Подключается данное приложение как за отдельную плату, так и без нее. Это зависит от того, какой пакет услуг выбрал пользователь. Причем подключить его может владелец пластика дома самостоятельно.

Условия использования мобильного банка

Мобильный банк от Сбербанка»предоставляется по двум пакетам. И пользователь может выбрать оптимальный для себя пакет. Пакеты следующие:

1. Полный. Подключение к нему платное. Причем если пользователь имеет карту, принадлежащую платежной системе Visa, MasterCard Standart, то стоимость обслуживания составляет 30 рублей. Если он пользуется картой, принадлежащей к платежной системе Visa, MasterCard, то стоимость обслуживания составляет 30 рублей. Также по нему пользователю подключаются SMS оповещения. Они сообщают обо всех финансовых операциях, проводимых с пластика. А также дается доступ в сотовое приложение «Сбербанк Онлайн», работающее через интернет и мобильное приложение.
2. Экономный пакет. За его обслуживание платить не требуется. По нему SMS оповещения клиент не получает. Но запросить баланс и получить выписку со счета можно лишь за дополнительную плату. Стоимость запроса составляет 3 рубля, а стоимость выписки – 15 рублей.

Также в мобильном банке действуют следующие ограничения. Клиент может:

• пополнить свой баланс в день только на 3000 рублей,
• перевод по мобильному банку по номеру телефона осуществляется только 1500 рублей в день. Причем в день можно провести только 10 операций,
• по номеру телефона на карту можно перевести лишь 8000 рублей в день. Также в день можно провести только 10 операций,
• между пластиками, оформленными в данном финансовом заведении, в день переводится лишь 100 000 рублей.

Преимущества для клиентов

При помощи данного приложения человек вправе:

• пополнить свой сотовый телефон. Причем пополнить можно как свой, так и чужой счет,
• перевести финансы на свою или чужую банковскую карточку, личный счет,
• потратить свои финансы в любом магазине, находящемся как в России, так и за рубежом,
• узнать баланс своего счета или получить выписку с любого своего счета,
• разблокировать, заблокировать свою карточку, заказать выпуск нового пластика,
• вернуть задолженность по кредиту, оформить займ, открыть депозит,
• оплатить коммунальные и иные счета.

Конечно, это не весь список услуг, представляющийся данным уникальным приложением. Но это перечень самых популярных финансовых операций.

Способы подключения услуги

Не каждый пользователь знает о том, что данное приложение, представляющееся финансовым заведением, подключается пользователем самостоятельно. Делается это несколькими способами:

• через личное посещение финансового заведения. При этом владельцу пластика потребуется предоставить свой паспорт,
• через платежный терминал или банкомат, находящийся в данном финансовом заведении,
  
  звонком на горячую линию,
• через онлайн-банк Сбербанка.

Далее изучим все вышеописанные способы подробнее.

Через банкомат

Подключение данного приложения через банкомат или платежный терминал осуществляется очень быстро. Причем услуга подключается совершенно бесплатно и времени много пользователь не потратит.

Проделывается это следующим образом. Клиент:

1. Вставляет свой финансовый пластик в считывающее устройство.
2. Вводит свой PIN-код.
3. Выбирает на экране устройства категорию «Мобильный банк». Помимо этого, он вправе зайти в раздел «Подключить мобильный банк и Сбербанк-онлайн».
4. На новой странице находит вкладку «Подключить услугу» и кликает на нее.
5. Выбирает оптимальный для себя тариф, вводит свой сотовый телефон, и подтверждает свои действия.
6. Закрывает окно, и забирает свой пластик.

Помните, что процедура активации «Мобильного банка» осуществляется 3-е суток. Но такое подключение считается клиентами самым удобным. Им не требуется посещать банк и ждать длинной очереди. Но при этом владельцу пластика придется найти ближайший к себе банкомат и лично посетить его.

В отделении Сбербанка

Подключить, таким образом, Мобильный банк также очень легко. Для этого клиенту нужно лично обратиться в ближайшее отделение банка, подойти к терминалу и попросить сотрудника банка подключить карту банка к мобильному банку.

Также владелец пластика может обратиться за помощью к сотруднику банка, сидящему в зале. В данном случае потребуется заполнить небольшую анкету.

В заявку требуется внести:

• сведения из общегражданского паспорта,
• сотовый телефон,
• сотового оператора,
• номер банковской карточки. Причем к мобильному банку можно подключить несколько банковских карт. Но одна из них будет основной. С нее и будет оплачиваться сервис.

Обычно анкета заполняется 3-5 минут. В конце анкету нужно подписать, и отдать обратно сотруднику банка. Один ее экземпляр остается у сотрудников финансового заведения, а второй экземпляр владелец пластика получает на руки.

Услуга Мобильный банк подключается совершенно бесплатно. Через 3 дня владелец пластика получает на сотовый телефон SMS с успешным подключением услуги.

Конечно, это не самый лучший способ подключения приложения. В банке может быть большая очередь, и человеку придется ждать того, пока освободится оператор. Но для людей, которые не могут сделать это через компьютер онлайн, этот способ самый оптимальный.

Через Сбербанк Онлайн

Один из самых удобных способов подключения данного приложения – это подключение его через специальное приложение «Сбербанк-онлайн». Процедура проходит следующим образом. Клиент:

1. Заходит на сайт, доступный по ссылке: https://online.sberbank.ru.
2. В левой, верхней части экрана находит вкладку «Вход в личный кабинет» и кликает на нее.
3. На новой странице он вводит свой логин и пароль.
4. Система присылает пользователю SMS с паролем. Пароль нужно ввести в форму, расположенную на экране.
5. В своем личном кабинете клиент находит вкладку подключение «Мобильного банка» и кликает на нее.

Если же в кабинете у пользователя такой вкладки нет, то он кликает на раздел «Мобильный банк», переходит на вкладку «Детали подключения». На открывшейся вкладке он находит кнопку «Подключить» и кликает на нее.

Далее клиент должен выбрать пакет услуг. Напомним, что он делится на «Экономный» или «Полный». Затем перед пользователем откроется электронная анкета. В нее требуется ввести сотовый телефон. Именно к нему будет привязано данное приложение.

Помните, что цифры номера должны соответствовать цифрам, указанным в банковском соглашении.

Именно цифры из договора сотрудники финансового заведения вносят в специальную базу, и по ним идентифицируют владельца пластика. Если пользователь желает изменить номер, то ему требуется лично посетить данное финансовое заведение. Помимо этого, потребуется ввести и номер основного пластика. Именно к нему присоединяется сотовый телефон и данное финансовое приложение.

Завершается оформление доступа введением в специальное окно SMS кода, пришедшего на мобильник. Важно: действует он 10 секунд. Если пароль не пришел или оказался недействительным, то клиент должен запросить его заново. Сохранять SMS с паролем крайне не рекомендуется.

По телефону

Многие пользователи часто задаются вопросом о том, как осуществляется подключение мобильного банка Сбербанка через мобильный. Процедура включается в себя несколько этапов. Клиент:

• берет в руку свой сотовый телефон,
• набирает на нем номер: 8 495  500 55 50.

Помните, что владельцу пластика потребуется ответить на несколько вопросов оператора и даже предоставить свою личную информацию. Если он не может ответить на контрольные вопросы, то ему стоит выбрать иной способ активации услуги.

Важно: звонок по данному телефону осуществляется за дополнительную плату. Звонить сотрудникам банка без дополнительной платы можно по следующему номеру:  8 800 555 55 50.

Как пользоваться сервисом безопасно

Чтобы безопасно использовать данный сервис клиент должен соблюдать следующие правила:

Если клиент хочет поменять номер мобильного телефона в мобильном банке, то он должен обязательно сообщить об этом работникам финансового заведения. Они помогут отключить Мобильный банк через телефон Сбербанка или привязать к нему другой мобильник.

Важно: многие сотовые операторы продают старые номера. И если клиент не отключился от всех своих финансовых приложений, то пароли от них быстро попадают к мошенникам. Они могут использовать деньги чужого человека в своих целях.

Всю информацию, полученную в SMS, следует держать в строгом секрете. Сообщать пароли, которые приходят владельцу пластика от банка, нельзя никому. Также не желательно SMS пароли хранить в своем телефоне.

Процесс отключения «Мобильного банка»

Конечно, данное финансовое приложение очень удобно. При помощи его клиент вправе оплачивать счета, переводить финансы на свой и чужой пластик. Скачать приложение можно в AppStore, PlayMarket. Но скачивая его пользователю, нужно помнить о безопасности.

Например, если человек потерял свой мобильник, то и пароли от всех его финансовых приложений потеряются. А мошенники легко смогут им воспользоваться в собственных целях. Избежать этого поможет блокировка данного финансового приложения.

Первоначально пользователю следует связаться с работниками финансового заведения, рассказать о пропаже и попросить работников финансового заведения заблокировать доступ к нему. С этой целью разработан следующий телефон: 8 800 555 55 50. Он функционирует в любое время суток. Работники финансового заведения всегда готовы ответить на любой вопрос клиента и решить любую его проблему.

Важно: за звонок пользователю платить не требуется. Помимо этого, пользователю понадобится заблокировать и SIM-карту. Во время звонка пользователь должен ответить на несколько вопросов оператора и назвать свою личную информацию. Только так работники финансового заведения смогут идентифицировать владельца.

Если же пользователь не может ответить на вопросы работников финансового заведения, то ему стоит заблокировать данное финансовое приложение иным способом.

К примеру, это делается через сотовый телефон. Весь процесс занимает очень мало времени. Клиент:

1. Берет в руки свой сотовый телефон.
2. Направляет на 900 сообщение с текстом: « Блокировка услуг».

Через смс на 900 система автоматически блокирует данное финансовое приложение. Открыть доступ можно также по SMS.

Делается это следующим образом. Клиент:

1. Берет телефон.
2. Направляет на 900 сообщение с текстом: «РАЗБЛОКИРОВКА УСЛУГ 1234 1111».

Первые 4-е числа &#8211, это заключительные числа персонального пластика клиента, а последние 4-е цифры – это код, расположенный на обратной стороне пластика.

Помимо этого, владелец карты может позвонить по следующему телефону: 8 800 555 55 50 и выказать оператору свое желание заблокировать данную услугу.

Помните, что сотруднику обязательно придется назвать причину отключения. К примеру, у клиента была украдена SIM-карта, мобильник. Если же пользователь желает полностью отключиться от данного финансового приложения, то ему следует лично прийти в финансовое заведение и написать соответствующее заявление. Дистанционно данное финансовое приложение не отключается.

Мобильный банк &#8211, это удобное приложение, которое существенно экономит время и деньги владельца. А также позволяет ему следить за движением своих денежных средств, и совершать любые финансовые операции в любое удобное для него время.

(Пока оценок нет)

Загрузка...