Рейтинг страховых компаний ОСАГО появился в 2003 году, сразу после принятия закона об обязательном страховании автогражданской ответственности. Как показывает практика, при появлении обязательного продукта граждане особо не задумывались, где оформить защиту. Однако времена меняются, и рейтинг страховых компаний по ОСАГО учитывает практически каждый владелец транспортного средства. В данной статье рассмотрим, как формируется рейтинг страховой фирмы, что он означает и как необходимо делать выбор, чтобы он был правильным. Дополнительно рассмотрим рейтинг организаций, которые предоставляют услуги электронного страхования. Это поможет вам сделать верное решение и купить защиту в проверенной компании.
Критерии оценки и основные виды рейтингов
Чтобы правильно оценить деятельность страховой организации, принимается во внимание сразу несколько основных критериев. Именно комплексный подход помогает создать наиболее полный и самое главное объективный рейтинг.
Во внимание принимается:
- размер уставного капитала, это самое важное, так называемый, фундамент каждого страховщика,
- надежность,
- размер выплат пострадавшим в результате наступления страхового случая,
- отзывы постоянных клиентов или партнеров.
Все перечисленные показатели принимаются во внимание, и выносится решение, какой рейтинг присваивается страховщику. Крупные компании, давно представленные на рынке, которые быстро выплачивает средства пострадавшим в полном объеме, не получают жалобы со стороны клиентов и имеет большой уставной капитал, могут рассчитывать на рейтинг «А++».
Оценку «В» могут получить страховщики, у которых нет проблем с ликвидностью, но бывают задержки по выплатам и жалобы со стороны пострадавших. Если организация по итогам оценки получила рейтинг «С», «D» или «Е» — то их лучше обходить стороной. Такие рейтинги присваиваются организациям, которые:
- нарушают условия закона,
- навязывают дополнительные услуги,
- занижают сумму выплаты,
- перечисляют средства с задержками,
- признаны банкротами,
- решили прекратить деятельность по собственной инициативе и подали документы на отзыв лицензии.
Для вашего удобства рассмотрим все доступные рейтинги, которые помогут вам сделать правильный выбор. Не стоит забывать, что с выбором нельзя торопиться, поскольку согласно новым поправкам в законе, потерпевшая в ДТП сторона может обратиться за получением выплаты в компанию, в которой приобрела бланк страхования автогражданской ответственности владельца транспортного средства.
Утвержденный список рейтингов:
Вся необходимая информация всегда доступна на официальном сайте страховой компании, в разделе «О компании». Дополнительно получить подробный отчет можно на едином портале РСА или Центрального банка РФ.
Источники получения информации о страховых
Сразу стоит отметить, что существует несколько способов получения информации о страховой организации. Все они различаются по сбору информации. Выделяют следующие способы информирования:
- от специализированных агентств,
- на основе бухгалтерской отчетности или иной информации, которая размещается на едином портале Центрального банка РФ,
- народные, которые в большинстве случаев основываются на отзывах клиентов.
Рассмотрим все перечисленные способы более детально, чтобы вы смогли понять, как они появляются.
| Специализированные агентства | Самое знаменитое агентство – это «Эксперта РА». Необходимо учитывать, что для получения оценки надо сначала подать заявку на участие в конкурсе. После того как все заявки будут собраны, компания оценит деятельность каждой и опубликует результаты на своем сайте. При этом страховщик никоим образом не сможет повлиять на окончательные результаты от специального агентства. Как правило, такая оценка проходит только раз в год. |
| Бухгалтерская отчетность | В данном случае принимается во внимание бухгалтерская отчетность страховщика, которая публикуется на сайте Центрального банка. При учете принимаются во внимание такие факторы, как:
|
| Народное мнение | Это самая распространенная оценка, которой доверяют многие клиенты. Основывается она на отзывах о компании, которые оставляют автолюбители во Всемирной паутине. На самом деле такая оценка носит субъективный характер. На практике владельцы транспортных средств жалуются, что организация нарушила сроки или мало выплатила. Также зачастую поступает много жалоб за навязанные дополнительные услуги. |
Рейтинг надежности
Как уже было сказано, всем страховщикам присваивается рейтинг, который зависит от некоторых показателей. Высокие оценки, как правило, выдаются крупным игрокам страхового рынка, которые наработали большую клиентскую базу и предлагают своим клиентам только выгодные условия и тарифы.
Однако во внимание принимаются и такие показатели, как:
- сколько дел по убыткам было заведено,
- по каким предоставлен отказ,
- сколько полисов продано, причем в разбивке: добровольные виды и обязательные.
Рассмотрим рейтинг надежности нескольких крупных компаний, которые представлены на рынке долгие годы:
| Наименование страховщика | А ++ Исключительно высокий | А + Очень высокий | А Высокий |
| Альфастрахование | Получен | ||
| Ингосстрах | |||
| Капитал Страхование | |||
| ВСК | |||
| СОГАЗ | |||
| Росгосстрах | |||
| Московская страховая компания (МСК) | Получен | ||
| Регионгарант | |||
| Тинькофф | Получен |
Рейтинг страховых компаний по выплатам ОСАГО
Поскольку в рамках договора происходит выплата пострадавшей стороне, некоторые страхователи делают выбор, учитывая рейтинг страховых компаний по выплатам ОСАГО.
В данном случае учитывается:
- сколько обращений поступило в компанию,
- размер выплат,
- количество отказов.
Как правило, такой рейтинг выглядит следующим образом:
| Наименование страховой компании | Сумма выплат (средняя) |
| Геополис | 118 333,00 |
| Верна | 103 440,00 |
| Альянс | 86 338,00 |
| Благосостояние | 80 000,00 |
| АСКО | 71 203,00 |
| Ренессанс | 70 846,00 |
| Росгосстрах | 69 362,00 |
Очень важно понимать, что во внимание принимается именно средняя сумма выплаты, для получения которой учитывается общий размер выплаты и количество обращений в течение отчетного года.
Рейтинг лучших страховых компаний по электронным полисам осаго
С появлением нового продукта, в данном случае речь идет про электронный полис ОСАГО, появился новый рейтинг. В нем отмечены лучшие страховые компании, которые оказывают услуги в режиме реального времени.
Не секрет, что изначально электронное автострахование вводилось в тестовом режиме, чтобы понять:
- какие ошибки будут выходить в процессе оформления,
- какие клиенты обращаются за электронным полисом ОСАГО (молодые или граждане пенсионного возраста).
Если до 2016 года компании сами решали, продавать обязательную защиту через интернет или нет, то с указанного года должны оказывать услуги в обязательном порядке.
Закон един для всех, однако страхователи (клиенты) сталкиваются с многочисленными проблемами, в результате которых оформить бланк практически невозможно. Среди основных проблем учитывали:
- как часто ведутся технические работы,
- кто может воспользоваться услугами: новые или действующие клиенты,
- проверяется ли скидка по единой базе РСА,
- принимается ли бланк диагностической карты по сервису ЕАИСТО,
- как возможна оплата: по карте или с электронного кошелька,
- необходимость оформления дополнительных услуг.
Именно все указанные проблемы принимаются во внимание, и создается рейтинг компаний, в которых можно купить страховой полис быстро и просто.
Рассмотрим некоторых участников рынка:
| Наименование страховщика | Рейтинг в процентном соотношении, исходя из 100% |
| Абсолют страхование | 75% |
| Югория | 70% |
| Альфастрахование | 68% |
| Ингосстрах | 52% |
| Опора | 50% |
| Согласие | 50% |
| Тинькофф | 50% |
В перечисленных фирмах эксперты советуют приобретать защиту. Как правило, перечисленные компании допускают такие нарушения, как сайт работает ограниченное время и в большинстве случаев процедура оформления доступна для действующих клиентов.
Также стоит обратить внимание на ряд компаний, которые получили меньшую оценку. В перечисленных страховых фирмах купить бланк обязательной защиты будет крайне сложно:
| Наименование страховщика | Рейтинг в процентном соотношении, исходя из 100% |
| ВСК | 43% |
| МАКС | 37% |
| АСКО | 33% |
| Росгосстрах | 32% |
| Зетта | 0% |
| Надежда | 0% |
| Спасские ворота | 0% |
Как видно в таблице, последним страховщикам присвоен ноль. Это означает, что услуга есть, но вот купить ее не получится никому.
Народный рейтинг страховых
Отдельное внимание следует уделить народному рейтингу, который строится на отзывах клиентов. Для составления был сделан опрос, в котором автолюбителям предложили ответить на такие вопросы:
- Будете ли вы рекомендовать страховщика, у которого оформили ОСАГО, своим друзьям и знакомым?
- Понравился ли сервис обслуживания?
- Возникли затруднения при обращении в офис страховой, при: оформлении, внесение изменений или выплате?
Получив ответы, на все вопросы был сделан отчет:
| Наименование организации | Выплаты (оперативность и размер) | Отношение к страхователям |
| Альфастрахование | 5 | 5 |
| ВТБ Страхование | 5 | 5 |
| Ингосстрах | 5 | 5 |
| Ренессанс | 5 | 5 |
| ВСК | 2 | 3 |
| Росгосстрах | 2 | 3 |
Получается, лучше всего пользоваться услугами страховых организаций, которые находятся на верхних строчках таблицы.
Как правильно сделать выбор
Конечно, при оформлении договора каждый водитель «железного друга» задается вопрос: как правильно сделать выбор и купить защиту в проверенной компании? На самом деле все очень просто.
Вашему вниманию несколько простых советов:
| Рейтинг | Прежде чем оформить бланк обязательной защиты, необходимо внимательно изучить рейтинг. Вся доступная информация всегда есть на портале РСА автостраховщиков, в разделе «Помощь страхователю». Главное – внимательно все изучить. При необходимости можно позвонить по телефону «горячей линии» РСА и задать все вопросы. |
| Лицензия | Безусловно, пользоваться услугами обязательного страхования можно только в той организации, которая имеет действующую лицензию. Информация доступна не только на портале РСА, но и официальном сайте Центрального банка РФ. |
| Филиальная сеть | Поскольку в течение года водители не только обращаются в офис за выплатой, но и внести изменения, лучше выбрать компанию с хорошо развитой сетью. Узнать количество офисов можно на сайте страховщика. |
| Отзывы | Как ни странно, но в последнее время на отзывы обращают большое внимание. Ознакомиться с отзывами можно на специальных порталах во Всемирной паутине. Однако стоит учитывать, на практике страхователи оставляют мнение только при негативном опыте сотрудничества. |
| Выплаты | Поскольку при наступлении страхового случая клиент заинтересован в выплате компенсации, следует внимательно изучить рейтинг и понять, кто перечисляет средства:
К сожалению, даже крупные компании порой делают перечисления компенсации пострадавшему не в полном объеме. В таком случае клиенту приходится:
Чтобы всего этого избежать, достаточно внимательно изучить рейтинг по выплатам. |
В завершение стоит отметить, что ОСАГО – обязательный продукт, который должен купить каждый автолюбитель. При этом не стоит доверять защиту малоизвестной компании, которая недавно появилась на рынке страховых услуг. Прежде чем сделать выбор, советуем внимательно изучить рейтинг по надежности и только после этого принимать решение, где оформлять.
Предлагает вам, уважаемый читатель, рассказать о своем опыте приобретения обязательного продукта. Будем благодарны, если вы расскажите, по каким критериям вы делаете выбор и на что обращаете внимание в первую очередь. Если же у вас возникли проблемы, то можете задать вопросы нашему эксперту, который поможет определиться с компанией.
Дополнительно предлагает просмотреть видео по теме.
Рейтинг страховых компаний по КАСКО вы можете посмотреть далее.
Сравнить стоимость электронного ОСАГО в страховых и оформить полис, вы сможете с помощью этой формы. Просто заполните данные.
(Пока оценок нет)
Загрузка...
