Поставки газа в квартиру осуществляются на основании договора, подписанного между поставщиком и потребителем. Договор может подписываться непосредственно с ресурсоснабжающей организацией или через посредника, Управляющую Компанию.
Независимо от этого в договоре указывается одно из главных условий сотрудничества – своевременная и полная оплата за поставленный ресурс и за обслуживание.
Если в многоквартирном доме жильцы не спешат выполнять такое условие, их ждут законные виды наказания, в том числе и отключение газа за неуплату. Такой способ борьбы с должниками доставляет им немало неудобств, особенно, если в квартире с помощью газа не только готовится еда, но и подогревается вода для купания, работает отопление.
Несмотря на то, что поставщик имеет право отключать в квартире или в частном доме газ при задолженности, такое действие выполняется по утвержденной процедуре. Если же отключение выполнено без оснований, незаконно, пострадавший имеет право подать на компанию в суд.
Причины
Отключать газ поставщики могут не только из-за возникновения долгов, но и на других основаниях. И в большинстве случаев отключают данный ресурс с уведомлением.
ВНИМАНИЕ! Только при возникновении опасной аварийной ситуации газовые компании имеют право перекрывать газопровод без предупреждения, ведь речь идет о безопасности людей и их имущества.
Когда может быть газ отключенный от квартиры или частного дома?
- При возникновении долга, не оплате счетов в установленные сроки. Но потребителям следует знать, какой долг должен накопиться, что газовщики перекрыли газопровод.
- При обнаружении неисправного оборудования в доме или такого, которое в принципе не имеет разрешения на установку.
- При несанкционированном подключении к сети газоснабжения. Могут ли отключить газ, если владелец помещения сам установил газовый котел, который не был предусмотрен по проекту, или другое оборудование? В такое жилье газ будет перекрыт полностью.
- Также серьезным нарушением является и безучетное использование ресурса, без подсчета расходов по счетчику.
- Если из жилого помещения выселяются люди, газопровод также будет опломбирован и перекрыт.
- Всегда на время перекрывается труба с газом при обнаружении утечки, поломки в котельной, другого повреждения.
Правила для подключения к газопроводу и использования этого ценного ресурса достаточно строгие, не стоит их нарушать и, тем более, накапливать долги по оплате за услугу поставок.
Вина потребителя
Чаще всего отключение газоснабжения происходит из-за нарушений по использованию системы самим потребителем, жильцами или собственниками дома:
- Если абонент газовой системы не оплачивает поставки более 2-х месяцев, газовая служба имеет право опломбировать трубопровод и прекратить подачу. Долг может накопиться за 2 смежных месяца или за 2 любых, даже если в перерыве между ними оплата производилась.
- Жильцы квартиры могут нарушать правила пользования газопроводом, которые указываются в договоре на сотрудничество. Это также приведет к отключению.
- Газовая служба перекроет подачу ресурса, если жильцы квартиры или дома не пускают ее представителей для проверки работы счетчика и другого оборудования, для сверки показателей.
- Нарушением будет считаться и подключение, использование газового оборудования, не отвечающего требованиям безопасности.
Порядок отключения
Газовые компании используют несколько способов наказания за долги, нарушение правил эксплуатации, другие действия своих абонентов. Но они обязаны строго придерживаться процедуры осуществления всех мер воздействия, в том числе строго следовать инструкции по отключению.
На первое время могут быть просто ограничены поставки газа. Газовая служба дает возможность избежать более кардинальных и болезненных мер. Если же ограничение подачи ничего не исправило, осуществляется отключение полное.
ВНИМАНИЕ! Первым делом потребитель, нарушивший договор, должен быть предупрежден о предстоящем перекрытии поставок газа.
Обычно дается время на исправление ситуации, в том числе и на погашение долга. Если отключение проводится из-за ремонта системы, планового обслуживания, компания все равно извещает своих абонентов. Размещается объявление возле подъездов обслуживаемых домов, на сайте газовой компании.
Об отключении из-за проведения плановых работ потребители газовой организации должны быть оповещены за 20 дней.
Такое правило установлено Правительственным Постановлением под номером 549 за 2008 год. При отключении дома или квартиры из-за долгов собственник помещения уведомляется дважды – первый раз за 40 дней, второй раз – за 20 дней до прихода представителей газовой службы.
За такое длительное время не сложно исправить ситуацию и избежать отключения. Ведь без газа сложно представить нормальный быт жилья.
Есть порядок отключения газа, но существуют и требования к подключению. После погашения долга абонент обращается в газовую службу с заявлением на подключение. И оно должно быть выполнено в течение 5 дней.
Без предупреждения
Закон разрешает отключать газоснабжение населения и предприятий без уведомления только в нескольких случаях:
- При утечке газа.
- При аварийной ситуации в сети газопровода.
- При поломке оборудования внутридомового или внутриквартирного.
- В случае, если при проверке обнаружена опасная неисправность газовых приборов.
Населению нет смысла возмущаться и жаловаться в таких ситуациях, закон на стороне газовщиков. Можно перетерпеть некоторые неудобства, ведь речь идет об опасных ситуациях.
Как восстановить
Если отключили газ, как подключить его снова?
ВАЖНО! Ни в коем случае не нужно это делать самостоятельно, срывать пломбы, заглушки. Такие действия наказываются штрафом, но самое опасное – это может привести к трагическим последствиям.
Что делать в такой сложной ситуации? Прежде всего, нужно уточнить, по какой причине было совершено отключение. Очень редко случаются ошибки, в таком случае достаточно обратиться в газовую службу, потребовать выяснения ситуации и подключения.
Чаще всего дом отключается из-за долгов, превышающих сумму оплаты за 2 месяца:
- Если накопились долги, их следует оплатить, только потом писать заявление о подключении. Долг слишком большой? Стоит договориться с поставщиком о рассрочке, выплате задолженности по частям, обычно такая просьба находит отклик.
- Составляется договор на погашение долга, с графиком и размером регулярных платежей. Потом поставщик подключает абонента снова к сети, на это обычно уходит 2 дня.
- Нужно отказаться от неисправного оборудования, послужившего причиной перекрытия поставок, приобрести оборудование новое и безопасное. Потом следует написать заявление на подключение и восстановление поставок.
- Стоимость подключения после отключения будет зависеть от обстоятельств, причины перекрытия, тех убытков, которые понесла газовая компания. Цена в каждом регионе может быть разной.
Рекомендуется устранить причины отключения, вызвать мастеров для возобновления поставок, заранее узнать, сколько стоит их работа. Любое наказание абонента за нарушение договора о сотрудничестве – это неприятное событие и максимум неудобства.
Есть смысл соблюдать правила, установленные для потребителей поставщиком. Они простые и станут гарантией того, что газовая система в доме или квартире будет работать стабильно и безопасно:
- Газовые приборы в доме должны быть качественными, надежными, разрешенными к эксплуатации.
- Нельзя надолго оставлять без присмотра работу оборудования. В отопительный сезон газовый котел должен находиться под контролем.
- Использовать газовые приборы нужно только по назначению. Газовая плита не предназначена для обогрева помещения или сушки волос.
- Возле работающих приборов не должна находиться дети или лица в стадии алкогольного опьянения.
- Рекомендуется внимательно относиться к информации от газовой службы о перекрытии поставок для проведения ремонтных и технических работ. Ведь в это время все приборы должны быть отключены.
Помещение, в котором устанавливается для работы газовое оборудование, должно иметь хорошую вентиляцию воздуха.
Нельзя самостоятельно устанавливать газовые приборы, ремонтировать их, вносить изменения в конструкцию. Если появились признаки утечки газа, обязательно нужно перекрыть вентиль на трубе и вызвать мастеров газовой службы.
Когда незаконно
- Поставщик не имеет права отключать газ всему многоквартирному дому при наличии задолженности только у отдельных квартир. В такой ситуации пострадавшие потребители могут пожаловаться в Роспотребнадзор, прокуратуру, суд. Поставщики должны найти возможность перекрыть подачу газа только непосредственным должникам.
- Газ может быть не подключен длительное время после завершения ремонтных работ. После того, как поломка устранена, мастера должны выполнить подключение.
- Не может быть отключен ресурс из-за того, что представители газовой службы не могли попасть в дом ввиду отсутствия в доме людей.
- У потребителя может быть переплата за поставки газа, и на этом основании он не совершал платежей месяц или два. Отсутствие долга – этот факт должен быть основным, а не отсутствие квитанции за месяц.
Даже в случае аварии на линии газопровода отключение не может быть длительным, максимум оно может продолжаться сутки. За это время неисправность или утечка должны быть устранены, а абоненты снова подключены к системе газоснабжения.
Единственный способ оставаться со всеми бытовыми удобствами в своем доме – своевременно оплачивать услуги и пользоваться только исправным оборудованием, не нарушать условия договора с поставщиком.
(Пока оценок нет)
Загрузка...
