Сбербанк является признанным лидером в сфере расчетно-кассового обслуживания. Основная часть платежей производится в онлайн режиме через систему банкинга. Банкинг создан для удобства клиентов и его интерфейс интуитивно понятен. Далее рассмотрим, как оплатить счет через Сбербанк Онлайн.
Какие условия нужно соблюсти
Переводы через онлайн сервисы становятся все популярнее, поскольку они удобны и функциональны. Сегодня любой желающий может скачать на телефон приложение для оплаты и отправлять средства на счет одним нажатием клавиши. С точки зрения безопасности это не совсем правильно, но удобно.
Для того, чтобы осуществить перевод, необходимо соблюсти ряд правил, которые позволят не только осуществить процедуру точно, но и сэкономят время перевода:
- для оплаты нужна авторизация в личном кабинете. Все соединения производятся по защищенному Интернет-соединению и с помощью личного мобильного телефона владельца пластика,
- пользоваться личным кабинетом может только владелец пластиковой карты. Для этих целей можно обратиться в офис Сбербанка и заказать пластик Маэстро, который выпускается бесплатно и выдается моментально при предоставлении паспорта,
- пароли, идентификаторы и секьюрити-коды с карты нельзя передавать третьим лицам ни лично, ни по телефону, даже если третьим лицом является сотрудник банка,
- в личном кабинете нужно сразу установить настройки безопасности. Так, попадая в Интернет, клиент видит все доступные счета и средства. Также, если в кабинет зайдет мошенник, то перевести средства с личных депозитов очень просто. Параметры безопасности позволяют скрыть наиболее важные сведения,
- для проведения оплаты в онлайне не нужно предоставлять документов, а процедуру можно осуществить либо на компьютере, либо на личном телефоне при наличии доступа в Интернет,
- крупную сумму лучше переводить через кассу банка, так как данный способ является наиболее надежным.
Таким образом, правила достаточно простые. Они позволяют сохранить средства и не допустить доступа мошенников к ним.
Вход в Сбербанк онлайн
Перед осуществлением процедур нужно посетить личный кабинет. Вход производится только по учетным данным. Для открытия доступа нужно действовать так:
- зайти на сайт и в верхнем правом углу нажать на «вход в сб онлайн»,
- перейти на страницу регистрации и ввести номер карты и код с картинки на экране,
- после этого система вышлет смс-код, который и является подтверждением доступа в личный кабинет. В регистрационной форме появится логин, который необходимо сохранить.
При входе в кабинет откроется страница с картами. На странице представлена полная информация по пластику, в том числе и реквизиты.
Инструкция по оплате по реквизитам
Реквизиты – это полные данные счета получателя. Если счет карточный, то стоит помнить, что номер пластика к реквизитам не относится, но он нужен для проведения платежей между карточками одного банка.
Для такой операции ввод реквизитов не нужен. Если карта или счет получателя принадлежат стороннему банку, то указать можно такие реквизиты:
- ИНН, КПП,
- БИК, полное наименование банка-получателя,
- номер банковского счета или номер счета карты (он отличается от номера пластика и содержит 20 цифр),
- данные паспорта плательщика.
Для оплаты по реквизитам процедура действий следующая:
- зайти на вкладку «карты» и выбрать пластик, с которого планируется осуществить платеж,
- выбрать операцию: «перевод клиенту другого банка»,
- ввести в форму все требуемые реквизиты, указав полное наименование банка-получателя,
- ввести сумму, серию и номер паспорта плательщика и подтвердить операцию кодом из СМС.
Перевод между своими счетами и клиентскими счетами Сбербанка производится бесплатно.
Как заполнять реквизиты
Процедура перевода несложная, но нужно внимательно вносить реквизиты, поскольку при ошибке деньги могут уйти на сторонний счет. Если опечатка все же произошла, то необходимо срочно написать заявление в Сбербанке, а также в банке-получателе на возврат денег. Как правило, средства клиентам возвращаются в течение 10 дней, но только при достаточно веских доказательствах: сторона-получатель должна также обратиться в свой банк.
Поиск и ввод недостающих данных
При проведении операции возможно, что не все данные будут представлены на квитанции. Найти их можно так:
- если отсутствует БИК, Коррсчет, ИНН банка, то можно обратиться на официальный сайт и в меню найти все недостающие параметры,
- если отсутствует номер карточного счета, то необходимо запросить его у получателя, так как это информация конфиденциальна,
- номер карты указан на лицевой стороне пластика, но при переводах по реквизитам требуется номер счета, который начинается на «47».
Основные реквизиты пластика также прописаны в договоре на его обслуживание. В любом случае, если какие-либо сведения отсутствуют, банк не даст провести операцию.
Подтверждение операции
Подтверждение операции можно провести с помощью мобильного телефона. При этом статус платежа изменится на «Исполнено». Не требует такого подтверждение только оплата счетов через мобильный банк Сбербанка. Приложение удобно для пользователя, устанавливается на любое портативное устройство.
Также получить подтверждение поступления денег нужно у получателя средств. По карте в другой банк деньги переводятся в течение 1-3 дней, на банковский счет они идут 2-4 дня.
Оплата счета организации из списка
У Сбербанка достаточно много партнеров, поэтому ответ на вопрос, можно ли оплатить счет организации достаточно прост. Да, можно, если организация включена в список. В этом случае не придется вносить реквизиты, достаточно указать лишь номер счета и данные о плательщике. Процедура перевода в таком случае займет не более 40 минут.
Оплата счетов через Сбербанк Онлайн предполагает значительную экономию времени и сил клиентов банка. По этой причине список партнеров постоянно расширяется, а следовательно, все больше организаций предоставляют свои реквизиты для автоматического ввода.
Комиссия
Комиссия в Онлайн банкинге минимальна. Она зависит от того, куда отправляется платеж:
- если сумма оплачивается на счет в Сбербанке, то комиссия не взимается,
- если на счет стороннего банка, то необходимо оплатить 1% от суммы перевода,• если клиент Сбербанка находится в другом регионе, то комиссия также составляет 1%.
В целом, оплатить счет с карты в онлайн режиме выгоднее, чем через кассу.
Оплата в терминалах
Счет клиента можно оплатить и в терминале. Комиссия также составляет 1%. Недостатком способа является то, что данные нужно вводить точно, а система проводит платеж даже в случае неверных реквизитов. Поэтому после того, как платеж произведен нужно взять чек.
Если оплата осуществляется на счет пластиковой карты, то можно ввести только номер карты. Процедура такая:
- осуществить вход в систему,
- перейти на вкладку платежи и переводы,
- ввести реквизиты и указать сумму,
- оплатить счет банковской картой.
Операция производится без подтверждения, поэтому все действия стоит производить внимательно.
Перед тем, как выставить счет в Сбербанк Онлайн получатель платежа должен уведомить отправителя о возможных вариантах отправки средств. Также он должен уточнить сроки перевода, поскольку сроки варьируются от 40 минут до трех суток.
Оплатить счет в кассе отделения Сбербанка
Оплатить средства на счет можно и в кассе Сбербанка. Такая процедура производится только при наличии паспорта и стоит 3% от суммы перевода. При этом неважно, на какой счет отправляется сумма – на счет клиента Сбербанка или в сторонний банк. Конечно, операция более дорогая, чем прочие, но зато деньги точно поступят на счет получателя.
На компьютере специалист Сбербанка точно видит, что средства поступят на счет конкретного клиента, если операция внутрибанковская. Если платеж проводится в сторонний банк, то ответственность за неверные реквизиты будет нести сотрудник банка, в случае, если средства не поступят. Для оплаты нужно предоставить паспорт. Средства можно вносить наличными либо с пластиковой карты Сбербанка.
Если средства ушли на другой счет
Если до получателя деньги так и не дошли, то причины могут быть следующие:
- неверно указаны реквизиты,
- произошел технический сбои и средства «зависли» на корсчете,
- деньги изъяты мошенниками.
Для выяснения обстоятельств платежа нужно в первую очередь посетить онлайн кабинет и уточнить статус операции. При отправке средств он должен измениться на «Исполнено». Если статус другой, то деньги можно вернуть там же в кабинете. Если платеж исполнен, то необходимо позвонить на «горячую линию» в Сбербанк и уточнить состояние платежа. Номер телефона для решения срочных проблем – 900.
Если средства изъяли мошенники, то необходимо написать заявление на имя руководства банка и обратиться в полицию в случае, если средства не вернутся в течение 10 дней. Случается, что происходит ошибка в реквизитах и деньги уходят на чужой счет. Если владелец счета-получателя добровольно вернет деньги, то ситуация решится моментально.
Таким образом, оплатить выставленный счет через Сбербанк онлайн можно массой способов. Варианты оплаты отличаются не только надежностью перевода, но и размером комиссии и сроками. Дешевле всего осуществить перевод в онлайн режиме в банкинге. Самый дорогой, но наиболее надежный способ – оплата через кассу в офисе.
(Пока оценок нет)
Загрузка...
