Выбор оператора мобильной связи для разных абонентов базируется на разных критериях. Одних интересует стоимость обслуживания, других – технические и коммуникационные возможности. Оптимальным соотношением опций и их стоимости отличается относительно новый игрок на рынке связи – YOTA. В некоторых случаях абоненты оператора сталкиваются с вопросом, как перевести деньги с Йоты на Йоту при срочной необходимости. Существует несколько способов решения такой задачи.
Условия перевода
Перевести деньги с Yota на Yota можно при соблюдении установленный оператором условий. При нарушении действующего регламента абонента уведомят о невозможности проведения транзакции системным уведомлением.
Основным условием для перевода денег является, собственно, их наличие на балансе в достаточном количестве. То есть, абонент должен располагать нужной суммой перевода и деньгами на оплату комиссионного сбора (при его наличии).
Лимиты
Минимальное количество средств, которое можно перевести с Еты на Ету –, 10 рублей. Максимальное – 4 тысячи рублей за одну операцию. В течение суток не получится перечислить больше 5 тысяч рублей.
В течение 7 суток разрешается переводить до 10 тысяч рублей.
Способы перевести деньги
Оператор предоставляет своим абонентам возможность осуществить перевод с Йоты на Йоту несколькими способами, чтобы каждый мог подобрать для себя оптимальный вариант.
Разумеется, каждый из них отличается по срокам исполнения транзакции, ее стоимости и временным затратам на ее выполнение. Стоит отметить, что перекинуть деньги с баланса Yota можно не только на баланс другого абонента Yota, но и на номера абонентов других операторов.
Личный кабинет
Каждый абонент Йоты может зарегистрировать учетную запись на сайте my.yota.ru, чтобы свободно пользоваться всеми опциями, которая предоставляет эта система. Регистрация занимает всего пару минут: от пользователя требуется указать свой номер мобильного телефона, на который отправляется стартовый пароль для входа. После входа в личный кабинет его рекомендуется сменить.
В меню опций учетной записи необходимо зайти в раздел «Деньги», где можно перевести деньги на телефон другого абонента со своего счета, пополнить баланс или произвести оплату за товары и услуги.
Средства переводятся в подразделе «Заплатить», после перехода в который нужно заполнить бланк трансфера. В соответствующих графах указываются номер абонента, которому адресован перевод, сумма перечисления. Для подтверждения транзакции система направит на телефон отправителя смс-сообщение с кодом. Как только он будет введен, деньги будут списаны с баланса.
Если деньги отправляются на номер абонента Йоты, то комиссия за проведение операции не взимается. Если же средства перечисляются с Йоты на Мегафон, МТС, Билайн и т.п., то величина комиссии будет указана после введения суммы перевода.
USSD-команды
Чтобы переслать деньги с Yota, не обязательно иметь доступ к интернету или звонить оператору. У поставщика мобильной связи действует опция смс-команд, при помощи которых можно выполнить эту задачу.
Перевод денег на другой номер Yota производится с помощью отправки смс-сообщения с текстом *145*ххххххххххх0000, где:
ххххххххххх – номер телефона, куда пересылаются средства,
0000 – сумма пересылаемых средств.
После набора текста сообщения следует нажать # и кнопку вызова. В ответ пользователю будет направлено смс с кодом подтверждения транзакции. После ее подтверждения операция будет выполнена.
Электронные деньги
Отправлять деньги с Yota на Мегафон, МТС, Билайн и номера других операторов можно при помощи систем электронных платежей. Йота сотрудничает с Киви, Вебмани, Яндекс деньгами.
Для отправки рекомендуется воспользоваться личным кабинетом на сайте оператора. После авторизации потребуется зайти в раздел «Деньги», а затем выбрать среди методов перечисления средств «Электронный кошелек». В поисковом меню нужно выбрать требуемую систему электронных платежей.
После нажатия на значок платежной системы на экране появится бланк заполнения трансфера. В него потребуется вписать реквизиты электронного кошелька и сумму перевода. Для подтверждения транзакции нужно будет ввести в специальное окно проверочный код из смс-сообщения.
Обходные пути
Обходным путем перечисления средств с баланса мобильного телефона абонента Йоты является личный визит в офис оператора. Там абоненту необходимо заполнить заявление на перевод денег с телефонного счета на карточный.
Однако такая возможность предоставляется абоненту исключительно при условии полного расторжения договора на обслуживание. Так что рассматривать его как реальный способ регулярного перевода средств не следует.
Что делать, если деньги не пришли
У поставщика сотовой связи действует сервисная служба поддержки абонентов 8800-550-00-07. Если после перечисления средств деньги на баланс не упали, рекомендуется незамедлительно обратиться к ней.
Оператору потребуется назвать свой номер, дату и сумму трансфера. При необходимости сообщить дополнительные сведения.
Также для обращений пользователь функционируют онлайн-чат на сайте Йота в круглосуточном режиме. И электронная почта [email protected]. При возникновении сложностей при переводе средств можно обращаться по всем вышеперечисленным координатам.
При желании можно лично посетить филиал оператора (список адресов размещен на сайте). Сотрудники офиса Yota выслушают жалобы абонента, помогут заполнить соответствующее заявление на розыск платежа, а также примут документы, подтверждающие факт оплаты.
Искать деньги будут при условии, что обращение от клиента поступило в срок не позднее 14 дней с момента перечисления средств.
Поставщик услуг сотовой связи Yota старается обеспечить своим клиентам максимально комфортные условия пользования связью. Абоненты могут воспользоваться широким спектром опций для управления своим тарифным планом, отключения и подключения функций. В частности, переводить деньги со своего баланса любыми удобными способами.
(Пока оценок нет)
Загрузка...
