Росбанк, как и все ведущие банки Российской Федерации, предлагает своим клиентам интернет-банк со значительными возможностями. Он называется Росбанк онлайн. Интернет банк для ПК и мобильное приложение имеют определённые отличия (например, у приложения более разработанная геолокация), но в целом они практически идентичны.
Воспользоваться сервисом легко с любого устройства, подключённого к глобальной сети — компьютер, планшет, смартфон и т. д. Для обладателей смартфонов и планшетов также создано и специальное приложение (оно существует в двух вариантах — для iOS и для Android), позволяющее одним тапом по экрану входить в свой онлайн-кабинет и осуществлять управление своими финансовыми средствами из любого места, где есть мобильный интернет.
Регистрация в онлайн-банке и восстановление логина
Для регистрации в интернет-банке понадобятся лишь карточка Росбанка и мобильный телефон. По факту данный сервис можно подключить за одно обращение через портал rosbank.ru или через Контакт-центр для клиентов (его основные телефоны: 88002005434 — для всех регионов присутствия Росбанка, 84957898877 — для звонков из любой точки планеты).
Рассмотрим, как зарегистрироваться через официальный сайт. Для этого потребуется сделать всего несколько несложных действий:
- Войти в Личный Кабинет (он находится по адресу ibank.rosbank.ru) и нажать на плашку «Зарегистрироваться».
- Далее клиенту следует вбить номер своего счёта или карты и действующий номер мобильного.
- На этот номер в результате должно прийти SMS-подтверждение в виде числового кода. Этот код необходимо ввести в формы регистрации.
- Система автоматически создаст логин. Впоследствии он будет применяться для входа.
И даже если логин и пароль потеряются, это поправимо — их можно восстановить. Если вы хотите восстановить логин, то на страничке входа в онлайн-банк следует нажать кнопку «Забыли логин» и следовать дальнейшим подсказкам:
- ввести номер своего счёта или карточки в Росбанке,
- ввести номер телефона,
- на следующей стадии ввести код восстановления из SMS,
- придумать и вбить новый логин.
Пароль восстанавливается примерно по той же схеме. Только на страничке входа следует нажать «Забыли пароль» и указать логин. В данной ситуации пользователю также понадобится номер телефона и PIN-код так называемый идентификационной карты. На завершающем этапе этой процедуры придётся придумать новый восьмизначный пароль и ввести его два раза в соответствующие пустые графы.
Новые логин и пароль лучше сохранить в каком-нибудь надёжном месте в удобном формате — электронном или бумажном. Но в любом случае они должны храниться отдельно от карты.
Есть и альтернативные способы восстановить утраченные данные: по телефону Контакт-центра (он был указан выше), в банковском отделении или через банкомат.
Ключевые возможности сервиса Росбанка
Основная задача Интернет-банка — обеспечивать доступ к различным онлайн-услугам. Благодаря этому сервису возможно:
- платить штрафы, налоги и «коммуналку», оплачивать свой и чужие мобильные телефоны, кабельный интернет и так далее (больше 1900 всевозможных платежей),
- переводить средства на счета и платёжные инструменты других банков в рублях, долларах, евро,
- проводить внутрибанковские переводы (в том числе и между своими собственными счетами),
- закрывать и открывать депозиты, снимать с них определённые суммы,
- осуществлять конвертацию средств из одной валюты в другую,
- гасить задолженности по кредитам,
- пополнять кошельки Qiwi, Яндекс.Деньги и т. д.,
- получать выписки за интересующий период,
- подавать заявки на кредиты и получать информацию по существующим в банке на данный момент кредитным продуктам (эту информацию можно посмотреть в подразделе «Кредиты» в графе «Доступные операции»),
- создавать шаблоны и автоплатежи, повторять операции из истории,
- распечатывать документы (при условии, что к компьютеру подключён принтер и он настроен правильно),
- оформлять оперативные отзывы переводов в рублях, если, например, клиент ошибся в реквизитах или в сумме.
Операции в онлайн-кабинете клиенты могут совершать круглосуточно. Лишь во время технических работ возможен запрет на некоторые операции. Кроме того, в Личном кабинете для пользователя доступны подробные сведения о состоянии его счетов и карт, а также о транзакциях по ним. Эти сведения вполне свободно можно посмотреть и с ПК, и с обыкновенного смартфона. А ещё в интернет-сервисе Росбанка функционирует удобный поиск по сумме и другим деталям транзакции — это тоже достаточно важная и полезная вещь.
Отметим также, что описываемый сервис предназначен исключительно для физлиц. Для юрлиц существует отдельный сервис, который называется «Интернет Клиент-Банк», и у него совершенно другой функционал.
Как сделать перевод с карты через интернет-банкинг Росбанка
Переводы с карточки — это одна из самых популярных онлайн-операций. В интернет-сервисе Росбанка для физлиц она осуществляется вполне стандартно — здесь нет ничего необычного.
Прежде всего необходимо на странице Личного кабинета перейти в раздел «Счета/Карты». Теперь надо найти в имеющемся списке карту, с которой планируется переводить средства. Далее нужно навести курсор на поле «Доступные операции». Выпадет новый список, в нём надо выбрать пункт «Перевод между картами». На новой странице нужно ввести некоторые данные. Говоря конкретней, потребуется ввести номер карты отправителя, с которой, собственно, будут списаны финансы, год и месяц окончания её действия, а также код CVV2 (он написан на обороте «пластика»). С картой получателя всё проще: достаточно указать лишь её номер.
В других полях нужно ввести размер переводимой суммы и поставить галочку, обозначающую согласие с условиями. После этого надо нажать на плашку «Отправить деньги». Теперь остаётся лишь подтвердить операцию с помощью одноразового пароля, который придёт на привязанный телефонный номер.
Процедура перевода может быть гораздо проще, если клиент хочет его повторить (то есть если раньше он уже осуществлял перевод на эти реквизиты). В таком случае прежде всего нужно сформировать выписку за соответствующий период времени. Затем в выписке следует найти нужный, произведённый когда-то в прошлом перевод и в соответствующей строке кликнуть на гиперссылку в столбце «Дата». На возникшей в результате этого страницы с реквизитами необходимо найти ссылку «Повторить перевод» и нажать на неё.
Стоит специально отметить, что при переводе между карточками Росбанка никакой комиссии не берётся. А при переводе с карточек Росбанка на карты сторонних банков комиссия составляет 1,25% (но не меньше тридцати рублей). Лимит для банковской карты Росбанка на переводы составляет 600000 рублей в месяц, а один перевод не должен быть больше 100000 рублей.
Стоимость использования интернет-банка
Использовать онлайн-сервисы Росбанка клиенты этой финансовой организации могут без абонентской платы. Бесплатна и сама регистрация. Росбанк Онлайн (приложение) и интернет-банк дают и ещё одно важное преимущество пользователям этих сервисов — они получают уникальную возможность открывать депозиты по более выгодным процентным ставкам.
Кстати, опция «Мобильный банк» в Росбанке тоже стоит 0 рублей. Включить SMS-информирование об операциях, связанных со счетами или карточками, можно, оставив заявку в ближайшем банковском офисе.