При приобретении туристической путевки через туроператора «Анекс Тур», путешественник имеет право оформить или отказаться от оформления (по собственному желанию) различных страховых полисов. Помимо базовой медицинской страховки, также существует страховка от невыезда от Анекс Тур, после включения которой в стоимость путевки турист получит защиту своих имущественных интересов в том случае, если путешествие придется по тем или иным причинам отменить.
Страхование туристов в «Анекс»
У данного туроператора осуществляется страхование туристов по нескольким направлениям:
- обязательная страховка – медицинская, которая автоматически добавляется к каждому заказанному туру после его бронирования,
- дополнительные виды страхования – такие как «Полное покрытие +», «Визовый риск», «От невыезда» и др.
Услуги страхования у туроператора «Анекс Тур» осуществляет страховая компания:
- «ЕРВ Туристическое Страхование»,
- и «Ингосстрах».
При этом условия страхования отличаются в зависимости от того, какой страховщик предоставляет услуги. Сам гражданин выбрать конкретную страховую компанию из этих двух не может, так как ERV и Ингосстрах «прикреплены» к определенным странам.
Страховка от невыезда
Вне зависимости от страховщика, страховка от невыезда от «Анекс Тур» не будет являться единой услугой. То есть, чтобы получить компенсацию, например, из-за невылета по причине задержки визы посольством или консульством, то нужно оформить страховку «Отказ в визе».
А если нужно, чтобы страховщик скомпенсировал расходы на тур именно по причине болезни застрахованного лица, то потребуется страховка «Отмена поездки по причине болезни».
Условия страхования различаются в зависимости:
- от страховщика (ЕРВ или «Ингосстрах»),
- от вида страхования от невыезда (задержка визы, болезнь и др.).
Однако основные условия примерно одинаковые:
- при бронировании туров в определенные страны «Анекс Тур» автоматически добавляет страхование от невыезда определенного вида,
- отказаться от данной страховки, если она была автоматически добавлена, можно – для этого не позднее 3 дней с момента подтверждения заявки туроператором нужно направить соответствующее заявление на электронную почту регионального или московского офиса,
- то же самое правило действует и в отношении добавления услуги, если она не была автоматически добавлена «Анекс Туром» (то есть добавить можно не позднее 3 суток после подтверждения заявки),
- если заявка уже была полностью или частично оплачена, добавить или удалить страхование от невыезда уже будет нельзя.
Цены зависят от:
- страховщика,
- страховой суммы,
- программы.
Например, при турах в Китай (страховщик – «Ингосстрах») по программе «Отмена поездки по причине болезни» действуют следующие тарифы:
Страховая сумма на 1-го человека, долларов | Страховая премия на 1-го человека, долларов |
До 1000 | 13,5 |
От 1001 до 2000 | 20 |
От 2001 до 3000 | 30 |
Важно! Полный прайс-лист может быть уточнен в любое время на официальном сайте «Анекс» (вкладка «Туристам», далее «Страхование», затем – выбор конкретной страны).
Медицинская страховка от «Анекс»
Медстраховка автоматически включается в любой тур и предусматривает выплату денежной компенсации застрахованному на сумму понесенных издержек, но не более 40 тыс. долларов, при возникновении следующих расходов:
- оплата услуг больницам за рубежом в случае лечения острых или при обострении хронических заболеваний,
- репатриация в случае смерти путешественника,
- необходимость возвращения на родину несовершеннолетних детей застрахованного,
- траты, связанные с задерживанием регулярного рейса,
- расходы на лечение при аллергии и солнечных ожогах и др.
И в ЕРВ, и в «Ингосстрахе» действует безусловная франшиза в размере 30 долларов. То есть если расходы не превысят данной отметки, то турист несет их самостоятельно, а если превысят, тогда страховщик полностью скомпенсирует ущерб.
Если туристу мало стандартной медстраховки, он может воспользоваться медстраховкой с расширенным перечнем рисков и увеличенной страховой суммой. Продукт предоставляется ЕРВ и носит название «Полное покрытие Плюс». Цена оформления – 13 евро с человека.
Внимание! «Полное покрытие +» добавляется в автоматическом режиме при бронировании тура в некоторые страны. Отказаться от нее возможно также в течение 3 дней (если заявка не была оплачена полностью или частично).
Данная дополнительная медстраховка включает в себя расширенный перечень покрываемых рисков, в частности:
- страхование от несчастного случая,
- багажа,
- гражданской ответственности.
Стоит ли оформлять страховку от невыезда
Да, оформлять туристическое страхование, защищающее от невыезда, стоит, если турист считает, что вероятность наступления страхового события в его конкретной ситуации явно высока.
Но и в иных случаях пренебрегать полисом данного рода не стоит, ведь его стоимость невысока (по сравнению с ценой самого тура), зато не придется нести убытки, если невыезд все-таки состоится. А сумма этих убытков может быть очень высока (50 – 200 тыс. рублей).
Как получить компенсацию в случае наступления страхового случая
Если туристу отказали в выдаче визы или невыезд случился в результате острого заболевания или травмы, нужно как можно скорее аннулировать тур.
Далее в течение срока, указанного в договоре сторон, нужно собрать и предоставить документы страховщику для урегулирования убытков (в «Ингосстрахе» данный срок составляет 7 календарных дней с момента возникновения страхового случая).
Список предоставляемых документов следующий:
- оригинал страхового полиса (договора страхования),
- заявление от всех туристов, отказавшихся от тура, с подробным описанием произошедшего (по какой причине пришлось отменить поездку, при каких обстоятельствах и др.), с указанием банковских реквизитов для перечисления средств,
- договор с туроператором на туристическое обслуживание,
- чеки и квитанции, подтверждающие оплату тура,
- калькуляция понесенных расходов (запросить нужно в «Анекс Тур»),
- авиабилеты,
- копии заграничного паспорта всех не отправившихся в путешествие лиц,
- документация, подтверждающая наступление страхового случая (справка из больницы, подтверждение отказа в выдаче визы из посольства и др.),
- иные документы, предоставляемые по требованию страховщика.
Отзывы
Представляем вниманию отзывы реальных людей, размещенные на различных интернет-форумах.
Вот, например, одна девушка рассказывает, как ей не удалось отдохнуть с парнем за границей по причине своей болезни. Хорошо, что была страховка от ЕРВ, которая покрыла все убытки.
А вот еще одна путешественница отмечает высокопрофессиональный сервис от ЕРВ. И это несмотря на то, что страхового случая в момент действия договора с ней не произошло. Она просто поняла, что со страховкой во всяком случае спокойнее.
Итак, в «Анекс Тур» можно заказать путевку по любым популярным туристическим направлениям. При бронировании может автоматически добавляться страхование от отмены поездки, но не всегда. Турист, не желающий страховаться, может в течение 3 дней отказаться, направив туроператору письменное заявление.
Подробнее про медицинскую туристическую страховку и страховку багажа вы можете узнать далее.
Если у вас остались вопросы или нужна бесплатная консультация, то просьба задать ваш вопрос онлайн-консультанту.
Будем благодарны вам за оценку поста, лайк и репост.