При расчете коммунальных платежей имеют значение не только показатели счетчиков, но и количество проживающих в квартире.
При длительном отсутствии жильца, прописанного на определенной жилплощади, некоторые коммунальные услуги могут быть пересчитаны в сторону уменьшения.
Но для этого нужны доказательства отсутствия, а также начисление услуги не по прибору учета, а по норме или количеству проживающих. Как осуществляется перерасчет коммунальных услуг в связи с непроживанием?
Процедура не сложная, от жильца потребуются только доказательства отсутствия то или иное время. Но рекомендуется познакомиться с информацией заранее, чтобы быть уверенным в перерасчете.
Следует знать, что перерасчет по причине временного отсутствия – законодательная норма, граждане имеют право требовать ее выполнения от Управляющей Компании, обслуживающей многоквартирный дом, или ТСЖ, ресурсоснабжающей организации.
Регулируется перерасчет определенными законами, он является прекрасной возможностью снизить сумму платежа по квитанции за коммунальные услуги. А с учетом сильного роста коммуналки, данная возможность является очень выгодной и актуальной.
Особенности
Есть несколько оснований для того, чтобы потребовать перерасчет коммуналки.Нужно быть готовым к тому, что каждое основание потребуется доказать документально. Перерасчет осуществляется в следующих случаях:
- Жилец квартиры может длительное время отсутствовать по месту проживания и прописки.
- Также должна снижаться оплата коммунальных услуг, если они не предоставлялись по времени дольше, чем предусмотрено законодательством в области ЖКХ.
- Сумма платежки должна быть пересмотрена и при плохом качестве коммунальных услуг.
- Еще одно основание для перерасчета – смена формы собственности жилья.
По каждой причине сумма платежа пересчитывается по определенной формуле, схеме. Но самый первый шаг для потребителя услуг – это подача его заявления в расчетный отдел УК, ЖКС, ресурсоснабжающей компании. Это заявление составляется по стандартному образцу, взять который можно в той же УК или на сайте соответствующей тематики.
Отсутствие по месту прописки
ВНИМАНИЕ! Уменьшения стоимости коммунальной услуги за месяц можно добиваться при отсутствии свыше 5 дней.
Но жильцы квартиры должны знать, что пересчитываться будет только та оплата, которая начисляется без показателей приборов учета. Если человек не пользовался газом, водой, электричеством, эти показатели и так будут меньше.
Если квартира не оборудована индивидуальными приборами учета воды, газа, других ресурсов, платеж будет снижен и за эти услуги. Также уменьшается сумма в графе оплаты за лифт и вывоз ТБО. Рекомендуется извещать Управляющую Компанию о своем отсутствии определенный период заблаговременно, если это, например, запланированная командировка или запланированный отпуск.
Причины отсутствия могут быть и непредсказуемыми, например, попадание в больницу на длительное время. В таком случае можно будет оповестить УК и после прибытия домой, просто перерасчет будет сделан позже:
- При подаче предварительного заявления мастера из Управляющей Компании смогут опломбировать системы подачи газа, воды, электричества. И уже не нужно будет собирать много документов и разными путями доказывать свое отсутствие – перекрытая подача ресурсов подтвердит данный факт. После возвращения домой можно отправляться в УК и составлять заявление на перерасчет в связи с непроживанием.
- Когда отсутствие было внеплановым, понадобятся основательные документы для его доказательства. Например, выписка из больницы с указанием именно стационарного лечения.
Как проводится перерасчет
В качестве основания для перерасчета за коммунальные услуги не редко используется факт отсутствия жильца по месту проживания и прописки длительное время (от 5 дней).
По возвращению домой этот гражданин должен в течение 30 дней подать заявление для уменьшения суммы платежа за тот период. Процесс перерасчета осуществляется с учетом требований Постановления Правительства под номером 354 за 2011 год.
В этом Постановлении указывается список тех услуг, плата за которые может быть уменьшена при временном отсутствии жильца квартиры. В этот список не входит отопление и содержание дома. Чтобы пересчитывалась оплата за газ, воду, электричество, квартира не должна быть оборудована счетчиками.
Согласно Постановлению, потребитель коммунальных услуг составляет заявление, в котором указывается требование перерасчета, период и причины его отсутствия. К заявлению прилагаются документы, доказывающие факт непроживания. При подсчете новой оплате нужно учитывать и день приезда, день отъезда.
ВНИМАНИЕ! По заявлению жильца квартире сумма оплаты коммунальных услуг должна быть пересчитана в течение 5 дней.
Следует ответственно и внимательно подходить к данному вопросу. Если лицо, подавшее заявление на перерасчет, не оплатит своевременно коммунальные услуги, а потом факт его отсутствия не подтвердится, оно может быть наказано начислением еще и штрафа, пени за просрочку оплаты коммуналки.
Документы
- Длительное время можно отсутствовать по месту проживания из-за рабочей или творческой командировки. Чтобы подтвердить заявление на перерасчет, следует взять по месту работы копию приказа о командировке или справку, подтверждающую командировочную поездку.
- При лечении в больнице понадобится справка о факте нахождения в стационаре, в санатории или на курорте. К такой справке прикладываются проездные билеты (если санаторий расположен за пределами города).
- Человек может путешествовать длительное время, совершать туристическую или гостевую поездку. В таком случае также нужно приложить проездные билеты (на поезд, самолет, автобус). Билеты могут быть и электронными. Станут доказательством счета за гостиницу.
- Если жилец квартиры работал некоторое время в другом населенном пункте, он может показать документ с временной регистрацией в другом месте.
- Когда семья выезжает на лето на дачу, в садово-огородном или дачном товариществе нужно взять справку с подтверждением нахождения вне основного места проживания.
Услуги низкого качества
Когда Управляющая компания начинается сотрудничество с коллективом жильцов много квартирного дома, она подписывает с жильцами договор.
По данному документу УК предоставляет качественные и регулярные услуги по обслуживанию дома, а жильцы их оплачивают. Услуги должны быть только качественными и профессиональными, в противном случае жильцы квартир могут их не оплачивать из-за нарушения условий договора.
Но нельзя просто перерастать платить с определенного дня квартплату, низкое качество коммунальной услуги следует доказать. Для этого собирается комиссия, изучающая обстоятельства дел, составляется акт. В акте должно быть указано, что данная коммунальная услуга не отвечает требованиям.
Выполняется перерасчет на основании данного акта, заявления потребителя, а также на основании Постановления Правительства под номером 354.
ВАЖНО! Сумма оплаты за некачественную услугу пересчитывается не в самой УК, а в Едином расчетном центре.
Результат перерасчета должен быть отражен в специальной графе квитанции за коммуналку, она таки и называется.Какие основания есть для перерасчета по качеству услуг?
- Появление ржавчины в холодной или горячей воде.
- Отсутствие газа больше, чем 4 часа в месяц.
- Отсутствие электроэнергии в квартире больше, чем 2 часа.
- Температура воды в системе горячего водоснабжения ниже положенных 60 градусов (с учетом разрешенного отклонения – 57 градусов).
- Отключение отопления более, чем на 16 часов. Это норма для уличной температуры до 12 градусов. Если же на улице только 10 градусов, отключение может быть осуществлено только на 10 часов максимум.
- Отсутствие горячей воды больше, чем 8 часов суммарно в месяц.
Когда присутствует один из этих факторов, нужно составить правильно акт и подать заявление для перерасчета суммы оплаты.
Причины для отказа
Управляющая Компания может дать отрицательный ответ по поводу заявления на перерасчет. Она имеет право сделать это в нескольких случаях:
- Не делается перерасчет за услуги по содержанию дома, по общедомовым нуждам.
- Также не будет пересчитано и отопление. Квартира даже при отсутствии жильца отапливается, если только в ней не установлено индивидуальное автономное отопление.
- Коммунальные услуги могут оплачиваться по двухтарифному режиму. В таком случае постоянная составная платежа обычно насчитывается всегда, даже если человек не проживал в квартире длительное время.
- Документы, доказывающие факт непроживания, вызывают сомнение, не имеют соответствующих печатей, подписей, регистрации.