Клиенты различных банков предпочитают использовать мобильные приложения, привязанные к банковским картам, для оплаты многочисленных услуг. Так поступают и клиенты банка ВТБ 24. Оплата коммунальных услуг является в данном случае самой популярной операцией вследствие частой необходимости. Далее будут подробно рассмотрены способы и методы, как произвести оплату коммунальных счетов в банке ВТБ 24.
Личное посещение
Большая часть граждан предпочитает оплату коммунальных услуг в отделении ЖЭУ или РСЦ. Также можно дойти до ближайшего банка или почтового отделения. Клиенты банка ВТБ 24 предпочитают производить оплату в кассах ближайшего отделения в процедуре «по пути» разрешения личных вопросов.
Для того, чтобы осуществить оплату коммунальных платежей требуется проделать следующие действия:
- Отстоять очередь в кассу отделения банка ВТБ 24.
- Представить квитанцию или реквизиты коммунальной службы, куда производится платеж.
- Оплата принимается только с предъявлением паспорта клиента.
- Внести деньги наличными или с банковской карты, можно сделать платеж с применением своего банковского счета.
- Зачисление денежных средств на счет ЖЭУ происходит в течение трех рабочих дней, что необходимо учитывать при срочном погашении долга.
В оплате через кассу банка ВТБ 24 следует учитывать обязательную комиссию за внесение денежных средств на баланс ЖЭУ по лицевому счету клиента. Так, оплата ЖКХ во всех банковских отделениях любых кредитно-финансовых учреждениях происходит с обязательной комиссией в размере от 1% до 15% от суммы платежа. Если говорить конкретно о ВТБ 24, то каждое отделение устанавливает свои комиссионные значения за обработку платежа.
Оплата по реквизитам
В большей части банковских отделений имеется система по оплате коммунальных услуг с внесенной информацией расчетных счетов ЖЭУ. В таком случае в кассах отделений вывешивается объявление о приеме платы за коммунальные услуги определенных расчетно-сервисных центров. В таком случае можно не предъявлять квитанцию, а просто с паспортом назвать адрес, на счет которого и будут внесены денежные средства.
Если в банке нет специальной системы с данными, можно внести коммунальные платежи самостоятельно, воспользовавшись терминалом и реквизитами расчетно-сервисного центра. Здесь необходимо проделать следующие действия:
- Вставить карту в терминал и набрать ПИН-код.
- После авторизации предлагается большое количество возможных услуг для осуществления с помощью представленного банкомата (в терминалах может быть установлено различное программное обеспечение, отчего не во всех устройствах принимают оплату по коммунальным платежам).
- Выбрать «Оплата услуг» –, «Коммунальные платежи».
- Далее выбирается управляющая компания, куда будут вноситься денежные средства.
- Если реквизиты компании не вбиты в систему банкомата, их вводят самостоятельно, нажав кнопку «Ввести данные».
- Далее следует ввести данные лицевого счета – свой номер.
- После проверки всех реквизитов указывается сумма для снятия с карты.
- Далее необходимо подтвердить операцию и получить чек.
Если оплачивать платежи в банкоматах банка ВТБ 24 и с одноименной карты, операция проходит без комиссии.
Также терминалы указанного банка принимают для платежей карты других кредитно-финансовых учреждений. В этом случае придется оплатить комиссию в размере 0,9% от суммы платежа. В некоторых случаях комиссия может быть увеличена, о чем будет сказано перед списанием денежных средств с карты. Пользователь может отказаться от услуги и закончить операцию, вернув карту.
Оплата онлайн
Самым распространенным способом оплаты коммунальных платежей сегодня является мобильный банк, позволяющий не только осуществлять платежи не выходя из дома, но и создать шаблон для последующего проведения операции или автоплатеж, позволяющий забыть об обязательстве перед расчетно-сервисном центром. Воспользоваться онлайн-банкингом могут только клиенты ВТБ 24, имеющие доступ в систему. Для этого предварительно следует получить логин и пароль любым удобным способом для плательщика:
- Обратиться в отделение банка – сотрудники проведут регистрацию клиента на сайте на основании открытой банковской карты или сберегательного счета.
- По телефону службы поддержки – для этого необходимо позвонить на горячую линию ВТБ 24 и попросить о проведении регистрации пользователя в системе банка. После проведения всех действий оператор скажет для клиента логин и пароль.
- Самостоятельно через интернет – для этого необходимо указать свой логин в виде номера мобильного телефона или электронной почты. Далее вводится самостоятельно придуманный пароль. Затем проводится подтверждение данных путем ввода временного кода, присланного на указанный ранее мобильный номер.
Для подтверждения учетной записи проходят по ссылке из присланного на электронную почту письма. На этом регистрация в системе окончена и можно воспользоваться услугами интернет-банкинга ВТБ 24.
В данном случае клиенту требуется произвести оплату коммунальных платежей, что происходит в последовательности:
- Для начала следует авторизоваться в мобильном банке, введя ранее подтвержденный логин и пароль.
- Затем выбрать «Оплата услуг» и «Коммунальные платежи».
- В системе ВТБ 24 всегда присутствуют ранее зарегистрированные реквизиты управляющих компаний, среди которых можно выбрать свою. Тогда достаточно вбить свой лицевой счет и дождаться отображения данных, зарегистрированных на него. Если вышла информация о своем адресе, значит, продолжают оплату, выбрав счет списания денежных средств.
- Если реквизитов управляющей компании нет, значит, их вбивают самостоятельно в соответствующие поля предложенной формы. После необходимо тщательно проверить вбитые числа, чтобы предотвратить ошибочное перечисление денежных средств. Если все данные введены правильно, выбирают карту или счет списания денег для оплаты коммунальных платежей.
- Для подтверждения операции на мобильный номер клиента придет сообщение с паролем. Проверив верность данных проводимой операции, присланных в СМС-сообщении, можно подтверждать операцию, введя пароль в соответствующее поле на сайте интернет-банкинга.
- Далее происходит списание денежных средств с предложением распечатать чек сразу или сохранить его.
Проведенная операция в интернет-банкинге ВТБ 24 автоматически сохраняется, отчего не составит сложностей сделать шаблон для последующих оплат. Можно сохранить автоплатеж, смысл которого заключается в списании денежных средств с карты или счета в определенный день – в зависимости от пожеланий клиента. В таком случае владелец собственности может забыть об оплате коммунальных платежей, производимых ежемесячно. В зависимости от состояния лицевого счета или изменения тарифов по коммунальным услугам следует провести корректировку автоплатежа во избежание образования задолженности.
Оплата коммунальных платежей через интернет-банкинг ВТБ 24 –, не только удобно, но и выгодно, поскольку это практически единственный способ в данном случае в осуществлении операции без комиссии.