«Хоум Кредит» — крупная финансовая компания, которая активно предоставляет кредиты всем слоям населения при наличии минимального пакета документов. Зачастую при получении кредита менеджеры обязывают пользоваться услугами страхования. Рассмотрим, как происходит возврат страховки по кредиту Хоум Кредит, что для этого необходимо и какую сумму можно получить.
Возможно ли отказаться от страховки по кредиту и вернуть деньги: законодательство
К сожалению, не все страхователи знают свои права в рамках законодательства. Согласно указанию банка России от 21 августа 2017 года номер 4500 «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» установлен так называемый период охлаждения.
Важно! Предлагаем скачать официальный документ с учетом изменений на нашем портале.
Согласно данному постановлению каждый страхователь имеет полное право обратиться к страховщику и расторгнуть бланк добровольного страхования. Согласно закону каждый клиент может получить возврат 100% оплаченной суммы, если после приобретения не прошло 2 недель. Ранее срок был 5 дней.
Прежде чем писать отказ от добровольного полиса, после того как прошло 2 недели, опытные эксперты рекомендуют внимательно изучить все пункты кредитного соглашения. Как показывает практика, бланк защиты можно расторгнуть, однако возврат оплаченной премии будет минимальным.
Какую сумму можно вернуть
Сумма возврата по бланку защиты зависит от того, когда страхователь обратился к страховщику.
Какая сумма по полису доступна для возврата:
- При обращении до 2 недель. Как уже было отмечено, по закону страхователь в период охлаждения может передумать и отказаться от полиса. При этом финансовая компания должна произвести возврат в полном объеме.
- Если прошло 2 недели. Конечно, каждый клиент имеет право на расторжение бланка в любое время. Однако при таком расторжении есть минус – это расходы на ведение дела, которые обязательно учитываются при определении возврата. В результате этого можно потерять до 40% от цены договора.
К примеру, если сумма страховки 10 000 рублей, то при отказе в течение 2 недель все средства вернутся клиенту.
Если обратиться спустя 30 дней, возврат составит:
- 10 000/365 = 27,39 рублей (цена дня страхования),
- 27,39 * 30 = 821,91 рублей (стоимость защиты за 30 дней),
- 10 000 – 821,91 = 9 178,08 рублей,
- 9178,08 – 40% (максимальные расходы на ведение дела) = 3 671,23 рубля.
Получается, клиент спустя месяц сможет вернуть практически 1/3 часть страховой премии.
Порядок возврата страховки по кредиту при досрочном погашении и после закрытия кредита
Каждый страхователь должен знать, как вернуть страховку от «Хоум Кредит», если кредитный договор погашен ранее срока.
Возврат при досрочном погашении
Многие заемщики стараются как можно скорее выплатить долг по договору займа, чтобы сэкономить на оплате процентов. После погашения кредитной задолженности можно расторгнуть страховку и вернуть часть неиспользованной страховой премии.
Процедура возврата денег за страховку:
- Для расторжения бланка добровольной защиты следует лично обратиться в главный офис страховой организации.
- Уполномоченному специалисту финансовой организации предоставить полный пакет документов и написать заявление, в котором указать, что кредитная задолженность погашена и необходимость в страховании отпала.
- Получить копию заполненного заявления с отметкой о принятии и подождать 14 дней выплаты.
Важно! Если финансовая организация, от имени которой приобретен бланк страховой защиты, не представлена в регионе вашего проживания, то стоит написать обращение на официальном сайте страховщика. Тоже можно отправить документы заказным письмом или курьером. Что касается последнего варианта отправления, то он более затратный и иногда не оправдывает себя.
Возврат при закрытии кредита в «Хоум Кредит Банке»
Страховка и кредит заключаются на одинаковый срок. В результате этого разорвать договор и забрать часть денег не получится, поскольку договор автоматически прекращает действовать после окончания срока.
Как вернуть страховку в «Хоум Кредит Банке» при действующем кредите: порядок
Часто заемщики при получении кредита в «Хоум Кредит» сталкивается с такой проблемой, как навязывание страховки. При этом менеджеры уверяют, что это обязательное условие, без выполнения которого можно получить отказ.
Важно! По кредиту «Хоум Банка» страхование – это не обязательное требование для получения запрошенной суммы. По закону банк не может отказать клиенту, если он не хочет пользоваться добровольными продуктами страховой компании.
Оформленную страховку можно расторгнуть в любой момент после получения денег по кредитному договору.
Для этого потребуется:
- Написать заявление и обратиться с ним в офис страховщика. При этом важно учитывать, что кредитные менеджеры не могут принимать документы, поскольку их цель – это продать страховку жизни.
- В офисе страховщика предъявить все документы, сдать полис и подтвердить оплату путем предоставления чека.
- По итогам визита запросить копию заполненного заявления с входящим номером.
Если обратиться сразу, пока 2 недели не прошло с момента получения денег по кредиту, то можно вернуть всю сумму. После этого сумма по полису страхования жизни будет меньше, поскольку взимается РВД.
Если компания, от имени которой оформлен договор, не присутствует в регионе нахождения, то следует обращаться в центральный офис. Для этого следует:
- посетить официальный сайт страховщика,
- написать сообщение через форму «Обратная связь»,
- прикрепить качественные фотографии всех документов,
- направить электронное заявление и ждать зачисления денег на карту.
Важно! На практике банк заключает договоры от ООО «Хоум Страхование», который зарегистрирован в Москве. Возврат страховки должен проходить также через данный офис.
Какие документы необходимы для возврата страховки
Для возврата денег за страховку по кредиту, который был получен в банке «Хоум Кредит», потребуется собрать минимальный пакет документов.
Следует предъявить:
- личный паспорт страхователя,
- бланк страховой защиты и квитанцию,
- доверенность, если бланк расторгает не страхователь,
- реквизиты счета,
- справка о закрытии кредита, если происходит расторжение по данной причине.
Все перечисленные документы всегда предоставляются в оригинале, при личном обращении.
Важно! Каждый должен понимать, что специалист финансовой организации может отказать в приеме документов, если не будет оригиналов.
Образец заявления
Если страховка оформлена от «Хоум Кредит Страхование», потребуется заполнить заявление. Рассмотрим, что следует указать, чтобы финансовая компания гарантированно произвела возврат оплаченных средств.
Бланк заявления включает в себя:
- наименование и адрес финансовой организации,
- личные и паспортные данные клиента,
- адрес регистрации страхователя,
- координаты для связи,
- номер договора и от какого числа,
- реквизиты личного счета для получения возврата,
- дату, подпись и расшифровку.
Указывать имя руководителя финансовой организации в шапке необязательно. Достаточно указать, что заявление направляется руководителю. Также стоит отметить, что в бланке заявления следует указать, каким способом желаете получить ответ по итогам получения бланка и принятия в работу.
Важно! Компания не имеет права отказать в страховке по кредиту на основании того, что заявление заполнено не по их форме. Согласно закону нет утвержденной формы заявления на расторжение, в результате чего оно может быть составлено в свободном виде, с указанием всей необходимой информации. Скачать образец заявление в формате doc.
Отзывы
В интернете можно встретить много отзывов клиентов, которые брали в «Хоум Кредит» деньги и получили дополнительно страховку. Негативные отзывы связаны с тем, что специалисты банка навязывают страховку или вовсе молча включают ее в сумму кредита.
Из положительных отзывов встречаются такие, как получение денег в полном объеме, если обратиться в течение 14 дней после сделки.
Вашему вниманию реальный отзыв о том, что сотрудники навязывают страховку. Однако клиент смог от нее отказаться, причем не один раз. Главное – это знать свои права.
Что делать в случае отказа
Не редкость, когда клиент обращается в «Хоум Кредит» с законным требованием возврата денег и получает отказ. В таком случае возвращать деньги по страховке от «Хоум Банка» необходимо другим способом – через суд.
При получении отказа каждый страхователь должен:
- составить заявление на расторжение и получить письменный отказ в его принятии,
- составить претензию, к которой приложить не только личные документы, но и страховой полис с полученным отказом,
- подать документы в суд,
- дождаться решения.
Как показывает практика, суд всегда встает на сторону клиента, поскольку его права нарушены. Помимо того что страховщик возвращает деньги, он может быть привлечен к оплате штрафа, сумма которого может достигать нескольких десятков тысяч рублей.
Подводя итог, можно отметить, что каждый страхователь обязан знать свои права. Отказаться от договора можно как при подписании договора, так и после. Для получения всей суммы платежа следует обращаться в течение 14 дней, после заключения договора кредитования в Хоум кредит.
Предлагаем оставить отзыв клиентам, которые пользовались услугами кредитора и были вынуждены оформить страховку. Расскажите, как оформили бланк договора и смогли ли его расторгнуть.
Если вам необходима помощь опытного страхового юриста для защиты ваших интересов перед банком и страховой, то ждем вас на бесплатную консультацию. Запись в специальной форме в углу экрана.
Будем благодарны, если поставите лайк после прочтения.
(Пока оценок нет)
Загрузка...
