Прорвало стояк в квартире, кто виноват? Этим вопросом задаются многие люди, столкнувшиеся с подобной проблемой. В многоквартирных домах, жильцам придется решать, кто должен нести ответственность в данной ситуации.
Для начала, необходимо разобраться, по чьей ошибке произошла аварийная ситуация. Если это случилось по вине собственника жилья, то на его плечи ложится возмещение ущерба за залитый потолок жильцам этажом ниже.
Если же инцидент произошел из-за неудовлетворительной работой управляющей компании дома, то все ремонтные расходы должна возместить организация.
ВНИМАНИЕ! В какое бы время суток не произошла ситуация, необходимо сразу обозначить проблему по телефону в аварийную службу. График работы у них круглосуточный. Также, обязательно зафиксировать поломку на фото или видео для подтверждения аварии в случае длительных разбирательств.
Если стояк в неудовлетворительном состоянии, необходимо как можно скорее вызвать специалиста. Он составит акт о проведенной оценке и передаст информацию в ЖЭК. За неправильно установленную или некачественную сантехнику, в результате чего произошла протечка стояка, жилищно – коммунальный трест обязан исправить проблему за свой счет.
Сезонность вопроса
Неприятность может произойти в зимнее время, когда на полную мощность включены батареи. Температура горячей воды в трубах, выше 50 градусов.
Возникновение прорыва, может нанести серьезный вред имуществу и при неосторожности, самим жильцам квартиры. Действовать нужно быстро, вызывать аварийную бригаду.
В летний период жилищно-коммунальная компания организовывает массовые проверки стояков квартирных домов. Желательно, во время обследования системы водоснабжения находиться дома. На тот случай, если трубы пришли в негодность, не исключена вероятность их прорыва.
Если собственник лично заметил подтек системы, необходимо обратиться к сотрудникам ремонтной бригады. Тогда, управляющая компания произведет замену за свои средства.
Причины аварийной ситуации
Все квартиры поддерживают одну систему отопления, состоящую из следующих элементов:
- Проходящий через туалет стояк.
- Подающих воду труб.
- Укрепления (соединения) между трубами.
- Батареи.
Существует несколько причин, которые могут привести к печальным последствиям:
- Длительный период пользования оборудованием, из-за чего оно стало непригодным к функционированию.
- Отопительные приборы установлены не в соответствии с требованиями.
- Неправильное пользование батареями.
Куда обращаться
Если случилась аварийная ситуация, важно не паниковать, а придерживаться следующих действий:
- Срочно проинформировать ЖЭК о случившемся. Пояснить, что вы уже затопили соседей снизу.
- Снять на фото или видео последствия аварии.
- Обязательно обратиться к директору управляющей компании, для написания акта о причине инцидента и причиненном ущербе.
- Если виновником неприятной ситуации утвердился ЖЭК, то жилец вправе взыскать с нее установленную экспертом сумму за потери.
- Если же представитель компании отказывается удовлетворить претензию, жилец вполне может обратиться с жалобой с иском в прокуратуру или судебный участок.
Если представители управляющей компании найдут способ подтвердить свое не причастие к ситуации, обязанность целиком возлагается на собственника квартиры.
Возмещение ущерба
ВНИМАНИЕ! Если вина, по протеку горячей воды, произошла из-за недочетов жилищно-коммунального треста, руководитель обязан возместить все расходы на устранение ущерба.
Учитывая, что управляющая компания зачастую отказывается брать на себя решение проблем, то вы смело можете обратиться в суд с соответствующим пакетом документов для дальнейшего решения вопроса. Если же виновниками аварийной ситуации являются собственники жилья, из-за которых пострадали соседи, привлечь их к ответственности можно следующим образом:
- Необходимо зафиксировать в документальном виде недобросовестное пользование системой отопления или канализацией собственником квартиры. Желательно, чтобы проверку провел лично сотрудник жилищно – коммунального треста.
- Составленную с помощью квалифицированного эксперта оценку причиненного ущерба соседям этажом ниже.
Квартира муниципальная
Муниципальная квартира есть и будет собственностью государства. Сдать в аренду, обменять или продать такое жилье невозможно, поэтому, проживающие в ней люди, берут на себя решение вопросов по ремонту системы отопления. Но полная переустановка труб в обязанности жильцов не входит.
Этим занимается непосредственно собственник, а именно, жилищно-коммунальный трест. Такой ремонт относиться к капитальному виду, поэтому, финансирование всех затрат берет на себя управляющая компания.
ВАЖНО! В случае возникновения прорыва, компания обязана зафиксировать письменным актом причину проблемы и возникший ущерб.
Приватизированное жилье
Собственником такого вида жилья, в основном, является частное лицо. Поэтому, он должен проводить все необходимые манипуляции, за слежением в квартире системой отопления и канализации. Все затраты по ремонту и заменой труб, вызова слесаря, возлагается на него.
ВНИМАНИЕ! Коммунальные служащие, обязаны проводить периодические осмотры системы трубы по всему периметру здания.
Необходимо обязательно допускать к осмотру стояков сотрудников компании, иначе, могут возникнуть сложности при возникновении аварийной ситуации. ЖЭК вправе возложить на жильцов самостоятельное решение ситуации.
Если квартира находится в процессе присвоения собственности (приватизации), то в случае сложной ситуации, решение вопроса остается за собственником квартиры, до момента перехода квартиры другому лицу.
Квартиранты
Люди, снимающие квартиру в аренду, должны следить за инженерными коммуникациями, не меньше, чем собственник. В случае возникновения аварии, желательно вызвать независимого эксперта. Он проведет проверку и зафиксирует факт поломки.
Если же квартирант ненадлежащим образом произвел порчу имущества, уже ему придется нести ответственность за выполнение ремонтных работ. Возмещение ущерба, как собственнику, так и пострадавшим соседям, также возлагается на него.
Что нужно знать
Есть ряд критерий и их желательно учитывать, если возникла авария. Это поможет прояснить, кто же виноват в сложившейся ситуации. На любом стояке есть кран, с помощью него перекрывается горячая вода или канализация. В жилищном кодексе прописано, что ответственность в спорных вопросах возлагается на компанию, только в случае проблемы до первого перекрытия.
Перекрывающий краник находится в ответвляющем участке стояка. Когда произошел прорыв до этой зоны, вина возлагается на жилищно-коммунальный трест. Собственник жилья может самостоятельно менять трубы в квартире, заниматься их ремонтом.
Если авария произошла после закрывающего крана, то обязанность в решении аварийного вопроса возлагается на владельца квартиры. В любых других случаях, ответственность за ситуацию будет нести управляющая организация.
Но есть моменты, когда авария произошла после перекрывающей зоны, а ответственным будет считаться жилищно-коммунальный трест. Это может произойти из-за некачественной работы труб или если замена произошла не вовремя. Контроль за этим должна проводить управляющая организация.
Если решение вопроса затягивается и виновного определить сложно, придется обращаться за помощью в суд. Проведение независимой экспертизы назначается судьей.
Эксперты, на основании доказательств и фиксированного акта аварии, могут определить виновника ситуации. Конечно, целесообразно провести такую проверку в досудебном порядке, если потребуют обстоятельства.
Впадать в панику при возникновении аварийной ситуации бессмысленно. Если вас постигла такая проблема, фиксируйте на фото или видео поломку, причиненный ущерб, затопление соседей этажом ниже. Обратитесь как можно скорее в жилищно-коммунальный трест, для вызова бригады и составления акта аварии.
Если управляющая компания отказывается от своих прямых обязательств и выставляет виновником вас, а вы считаете ответственными их, смело обращайтесь в правоохранительные органы.
(Пока оценок нет)
Загрузка...
