На практике не всегда обслуживающая жилые дома организация добросовестно относится к своим обязанностям. Что делать в данном случае жильцам, и как поменять управляющую компанию в многоквартирном доме?
Когда можно поменять
Если работа управляющей фирмы не устраивает жильцов многоквартирного дома, допускается ее замена после завершения срока действия договора (через 1-5 лет). Российское законодательство предусматривает замену фирмы уже спустя 12 месяцев после заключения с ней договора в случае ненадлежащего исполнения условий по данному документу.
Управляющей компании отводится 1 год на налаживание своей деятельности и обеспечение выполнения обязательств. Если она не справляется с основными рабочими функциями, жильцы вправе ее заменить.
Подобная процедура требует больших затрат времени и терпения. Управляющая компания может не согласиться передать документы другой организации.
Чтобы замена УК произошла, нужно соблюдать определенные правила и собрать доказательную базу о том, что она действительно не выполняет свою работу. Причин, по которым собственники квартир недовольны работой УК, может быть много. В первую очередь плохое содержание дома и прилегающей к нему территории, то есть низкое качество предоставляемых коммунальных услуг.
Еще одним важным моментом в работе УК является прозрачное ведение финансово-хозяйственной деятельности. Она должна предоставлять собственникам отчет о выполненной работе, расходах, а также тарифах ЖКХ.С данной информацией можно ознакомиться на сайте управляющей фирмы. На собрании жильцов она предоставляется в первом квартале каждого года.
Также, по запросу владельцев квартир сотрудники УК должны предоставить всю необходимую документацию (отчеты, квитанции). Если управляющая компания отказывает в предоставлении необходимых сведений, то за несоблюдение условий договора жильцы могут изъявить желание о ее смене.
ВНИМАНИЕ! Смена управляющей фирмы —, мера радикальная. Предварительно можно составить жалобу в жилищную инспекцию. Если проблема не решается, тогда пишется заявление в прокуратуру.
Порядок смены
Смена УК должна сопровождаться определенным алгоритмом действий. В первую очередь необходимо выбрать новую фирму. Предварительно изучается рейтинг управляющих компаний. Затем проводится проверка, насколько качественно она выполняет свои обязательства. Можно съездить и ознакомиться с состоянием подъездов и дворов тех домов, которые находятся в ее управлении.
Чтобы не ошибиться с выбором, необходимо запросить у юридического лица следующую информацию:
- Список учредителей.
- Период ведения управленческой деятельности.
- Отчет о фактическом состоянии УК (финансовом и экономическом).
- Отзывы об организации.
- Сколько домов находится в обслуживании.
- Наличие лицензии и квалифицированных сотрудников.
- Перечень предоставляемых услуг и материальной базы.
После чего, проводится собрание жильцов и обсуждается вопрос о подходящих способах смены компании. В данной процедуре необходимо руководствоваться Жилищным Кодексом РФ. Смена обслуживающей организации без серьезных оснований проводится не будет. Выделяют несколько способов смены УК:
- По завершению срока действия договора.
- В случае выявленных нарушений по договору со стороны организации, осуществляющей контроль домов. Согласно ЖК РФ (статья 162), документ может быть расторгнут в одностороннем порядке.
- В случае отзыва у компании лицензии.
- Расторжение договора по обоюдному согласию сторон.
- В случае изменения управленческой деятельности многоквартирным домом. Например, на собрании жильцов было принято решение создать ТСЖ.
Непосредственно само товарищество управлением дома не занимается, оно нанимает УК. Следующим этапом будет проведение собрания жильцов жилого дома. Порядок смены управляющей компании не может проходить без решения собрания. Для этого каждый владелец помещения получает повестку за 10 дней до даты назначения общего сбора.
ВНИМАНИЕ! Принятое решение собрания собственников является законным только в том случае, если каждый житель жилого дома был оповещен.
Если по какой-либо причине владелец жилья не может присутствовать на собрании, он может отправить туда своего представителя. Согласно правилам смены управляющей компании, решение должны принимать собственники, у которых более 50% голосов.
Причем подсчет ведется не по количеству жильцов, а по площади квартир относительно общего метража здания. В подсчете голосов участвует счетная комиссия, присутствующая на собрании. Также в ее обязанности входит составление протокола, который будет основанием для смены УК. После чего, орган управления оповещается о расторжении с ним договора.
Собственники квартир должны быть уведомлены о принятом решении в течение 10 дней. Аналогичный срок определен для направления одного экземпляра протокола в управляющую фирму. Решение о смене УК должно быть направлено не только в прежний управленческий орган, но и во вновь выбранный. Также должны быть оповещены следующие инстанции:
- Органы Госжилнадзора.
- Органы муниципалитета, которые контролируют жилищные вопросы.
Уведомление должно обязательно содержать наименование новой выбранной УК с указанием ее юридического адреса. Если собственники жилья изъявили желание самостоятельно заниматься управлением дома, то в уведомлении должна быть указана информация об одном из лиц, которое будет осуществлять деятельность.
После выбора новой УК бывшая обслуживающая организация должна передать в течение месяца все документы новой организации. Если в указанный срок они не предоставляются, то новый управленческий орган имеет право обратиться в жилищную инспекцию, прокуратуру или суд.
Возможен вариант дальнейшего сотрудничества с прежней УК, только на новых условиях. Для этого составляется новый договор с приложением дополнительных положений. Документ в обязательном порядке предоставляется в письменном виде. Подписывают его обе стороны: организация и жильцы дома.
Куда обращаться
Иногда возникают ситуации, когда у владельцев жилья не получается отказаться от услуг управляющей фирмы. В этом случае придется обратиться в Роспотребнадзор, либо специальные органы, которые защищают права потребителей.
Если обслуживающая компания не желает добровольно передавать полномочия вновь избранной УК, можно обратиться с иском в судебный орган. Но для этого должен быть правильно выполнен порядок проведения собрания. Кроме того, должны быть предоставлены серьезные основания для смены фирмы.
Таким поводом могут служить грубые нарушения со стороны органа управления. Например, отсутствие в холодное время газа, воды или слабое отопление. В этом случае можно составить жалобу с приложением доказательств о нарушении.
Можно подготовить видео, аудиозаписи или сделать фотографии, отражающие суть проблемы. Особое внимание обращают на акты независимых экспертов (замеры температуры в помещении, осмотр неисправного трубопровода).
ВАЖНО! Перед тем, как подать в суд заявление, нужно предоставить жалобу компании, занимающейся управлением и контролем домов.
Перезаключение договора
Заключение нового соглашения с выбранной управляющей компанией —, один из ключевых моментов. Проходит оно в несколько этапов:
- Формируются и согласовываются основные положения договора с жильцами дома.
- Проводится собрание, на котором оговариваются все пункты договора.
- Предоставление копии документа каждому собственнику жилья.
- Согласование условий с новой обслуживающей организацией.
- Перезаключение договора.
О сроке действия соглашения можно уточнить из его содержания, либо непосредственно в самой УК.
Женственные и притягательные, милые и воспитанные, ухоженные и сексуальные, проверенные индивидуалки в Белебее, встречаются с мужчинами для приятного отдыха. Ознакомьтесь с элитными куртизанками, оказывающими эскорт – услуги в городе. Темпераментные проверенные индивидуалки в Белебее, восхитительные и горячие, они такие модельные и раскрепощённые, что удовольствие неизбежно. Не упусти свой шанс.