Кредитные карты получили повсеместное распространение как простое и удобное платежное средство, позволяющее использовать заемные средства без переплаты. Получить подобный продукт можно с помощью курьерской доставки, предварительно оформив заявку в сети. Тем не менее, нередко возникают ситуации, когда нужно срочно узнать, как отказаться от карты Тинькофф до получения.
Причины для закрытия
Онлайн-банк Тинькофф предоставляет своим клиентам по-настоящему выгодные условия для использования заемных средств. При этом, при оформлении понравившегося продукта, потребитель подтверждает согласие с условиями договора с данной финансовой организацией. Если карта не востребована, а заемные средства выплачены, клиент может закрыть её.
Однако, в некоторых случаях потребитель интересуется, как отказаться от кредитной карты Тинькофф уже после того, как он оформил заявку.
Крайне важно учесть, что условия договора не начинают действовать до тех пор, пока держатель не активировал «пластик».
Это означает, что для полного отказа от продукта, достаточно просто уведомить сотрудников финансовой организации по телефону.
Среди популярных причин, вынуждающих клиентов отказываться от кредитных продуктов данного банка, самыми распространенными представляются:
- Потребитель планирует воспользоваться услугами другой финансовой организации. Ведь многие банки, в условиях жесткой конкуренции, постоянно меняют свои тарифы и выпускают новые продукты, отличающиеся более выгодными условиями.
- Клиент планирует оформить крупный кредит или ипотеку, в связи с чем закрывают все прочие кредитные продукты для повышения вероятности одобрения.
- Неудовлетворительное обслуживание. Многие из клиентов недовольны различными аспектами оказания услуг в банке Тинькофф. В частности, отсутствие филиалов и некоторые условия договора вынуждают их отказываться от продуктов Тинькофф.
- Необходимость в кредитной карте исчезла. Многие клиенты закрывают платежные инструменты после того, как реальная потребность в них отпала. Это позволяет избежать годового обслуживания за неиспользуемое средство.
Какие бы ни были причины закрыть кредитную карту или отказаться от неё после одобрения заявки, потребитель без проблем сможет достичь желаемого результата. Согласно действующим правилам организации, отказ клиента будет рассматриваться банком Тинькофф в течение 30 дней, после чего продукт будет закрыт.
При этом потребитель в любой момент может отказаться от своего намерения и продолжить использовать пластик, уведомив перед этим банк. Выясняя, как отказаться от заявки на подобную карту, целесообразно отметить, что существует несколько способов сделать это.
Способы отказа
Если карта не была активирована и доставлена, клиенту достаточно просто позвонить по номеру колл-центра 88005551010, что позволит незамедлительно отказать от неё, без уплаты каких-либо пени и штрафов. При этом правило относительно 30-дневного срока закрытия «пластика» не действует, так как он не был активирован пользователем.
Если же до того как у клиента возникло желание закрыть продукт, он им пользовался, алгоритм отказа будет сложнее. Он будет отличаться, в зависимости от того, есть у держателя текущая задолженность или нет.
При наличии задолженности
Если у клиента Тинькофф банка имеется непогашенная задолженность, он сможет отказать от его услуг, предварительно погасив все имеющиеся долги. Отказ от кредитной или дебетовой карты будет происходить в несколько этапов:
- Покрыть имеющиеся долги, обнулив баланс. При этом крайне важно отказаться от всех платных услуг, иначе спустя некоторое время, плата за них вновь образует задолженность на карте.
- Подать заявку на закрытие карты.
- Дождаться окончательного закрытия карты и прикрепленного счета. Как правило, процедура занимает 31 день с того момента, когда клиент уведомил о намерении закрыть счет. По истечении подобного срока, необходимо проверить, исполнен ли запрос на закрытие, позвонив по телефону или воспользовавшись личным кабинетом клиента.
- Утилизировать продукт. Сделать это привычным способом невозможно, так как Тинькофф не предусматривает наличия филиалов организации, куда можно было бы сдать продукт. Ввиду этого, потребитель утилизирует его самостоятельно, разрезав или сломав. Делать это целесообразно лишь после полного закрытия счета.
Подать заявку на закрытие продукта и прикрепленного к нему счета, можно тремя различными способами. Самым простым представляется использование личного кабинета в системе онлайн-банкинга организации. В подобном случае, достаточно используя интерфейс, выбрать команду «Закрыть продукт», что позволит избавиться от ненужного «пластика».
Также можно подать заявку по телефону горячей линии Тинькофф банк 88005551010, уведомив специалистов о решении отказаться от пластика. Также можно написать официальное обращение, которое составляется согласно представленной на сайте форме, однако пересылать его придется с помощью Почты России, что представляется длительным и неудобным решением.
При отсутствии задолженности
Если текущих долгов у потребителя нет, то алгоритм отказа от карты существенно упрощается. Достаточно лишь отключить платные услуги, снять собственные средства с баланса (при их наличии) и заблокировать её.
Последнее шаг позволяет избежать мошеннических действий со стороны злоумышленников, а также ошибочного начисления процентов и пени со стороны банковской организации. Уведомить о желании закрыть или отказаться от продукта можно описанными выше способами, на исполнение заявки также уйдет 31 день.
Если карту не использовали
В тех случаях, когда клиенту не довелось использовать продукт или он решил от него отказаться до получения, целесообразно учитывать возможные особенности. Прежде всего, выпуск многих карт является платной услугой, что может потребовать от клиента оплаты годового обслуживания, а также процедуры выпуска.
Разбираясь, как отменить заявку, важно учитывать, что если продукт не был получен, потребитель вправе отказываться от каких-либо выплат, так как неактивированная карта автоматически деактивируется. Важно учитывать, что подобному клиенту, в дальнейшем, банк может отказать в предоставлении своих услуг, считая его неблагонадежным.
(Пока оценок нет)
Загрузка...
