С недавнего времени страховой полис ОСАГО стали продавать в режиме реального времени. Новый продукт получил название – электронный ОСАГО. Вся ответственность за корректность предоставленной информации лежит на страховщике. Рассмотрим, как исправить ошибку в электронном полисе ОСАГО, и какие могут возникнуть проблемы у страхователя.
Основные типы ошибок в электронном полисе
Начиная с 2015 года, автолюбители смогли экономить свое время и покупать защиту дистанционно. Опытные эксперты рекомендуют ответственно подходить к процедуре оформления и проверять корректность предоставленной информации.
Рассмотрим, какие ошибки обычно допускают страхователи:
- Данные транспорта
Зачастую водители ошибаются и некорректно указывают идентификационный номер автомобиля. Также стоит отметить, что во многих компаниях не получается выбрать нужную модель автомобиля. В таком случае клиенту приходится указать любой вариант, чтобы получить бланк договора.
- Сведения водителя
В этом случае автолюбители могут ошибиться в личных данных. В таком случае не стоит рассчитывать на ежегодную скидку, которая полагается каждому безубыточному клиенту. Помимо личных данных очень часто страхователи некорректно указывают номер водительских прав.
- Данные страхователя
В личных данных тоже встречаются ошибки. Стоит отметить, что это ошибка исключительно по причине невнимательности.
Какие могут быть проблемы от ошибки
Очень часто водителей пугают, что при наличии технической ошибки в полисе ОСАГО страховая организация может отказать в выплате возмещения. На самом деле это ложные сведения.
Согласно единому 40 ФЗ «Об ОСАГО» страховщик обязан перечислить средства потерпевшему, даже если в страховом полисе присутствуют неточности в данных. При этом совершенно неважно, каким способом был приобретен бланк автогражданской ответственности.
Внимание! Если вы опечатались в цифре или букве, то страховая компания не может отказать в выплате. В противном случае следует получить официальный отказ и обратиться в суд.
Однако если при заполнении электронного договора вы специально занизили мощность или указали областную прописку в целях экономии, то избежать ответственности не получится. В таком случае организация:
- откажет в выплате,
- может подготовить заявление в полицию на страхователя, по факту мошенничество.
При этом никто не будет разбираться, умышленно или по неосторожности были указаны недостоверные сведения.
Также с сотрудником ГИБДД могут быть проблемы. Согласно закону сотрудники сверяют данные в полисе с оригиналами документов. При выявлении несоответствий может быть выписан штраф. Конечно, вы всегда можете попытаться его обжаловать, однако это дополнительные траты и время. Как показывает практика, сумма штрафа не превышает 500 рублей.
Что делать при обнаружении ошибки
Если обнаружена ошибка в электронном полисе ОСАГО, следует немедленно ее исправить. Внести изменения можно:
- В офисе страховой компании. Внести изменения сможет только страхователь или иной гражданин, при наличии нотариально заверенной доверенности.
- Самостоятельно. Не все компании предлагают внести изменения в личном кабинете клиента. При наличии такой возможности рассмотрим ниже, как это сделать.
Важно! Все изменения технического характера вносятся совершенно бесплатно. Если в офисе страховщика специалист просит доплату, необходимо официально запросить квитанцию, с указанием наименования платежа.
Как исправить ошибку в Е-ОСАГО: пошаговая инструкция
Как уже было сказано выше, существует два способа исправления ошибки. Рассмотрим, как исправить в электронном полисе ОСАГО ранее допущенные недочеты.
Исправления в офисе 
Это самая распространенная процедура внесения изменений. Клиенту нужно выполнить несколько простых шагов:
1) Посетить офис страховщика
Исправить ошибку в страховом полисе ОСАГО можно только в центральном офисе страховщика. Обращаться к брокеру в салоне или страховому агенту не нужно.
2) Написать заявление
Все изменения вносятся исключительно при наличии заявления. Документ составляется в свободной форме на имя руководителя. В бланке заявления следует прописать:
- полное наименование финансовой компании,
- личные и паспортные данные,
- телефон для связи,
- суть обращения, а именно какая неточность в договоре обязательного страхования,
- пакет документов, который прилагается к заявлению,
- дату и подпись.
В крупных компаниях заявление заполняет специалист компании и дает клиенту на подпись.
3) Предъявить документы
При себе необходимо иметь стандартный пакет документов:
- личный паспорт страхователя,
- документ на автомобиль,
- водительские права,
- бланк договора.
Если в офис финансовой компании обратился не страхователь, то следует дополнительно предъявить нотариальную доверенность.
4) Внести доплату
Если в электронном полисе ОСАГО была ошибка, связанная с пропиской владельца, то придется внести доплату. Размер взноса формируется автоматически.
5) Получить бланк
После того как все изменения будут внесены, страховой представитель распечатает полис на фирменном бланке ОСАГО.
Исправления через личный кабинет
Некоторые компании предлагают исправить ошибку в ОСАГО в режиме онлайн. Для этого следует:
1) Посетить личный кабинет
Для входа в личный кабинет клиента используется логин и пароль, полученный при регистрации.
2) Внести изменения
В личном кабинете клиента следует выбрать «внести изменения». Далее следует заполнить электронное заявление, в котором указать, что нужно исправить в полисе обязательного страхования.
3) Дождаться проверки
После внесения изменений бланк договора следует отправить на проверку и регистрацию на портале РСА. На практике данная процедура занимает по времени не больше 15 минут. Более длительное время потребуется, в случае если по ОСАГО следует исправить бонус-малус (КБМ).
4) Доплатить
При необходимости внести доплату, которая появится на экране. Внести средства можно с банковской карты.
5) Распечатать договор
Зарегистрированный бланк можно будет распечатать в личном кабинете клиента или запросить на указанный во время регистрации адрес электронной почты.
Подводя итог, можно отметить, что все ошибки, допущенные в электронном бланке необходимо своевременно исправлять. В противном случае у автолюбителя могут появиться проблемы, в виде штрафа. Что касается выплаты, то компания может отказать только в том случае, если при оформлении был факт мошенничества.
Если вы при оформлении электронного договора допустили ошибку, предлагаем поделиться своим опытом и рассказать всем читателям нашего портала:
- какие недочеты были в полисе,
- в какой компании покупали бланк автогражданской ответственности,
- каким способом внести изменения,
- попросил ли страховщик доплатить,
- с какими трудностями вы столкнулись.
Чтобы поделится опытом, вам следует написать обращение в разделе «Добавить комментарий».
Для всех читателей на нашем портале работает консультант, который ответит на любой вопрос в режиме реального времени.
Будем благодарны, если после прочтения статьи вы поставите лайк.
Также вам будет интересно узнать про мошенничество с ОСАГО.
(Пока оценок нет)
Загрузка...
