Сбербанк относится к числу самых крупных банков не только России, но и стран Восточной и Центральной Европы. В организации обслуживаются порядка 70% всех российских клиентов. Компания активно работает не только с юридическими лицами, но и частными гражданами. При этом услуги Сбербанка для физических лиц отличаются широким разнообразием.
Виды предоставляемых банком услуг
Сбербанк оказывает следующие услуги простым гражданам:
- различные онлайн-услуги,
- выдача кредитов,
- их рефинансирование,
- предоставление ипотечных займов,
- оформление кредитных карт,
- услуги, связанные с пенсионным страхованием,
- открытие вкладов,
- осуществление переводов и платежей,
- брокерские услуги.
Онлайн-услуги от банка
Для клиентов Сбербанка предусмотрены три выгодных сервиса. Одним из них является “,Сбербанк Онлайн”,. Данный сервис позволяет банку обслуживать своих клиентов дистанционно. С помощью системы самообслуживания посетители могут:
- переводить деньги между счетами,
- погашать кредиты,
- оперативно информироваться об имеющихся банковских продуктах,
- делать шаблоны переводов с платежами,
- в удаленном режиме подавать заявки на кредиты без посещения банковских офисов,
- оформлять любые виды услуг,
- платить за услуги ЖКХ, мобильную связь и прочее.
Еще одним онлайн-сервисом компании является “,Мобильный банк”,. После его подключения на мобильный телефон клиент имеет возможность:
- быстро блокировать карту,
- оперативно пополнять баланс телефона,
- переводить деньги между счетами, открытыми в Сбербанке,
- своевременно информироваться о совершенных с картой операциях,
- платить за любые услуги, не приходя в офис.
Сбербанк также предлагает своим клиентам в режиме онлайн платить за кредиты, делать переводы и класть деньги на телефон автоматически с помощью сервиса “,Автоплатеж”,. После ряда настроек пользователь может установить конкретную дату, при наступлении которой с его карты будут списываться средства в счет погашения той или иной услуги.
Выдача кредитов
Сбербанк занимается предоставлением различных видов кредитов. При этом компанией предусмотрены следующие условия кредитования:
- сниженные процентные ставки по потребительским кредитам,
- возможность получения займа в любом месте нахождения заемщика,
- разнообразие сроков кредитования (от трех месяцев до пяти лет),
- возможность оформления заявки по месту трудовой деятельности,
- отсутствие дополнительных кредитных сборов,
- подача заявок в онлайн-режиме,
- варианты кредитования как с участием поручителей, так и без них,
- быстрое рассмотрение заявок (за пару часов),
- упрощенная процедура оформления с минимумом документации.
Граждане имеют возможность получить кредит в банке на сумму до 3 миллионов рублей.
Предоставление ипотечных займов
Сбербанк также решает вопросы с выдачей кредитов на жилье. Клиенты с зарплатными картами имеют возможность получать займы по сниженным ставкам. При этом первоначальная сумма будет от 15%. Срок кредитования может достигать 30 лет.
Граждане также могут делать заявку, не посещая банковский офис. Для ипотечных кредитов предусмотрено обеспечение в виде залога имеющейся жилплощади. Сбербанк не требует уплату сбора за факт предоставления ипотечного займа.
Сбербанк быстро рассматривает заявки клиентов на ипотечные кредиты. Максимальный срок составляет 5 дней. При этом займы могут браться в любой валюте: евро, рубли, доллары.
Услуга рефинансирования
С помощью Сбербанка граждане могут рефинансировать кредиты, оформленные ими в других банковских организациях. При этом услуга предлагается тем клиентам, кто платит займы с высокими процентами. Также через Сбербанк можно рефинансировать сразу несколько кредитов, взятых в других банках.
При данной услуге компания гасит клиентский заем за счет предоставленных кредитных средств. После этого заемщик оплачивает кредит только в одном Сбербанке. Преимущество рефинансирования в организации заключается в более низких процентных ставках для нового кредита. Граждане также вправе приобретать денежные средства на какие-либо срочные нужды.
Оформление кредитных карт
Сбербанком предусмотрен выпуск пластиковых карт крупных платежных систем, к числу которых относится “,MasterCard”,, “,Visa”,, “,Мир”,. Компанией предлагаются различные виды продуктов. С учетом доходов граждан карты могут быть золотые, премиальные и классические.
Дополнительно банк предусматривает особые льготы для тех лиц, кто пользуется зарплатными картами, оформленными в нем. К числу привилегий относятся:
- беспроцентный период, достигающий 50 дней,
- бесплатное обслуживание карт на протяжении всего года,
- возможность привязки услуги “,Мобильный банк”, к карте,
- процентная ставка со льготой за пользование кредитным продуктом.
Перевод пенсии в банк
Услуги Сбербанка России, предоставляемые физическим лицам, включают в себя также возможность перевода накопительной части пенсии в компанию. За счет этого банк гарантирует увеличение размера будущей пенсии.
Организация подчеркивает, что гражданин сам определяет величину взносов. Периодичность их уплаты произвольная. Программа перевода пенсии в банк именуется индивидуальным пенсионным планом. В число его условий входит:
- Защита накоплений в случае развода граждан. На них не могут налагаться взыскания со стороны других людей.
- Возможность использовать накопления до достижения пенсионного возраста. В первые 2 года гражданин имеет возможность возвратить порядка 80% перечисленных им взносов. По истечении 2-летнего периода возвращаются в полном объеме все перечисленные взносы, а также 50% инвестиционной прибыли. Через 5 лет гражданин может вернуть все инвестиционные доходы и взносы.
- Продолжительность выплат составляет от 5 лет и больше.
- Все накопления гражданина могут передаваться в наследство.
Уплачивать взносы физические лица могут при помощи сервиса “,Сбербанк Онлайн”,.
Открытие вкладов
Граждане могут инвестировать в деятельность банка. Им предоставляется возможность открывать вклады. Доступна услуга онлайн-вкладов через систему “,Сбербанк Онлайн”,. Процедура открытия вложения в банке подразумевает подписание универсального договора и получение доступа к интернет-банкингу.
Физические лица могут открывать счета, на которые в дальнейшем будут начисляться соцвыплаты. Открытый счет функционирует неограниченное время. При этом на его остаток будет зачисляться около 3,67%.
Сбербанк также предоставляет услуги по:
- защите программ инвестирования,
- оформлению и обслуживанию инвестиционных счетов,
- накопительному страхованию жизни,
- организации инвестиционных фондов с привлечение пайщиков (инвесторов).
Альтернативой вкладам может стать сберегательный счет. Он предусмотрен для граждан, имеющих денежные средства, но которым по ряду причин невыгодны вклады срочного характера. Открытие сберегательного счета позволяет класть и снимать деньги при удобном случае. При этом в зависимости от размера минимального остатка формируется процентная ставка. В итоге действует формула, по которой при большом размере минимального остатка возникает высокая процентная ставка. В результате гражданин получает прибыль.
Осуществление переводов с платежами
Посредством Сбербанка оплачиваются следующие услуги:
- налоги,
- займы,
- коммунальные платежи,
- мобильная связь,
- штрафы,
- интернет.
Оплата может осуществляться как в банковских отделениях, так и через терминалы, банкоматы и дистанционно. При этом комиссия для граждан за оплату коммунальных услуг составляет 2%. Перевод денег в государственные организации облагается комиссионным сбором в размере 3%.
Брокерские услуги
Поскольку для граждан не предусмотрено права становиться частными инвесторами самостоятельно без привлечения посредников, то Сбербанк может содействовать физическим лицам в вопросе инвестирования их капитала в ценные бумаги. Компания выступает брокером. За свои услуги банк взимает с гражданина до 0,006% от сделки.
Физическое лицо может стать клиентом банка. Для этого достаточно обратиться в одно из его подразделений и заключить сделку. Подписание договора позволяет гражданину являться участником торгов, которые проходят на Московской бирже.
Прочие услуги
Компания также оказывает следующие банковские услуги:
- аренда ячеек в организации,
- различные формы страхования.
В ряде отделений компании имеются комнаты, в которых хранятся сейфы. За аренду ячейки взимается определенная денежная сумма. Размер платежа зависит от времени использования сейфа и его габаритов.
В Сбербанке имеется возможность страховать имущество и собственные риски. Предусмотрена программа комплексного страхования. Путешествующим гражданам можно застраховать свою жизнь в ходе поездки. Полисы приобретаются как непосредственно в банковских офисах, так и через онлайн-сервис. Страховые услуги предоставляются специально созданной для этого дочерней компанией “,Сбербанк Страхование”,.
Помимо большого многообразия оказываемых Сбербанком услуг у гражданина имеется право создавать металлический счет. Для этого он приобретает в Сбербанке драгоценный металл. Из-за разницы в стоимости физическое лицо имеет соответствующую прибыль. Покупать в банке также можно монеты, сделанные из драгоценных металлов. Организация дает возможность гражданину, открывшему в ней металлический счет, взять металл прямо в виде слитка или получить за него деньги.