Служба поддержки ОТП Банка как дозвониться?

Зачастую у клиентов банка появляются различные вопросы, по поводу возможности проведения операций, а также работе различных сервисов и услуг. Для получения подробных ответов на подобные вопросы, необходимо проконсультироваться со специалистом организации. Именно поэтому, банки создают множество способов удобной и быстрой связи. В этой статье будут представлены все способы связи с ОТП банком, а также как позвонить бесплатно оператору?

Как позвонить на горячие линии ОТП Банка?

Представленная организация, заботиться о своих клиентах и специально для них распределила телефоны своих операторов таким образом, что каждый телефон, предназначен для какой-либо банковской услуги.

Как позвонить оператору ОТП Банка? Таким образом, при необходимости получить ответ на определённый вопрос, вам необходимо выбрать соответствующего оператора и позвонить ему по следующему номеру:

• Для решения вопросов, касающихся получения или же погашения кредитов, наберите номер &mdash, 8&thinsp,800&thinsp,200 70 05.
• При возникновении вопросов, касающихся кредитных карт, наберите следующий номер &mdash, 8&thinsp,800&thinsp,200 70 01.
• Для тех, кто желает открыть свой банковский счёт или взять кредит наличными, доступен следующий телефон &mdash, 8&thinsp,800&thinsp,100 55 55.
• Если ваш вопрос связан с тематикой малого бизнеса &mdash, 8&thinsp,800&thinsp,200 70 09.
• Стандартный телефон горячей линии для Москвы и Московской области &mdash, 8&thinsp,495&thinsp,775 33 53.
• Стандартный телефон горячей линии для Санкт-Петербурга &mdash, 8800

Звонки на все, перечисленные номера являются абсолютно бесплатными.

Адреса электронной почты (email)

Если у вас нет возможности или желания связываться с оператором посредством телефона, то направить вопрос можно через электронную почту. ОТП Банк имеет сразу несколько электронных адресов, каждый из которых предназначен для конкретных банковских услуг.

Рекомендуем прочитать: как оплатить кредит ОТП банка через Сбербанк-Онлайн?

Так что, вы можете оставить своё сообщение на одном из следующих адресов:

• [email protected]. Данный адрес подходит для тех клиентов, которые хотят побольше узнать о продуктах и услугах банка.
• Если вы хотите проконсультироваться на счёт работы онлайн сервиса, можно написать на почту &mdash, [email protected].
• Для написания жалобы на работника можно отправить свою претензию на почту &mdash, [email protected].

Письма на электронных адресах проверяются каждый день. Однако ответ можно ожидать в течение нескольких дней, в зависимости от загруженности работников организации.

Бесплатный звонок с мобильных

Как позвонить оператору ОТП Банка бесплатно? Как уже было написано выше, любые звонки на номера, которые начинаются с цифр 8&thinsp,800 &mdash, совершаются бесплатно.

Также, воспользовавшись мобильным, можно позвонить по специальному номеру &mdash, 0707, который является бесплатным для большинства операторов связи.

Форма обратной связи ОТП Банка

При переходе на сайт представленной организации, клиент может связаться с организацией через заполнение специальной формы. Данная форма делится сразу на две вкладки: первая отвечает за получение ответа от сотрудников организации, а вторая отвечает за получение необходимых документов.

Что необходимо указать в форме обратной связи:

• ФИО клиента, который обращается в банк.
• Указать являетесь ли вы клиентом банка или нет.
• Если вы являетесь клиентом, то необходимо указать номер договора или банковской карты.
• Далее необходимо указать адрес своей электронной почты (на неё придёт ответ).
• Затем указывается номер мобильного телефона и паспортные данные.
• После этого указывается тема обращения.
• Далее можно ввести текст обращения, к которому также можно прикрепить необходимые файлы.

Заказ изготовления документов на сайте

Если вам необходимо заказать получение каких-либо документов из банка, то сделать это можно, не выходя из дома. Процесс заказа документов выглядит следующим образом:

• Перейдите на сайт организации.
• Зайдите в раздел &laquo,Заказ документов&raquo,.
• Введите персональную информацию.
• Далее укажите контактную информацию и паспортные данные.
• Выберите тип документа и отправляйте заявку.

Поддержка ОТП Банка в соцсетях

ОТП Банк постоянно совершенствует способы взаимодействия клиентов с организацией и предоставляет все возможные способы связи. Так что, вы можете задать интересующие вас вопросы не только по телефону горячей линии, электронной почте или с помощью обратной связи, но и обратиться с вопросом в различных социальных сетях.

Видео: как связаться со специалистом ОТП Банка?

(Пока оценок нет)

Загрузка...