Страхование путешественника для выезда за рубеж в «Согласии»: отзывы путешественников и другие особенности

СК «Согласие» – страховщик, осуществляющий деятельность в соответствующей сфере уже более 25 лет. Основная миссия компании – «создавать доверие между людьми». В линейку действующих продуктов входит ипотечное, страхование гражданской ответственности (ОСАГО), КАСКО, ДМС, страхование имущества (домов, квартир, дач) и др. Сегодня мы узнаем про страхование путешественников в Согласие: отзывы путешественников о страховке при выезде за границу.

Что предусматривается базовыми условиями страхования

В «Согласии» договоры для выезжающих за рубеж физических лиц оформляются согласно Правилам страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства (утверждены финансовым директором СК «Согласие» Ю. Ю. Шумиловой 17 августа 2016 года) (далее – Правила).

В соответствии с п. 1.3. Правил, страховщик обязуется выплатить денежную компенсацию застрахованному лицу или выгодоприобретателю в случае наступления одного или сразу нескольких страховых случаев в период зарубежной поездки.

В Разделе 4 Правил перечислены риски, которые могут быть застрахованы в рамках договора:

• траты застрахованного лица в поездке, связанные с амбулаторным или стационарным лечением (оплата услуг больницы, покупка лекарств и др.),
• медико-транспортные расходы (перемещение пострадавшего из одного медучреждения в другое, медицинская репатриация и др.),
• посмертная репатриация,
• расходы, связанные с невозможностью осуществить вылет из зарубежной страны в случае нахождения на стационарном лечении (то есть «Согласие» возмещает стоимость билета на самолет или поезд),
• траты, связанные с проживанием и питанием в гостиницах в период после выписки со стационара и до даты медицинской репатриации,
• другие риски.

Важно! Страхователь не может выбрать и застраховать какой-либо один риск, так как в «Согласии» действуют пакеты страхования, то есть с уже включенным перечнем страховых рисков (подробности далее).

Какие дополнительные программы существуют

СК «Согласие» предлагает следующие основные программы:

• пакет «Базовый»,
• «Оптимальный»,
• «Зимние виды спорта»,
• «Дайвинг».

Самый дешевый пакет – «Базовый». Разумеется, количество застрахованных рисков по нему наименьшее. В частности, не компенсируются расходы, связанные с:

• задержкой отлета из-за границы в связи с нахождением в стационаре,
• поисково-спасательными работами, направленными на поиск застрахованного лица и его эвакуацию,
• проездом близкого родственника застрахованного лица в иностранное государство (при сроке госпитализации последнего более 15 дней).

Пакет же «Оптимальный» все эти риски покрывает. Цена, соответственно, дороже.

Что еще можно застраховать в «Согласии»:

• страховой риск, предусмотренный в п. 4.8. Правил, то есть утрата багажа, если таковая утрата произошла по вине компании-перевозчика по причине пожара, взрыва, аварии и др.,
• страховой риск, указанный в п. 4.3.6.2. Правил, то есть задержка авиарейса по причинам, связанным с поломкой самолета или с плохими погодными условиями,
• защита от несчастного случая (п. 4.5. Правил) – то есть Согласие выплачивает компенсацию просто за сам факт смерти или наступления инвалидности в результате НС.

Срок страхования

По общему правилу, предусмотренному в п. 8.2. Правил, страхование путешественников в Согласие осуществляется сроком на 1 год.

Норма диспозитивная, то есть иное может быть установлено договором сторон.

В частности, страхователю доступны следующие варианты:

• приобретение страхования только на одну поездку (в таком случае, действие договора страхования распространяется на конкретный период, в течение которого застрахованное физическое лицо будет пребывать в зарубежной стране, например, с 12 февраля по 5 марта),
• на несколько поездок – в представленном случае договор заключается на 1 год или 6 месяцев, и по его условиям осуществлять можно неограниченное число поездок (однако ограничено общее количество «страховых» дней, то есть число суток пребывания в зарубежных странах, по исчерпании которых страховщик уже не будет осуществлять компенсацию).

Размер страхового покрытия в зависимости от региона

Страховщик несет ответственность только в пределах страховой суммы, указанной в договоре.

На основании п. 6.2. Правил, страховая сумма устанавливается по договоренности сторон, но не может быть:

• меньше, чем минимальная сумма, установленная законодательством иностранного государства (например, для посещения стран Шенгенской зоны обязательно оформление визы, выдача которой осуществляется после оформления медицинской страховки на страховую сумму от 30 тыс. евро и выше),
• меньше, чем сумма, установленная российским законодательством (для договоров личного страхования она не установлена – ч. 3 ст. 947 ГК РФ).

Несмотря на то, что Правила предусматривают возможность установления страховой суммы по соглашению сторон в любом размере, все же на сайте СК «Согласие» при покупке онлайн доступно только 3 варианта:

• 35 тыс. долларов или евро,
• 50 тыс.,
• 100 тыс.

Стоимость полиса и от каких факторов она находится в зависимости

Цена полиса эквивалентна страховой премии. В свою очередь, последняя определяется по простой формуле:

Страховая сумма * Страховой тариф.

Страховой тариф, как сказано в п. 6.4. Правил, определяется по соглашению сторон на основе:

• базовых тарифов страховщика,
• различных повышающих коэффициентов, применяемых в связи с повышением степени риска (например, для престарелых лиц будет применен более высокий коэффициент, или для тех, кто будет заниматься за рубежом активными видами спорта).

Используйте на калькулятор страховки для путешественников выезжающих за рубеж выше, который подскажет вам стоимость полиса ВЗР и даст возможность его оформить онлайн, а также предложит наиболее выгодный для вас тариф.

Кроме этого, путешественник заплатит больше, если:

• подключит дополнительные опции (утрата багажа, защита от несчастного случая и др.),
• выберет более дорогой пакет страхования, предусматривающий покрытие большего количества страховых рисков.

Возможно ли установление франшизы

Да, согласно п. 6.3. Правил и отзывам, страхователь при заключении договора вправе выбрать один из двух вариантов:

• условная франшиза – «Согласие» не возместит путешественнику убытки, если они не превысят размера франшизы,
• безусловная – компания компенсирует расходы в размере, равным разнице между суммой убытка и размером такой франшизы.

Внимание! При приобретении полиса путешественника в онлайн-режиме через официальный сайт «Согласие» франшиза не может быть установлена!

Страховка путешественников в «Согласие» для визы Шенген

Помимо требований к страховой сумме, судя по отзывам, страховку для поездки в шенгенскую зону нужно покупать с тем условием, чтобы срок ее действия был больше на 15 дней, чем срок самого путешествия.

К примеру, путешественник решил отправиться во Францию с 12 по 19 октября 2019 года. Соответственно, полис страхования нужно купить с 12 октября по 3 ноября 2019 года включительно. Обращаем внимание, что «Согласие» на сайте автоматически не продлевает на 15 дней полис, как это делается в других страховых компаниях.

Ассистанские компании, с которыми сотрудничает «Согласие»

При путешествиях за границу страховка для путешествующих за рубеж обеспечит получение квалифицированной медицинской помощи в стране пребывания.

Но чтобы застрахованному лицу могли быть предоставлены медицинские услуги, ему необходимо сразу же после возникновения страхового случая сообщить об этом в сервисную компанию.

В Правилах не сказано, имеет ли право путешественник при заключении договора выбрать какую-то конкретную ассистанскую организацию. В отзывах тоже не говорится. Вероятно, такое право все же дается.

Всего выбирать придется из 3 фирм, ведь только с ними сотрудничает СК «Согласие»:

При нахождении за рубежом рекомендуется звонить по телефону сервисной компании, непосредственно действующему в этой стране. Уточнить номер можно в договоре страхования или в приложениях к нему.

Как оформить полис в «Согласии»

Судя по отзывам, оформление полиса в «Согласии» можно произвести двумя путями:

• либо обратиться в ближайший офис обслуживания (адреса и контактные телефоны уточняются на официальном сайте путем клика на «Найти офис»),

• или же оформить в режиме онлайн.

Удобнее всего приобретать электронный полис, ведь для этого даже не нужно выходить из дома и предоставлять оригиналы документов – достаточно знать лишь сведения из них.

Процедура делается так:

• переход на сайт,
• выбор «Путешествие» в блоке «Я хочу застраховать»,

• клик на «Купить полис»,

• выбор страны или стран, в которые путешественник планирует поехать (достаточно ввести первые 2 буквы – система сама представит подходящие варианты названий государств),

• указание, на одну или несколько поездок осуществляется страхование (в 1-м случае нужно указать дату начала и окончания путешествия, во 2-м – на год или на полгода покупается полис),
• выбор количества путешественников (застрахованных лиц) из раскрывающегося списка и указание их возраста.

Далее необходимо выбрать нужные параметры полиса:

• пакет страхования,
• размер страховой суммы,
• вид отдыха (спокойный или активный),
• нужны ли дополнительные опции.

Система автоматически будет пересчитывать размер страховой премии после выбора каких-либо параметров. Если цена устраивает, следует нажать «Оформить полис» и заполнить пустые поля:

• ФИО страхователя, его дата рождения, пол, номер телефона, адрес электронной почты (туда придет полис в формате PDF),
• ФИО застрахованных лиц (на латинице, как в загранпаспорте), дата рождения, пол.

После заполнения всех полей нужно кликнуть «Перейти к оплате».

Перед пользователем отобразится стандартная форма оплаты с банковской карты, где нужно пометить:

• номер банковской карты,
• срок ее действия,
• CVV-код.

После подтверждения платежа по СМС полис придет на электронную почту.

Ограничения для действия полиса

Существуют некоторые ограничения для действия полиса, о которых можно почитать, в том числе, и в отзывах клиентов:

• компенсация расходов не осуществляется, если страховой случай не признается таковым (см. Раздел 5 Правил),
• полис действует только на территории зарубежной (-ых) страны (стран) (п. 8.3.1. Правил), указанных в договоре,
• если застрахованное лицо исчерпает лимит «застрахованных» дней по годичному или полугодичному полису, и страховой случай произойдет уже после исчерпания, страховщик откажет в выплате.

Отзывы путешественников

Как ни странно, но отзывы путешественников относительно «Согласие» страхование по большей части положительные. Но есть и негатив.

Одна клиентка в своем отзыве, например, отмечает, что при отдыхе в Швейцарии ей отказались компенсировать расходы, связанные с амбулаторной медицинской помощью, которая потребовалась из-за гипертонического криза:

А вот еще один путешественник в своем отзыве негодует, как ему не пришел на почту электронный полис и в какие проблемы это вылилось в конечном итоге:

Но все же больше отзывов о страховании с положительным окрасом. Вот, например, путешественник в своем отзыве пишет, что больницы в Испании, с которыми сотрудничает «Согласие», хорошие, но там большие очереди:

А в еще одном отзыве говорится о том, что компенсацию в связи с задержкой рейса не так уж и сложно получить:

Преимущества и недостатки страхового полиса для путешественников в «Согласии»

Судя по отзывам клиентов, плюсы таковы:

• качественный сервис от ассистанских компаний, с которыми сотрудничает «Согласие»,
• крайне редки отказы в выплатах,
• мало «бумажной волокиты» – от клиента не потребуют ничего лишнего ни при оформлении полиса, ни при подаче заявления о страховом случае.

Недостатки следующие:

• иногда сайт (в особенности, сервис по покупке онлайн) работает некорректно, что было отмечено и специалистами нашей редакции,
• страховая премия уплачивается единовременно – нельзя платить ее периодическими платежами.

Итак, купить полис путешественника в «Согласии», судя по отзывам, – значит обезопасить себя от возможных проблем за границей. Об этой компании много положительных отзывов. Есть возможность как онлайн, так и оффлайн покупки полиса. Все необходимое можно узнать из Правил.

Подробнее про страхование путешественников вы узнаете из следующего поста.

Ждем ваши вопросы и будем благодарны за лайк и репост.

(Пока оценок нет)

Загрузка...